近日,AutoGate发布了2022年5月的车型投诉指数。排名中的10款车型中,有8款的投诉指数呈上升趋势,甚至有大幅上升的趋势。值得注意的是,豪华品牌宝马本月更受关注,宝马在投诉排名中的比例达到50%,与上月相比有明显增长。其中,宝马6系GT(参数|查询)和宝马5系(参数|询问)的投诉指数分别比上月飙升5753.85%和5634.62%。从投诉反馈中可以看出,宝马五款车型都存在车辆配置减少的问题,导致车主投诉集中。
第一名:宝马X3(参数|查询)投诉指数:2712.15典型故障:实际车辆配置与官宣不符汽车质量投诉评论:2022年5月,宝马X3投诉指数进一步飙升,成为所有车型中投诉指数最高的。从车主提供的信息中,我们了解到宝马X3缺乏远程升级系统和语音控制等功能,这与宣传不一致。用户手册和车辆系统有助于描述远程升级系统,但实际的车辆常规设置没有找到该功能,并且车辆功能与用户手册不匹配。问题主要集中在2021和2020车型上。
第二名:宝马5系投诉指数:1560.45典型故障:实际车辆配置与官方公告不符汽车质量投诉评论:宝马5系列紧随其后,排名第二。本月,宝马5系投诉指数为1560.45,环比增长574.21%。该车的问题与宝马X3一致,后者因实际车辆配置与官方公告不匹配而受到车主的集中投诉。根据投诉信息显示,大部分投诉来自2020车型的车主。
第三名:汉兰达(参数|查询)投诉指数:445.95典型故障:发动机异响汽车质量投诉回顾:2022年5月,汉兰达投诉指数为445.95,投诉指数环比下降近50%,是本月为数不多的投诉指数下降的车型之一。根据车主投诉的信息,发动机异响的问题比较严重。目前没有更好的解决方案。
第四名:EX3功夫牛投诉指数:441典型故障:无法按时交车车辆质量投诉:本月,EX3功夫牛排在前五位,投诉指数达到441,与上月的投诉指数几乎持平。EX3功夫牛被投诉的主要原因是无法按时交车。值得注意的是,EX3功夫牛自推出以来开局不利,先是以低价吸引消费者,然后在获得订单后拒绝交付,导致许多车主对此感到不满。同时,根据车主的反馈,EX3功夫牛还存在任意涨价和违反制造商定价政策等问题。
第五名:宝马6系GT投诉指数:228.3典型故障:实际车辆配置不符合官方公告汽车质量投诉评论:宝马6系列GT本月意外上榜,228.3的投诉指数环比大幅上升,成为本月投诉指数同比增幅最大的车型。从车主的反馈可以看出,该车的车机系统存在严重的减配问题。不得不说,宝马6系GT只是定位于高端,但实际的产品力,包括设计,确实不是很强。
第六名:宝马5系投诉指数:223.65典型故障:实际车辆配置与官方公告不符汽车质量投诉评论:宝马5系列本月投诉223.65起,成为s……
笔记
拼音 双语对照继宝马6系GT之后增长最大的车型。该车型的问题仍然是实际车辆配置与官方公布的不匹配,具体表现在车辆发动机系统上。这个问题在2020款车型上经常出现。
第七名:皇冠路放(参数|查询)投诉指数:209.25典型故障:发动机异响,车身共振汽车质量投诉回顾:2022年5月,皇冠路放[参数|查询]投诉指数:207.25,同比下降51.56%,是本月投诉指数下降幅度最大的车型。根据2021皇冠路虎几位车主的反馈,加速时发动机共振,导致前中控台发出异常噪音,方向盘、油门踏板和车身共振,噪音过大。发动机异响引发的一系列问题让这些车主非常苦恼。
第八名:宝马X4(参数|查询)投诉指数:157.8典型故障:实际车辆配置与官方公告不符汽车质量投诉意见:宝马X4本月投诉指数:157.8。根据宝马X4车主的反馈,他们爱车的ID7操作系统存在问题,不支持某些功能操作。宝马X4的销售人员在购车时没有告知消费者,ID7系统出现问题。因此,宝马的正式存在是为了消费者。所有者的请求是恢复ID7的完整版本。
第九名:宝马5系新能源投诉指数:147.45典型故障:实际车辆配置不符合官方公告汽车质量投诉评论:宝马5系列新能源本月登上了TIOP10榜单,而宝马5系列本月新能源投诉指标为147.45。困扰宝马5系新能源车主的最大问题是,该车的发动机配置减少存在严重问题。2020年,宝马宣布将在全球范围内为50万辆配备第七代iDrive系统的汽车进行OTA升级,并将从12月16日开始逐步推送更新。然而,一些购买了2020款5系新能源的车主发现,他们不仅没有OTA升级功能,而且还缺乏许多智能功能,如语音控制、远程控制等。在新能源市场如此竞争的环境下,如果宝马不能拿出一个好的解决方案,无疑会弄巧成拙。
第10名:宋Pro(参数|查询)新能源投诉指数:142.05典型故障:无法按时交车汽车质量投诉点评:宋Pro本月新能源投诉142.05。这款车一直被车主诟病的问题仍然是不能按时交付。不可忽视的是,不能按时交车受到各种因素的影响,这已经成为整个行业不争的事实。
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拼音 双语对照
近日,车质网发布9月份车型投诉排行榜前30名,其中,自主品牌有13款车型入榜,主要是比亚迪、哈弗、长安深蓝、吉利汽车、奇瑞汽车品牌;
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