建立覆盖全国业务网 昌河铃木升级服务

日前，记者了解到，国内最早倡导汽车下乡的昌河铃木，正从完善产品体系、创新产品技术、拓展营销网络、加强售后服务等方面入手，全力备战三四线市场。形成了千村万村渠道的战略部署，并以软硬实力在小型车市场展开了双重促销，在未来汽车销售的主战场上赢得领先地位。硬实力-一个全国性的商业网络。据了解，自国家启动“汽车下乡”倡议以来，一直专注于二三级市场的昌河铃木牢牢抓住机遇，制定了周密的渠道建设、产品调整等一系列战略措施。在产品调整方面，昌河铃木一直不遗余力地坚持产品下沉，先后推出了K14B发动机的弗里达双排铃木王、2013北斗之星、北斗之星X5、朗迪阳光版、弗里达加长版等适合二三级市场的产品，助力城乡用户走向富裕。

在渠道建设方面，昌河铃木更具韧性。2012年，在巩固一级营销网络的同时，昌河铃木还加快了二级营销网络建设，实施了40个县级区域二级网络扩容升级试点工作，推动了45家门店的升级改造和32个城市展厅的建设，进一步提高了网络覆盖率。截至2013年6月，昌河市乘用车省级覆盖率达到94%，地级市覆盖率达到60%，县级市覆盖率达19%。昌河商用车省级覆盖率达到90%，地级市覆盖率达到60.3%，县级市覆盖率达20%。不断扩大的网络覆盖范围可以更好地缩小服务半径，为消费者提供便捷的服务。软实力-全面升级，用心服务随着渠道下沉和终端建设的加快，昌河铃木的售后服务也在不断完善，售后服务管理和服务水平更加贴近消费者。据悉，昌河铃木一直致力于探索二三级网店在县乡村的覆盖，逐步将服务重点引导到二线城市及周边县乡，让城乡客户修车和修摩托车一样方便；同时，昌河铃木也将全年为客户提供无微不至的关怀。“春天有感觉”、“夏天凉爽”、“秋天放松”、“冬天温暖”的四季主题售后服务活动，将使昌河铃木“一路关爱”的服务品牌更加深入终端用户。据悉，自“单向关爱”品牌正式发布以来，昌河铃木依托先进的技术支持和品牌号召力，在售前、售中、售后的全过程为客户提供了优质周到的服务。除了根据一年四季的不同气候特征，结合客户的实际需求，制定有针对性的季节性车辆维修计划外，“单向关怀”服务品牌还推出了客户网络、汽车维修和使用学校等一系列独特的服务项目。“每一位客户都可以获得售后服务，这些服务要求”不出县购车，不出农村修车，有统一的服务流程，确保部件及时供应，快速响应，及时维护。"". 近年来，汽车消费重心向三四线市场转移，给微型车市场带来了巨大的发展空间。微型汽车制造商也渴望在激烈的市场竞争中尝试并抓住机会。昌河铃木先发制人地建立了全国性的业务网络以增强其硬实力，并全面升级售后服务以增强其软实力。昌河铃木凭借其优质、人性化的服务体系、产品技术和渠道建设优势，赢得了越来越多消费者的认可，正在成为国内小排量汽车市场的领导者。

笔记

拼音 双语对照

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