不以年龄论英雄 专访裕华金阳光陈雅青

在大多数人的印象中，年龄在某种程度上是经验的象征。特别是在一些专业领域，“风华正茂”确实难能可贵，但从短期来看，仍然“难以承担重大责任”，尤其是重要的管理职位。在郑州的7家北京现代4S店中，有这样一位90后“女神级”销售经理，用实际行动证明了“年龄≠经验”。

年轻，你必须经历

陈亚庆，2011年毕业于郑州大学计算机科学专业，最初在郑州一家互联网公司实习，主要负责网站维护和推广。然而，枯燥的工作环境、一成不变的工作内容、低廉的薪水，都让陈亚庆对这份职业不太感兴趣。

因此，正式毕业后，陈亚庆通过申请来到了北京现代汽车在河南的首家4S店裕华金色阳光。由于专业经验“空白”，而且毕业于非汽车专业，陈亚庆最初被分配到展厅前台担任客户接待员。她甜美的外表和热情外向的性格使她在剩下的两个月工作中脱颖而出，正式成为一名销售顾问。

在一个机遇与挑战并存的销售岗位上，陈亚庆对自己的要求也更加严格，成为公司里经常加班的“工作狂”之一。同时，她积极参与任何有利于提高“经验”的事情，是团队中的“勤奋的小蜜蜂”。随着经验的积累和个人视野的逐渐开阔，陈亚庆在销售岗位上表现出了娴熟的水平，并开始崭露头角。半年后，凭借出色的销售业绩，他被提拔为展厅主管，并正式晋升为经理。

接下来的四年半对陈亚庆来说是一个真正的“沉淀期”，他不仅负责展厅的管理，还担任公司的内部培训师。她定期分析销售顾问的谈判弱点，然后考虑如何补充和改进。尽管她身兼数职，耗时耗力，但她持续高效的投资也带来了可观的回报。在她的管理下，展厅的成交率一直保持在25-27%左右，增值服务的完成率也遥遥领先。因此，2017年，表现出色的陈亚庆被提拔为公司销售经理，开始独当一面。

成长就是自律

众所周知，2017年对北京现代来说正是市场形势严峻的一年，因此作为“新官”上任的陈亚庆面临的问题和挑战比以往更加困难，工作强度也更大。此外，频繁的加班和熬夜导致身体开始“警告”，家人也关心“劝导”。然而，在陈亚庆看来，这是一个机会，也是公司对自己的信任，不努力怎么能轻易放弃。

“问题已经存在，与其放弃，不如找到解决方案。”陈亚庆经过深思熟虑，理清了一些思路。在广汇完善的培训体系基础上，他为团队增加了多项考核任务，其中最重要的是关注客户在展厅的停留时间，增加客户粘性。这就需要整个团队在保持专业服务的同时，以更强的同理心为客户提供“一站式”服务。

同时，坚信“以人为本、心系第一”的陈亚庆也为团队制定了合理的规章制度，并以身作则加以落实。以物待人的工作作风，一贯的“碗里有水”的工作态度，为团队创造了公平公正的成长环境，也进一步增强了团队的凝聚力。在严峻的市场环境下，北京现代裕华金色阳光的销售团队始终保持着高昂的热情和斗志，这确实值得称赞。

为了不让自己的身体拖累工作，陈雅琪……

笔记

拼音 双语对照还养成了早上跑步的习惯。她每天早上6点起床，按时跑步，然后吃早餐去上班。这种规律的生活不仅提高了她的身体素质，还提高了她的工作效率。“永远不要让自己停留在“舒适区”，如此高度的自律促使并陪伴她创造一个更完美的”升级版“。".

成熟是理解权衡

在严格要求自己的同时，陈亚庆也敦促她的团队变得更加成熟。目前，有限公司裕华金色阳光4S店有21名销售顾问，但其中85%是90后，大多数是92或93岁。这样一支年轻的队伍具有很强的可塑性，当然也对管理者提出了更高的要求。

在制定健全规章制度的同时，陈亚庆放下了“领导者”的光环，要求他以身作则，在制度面前平等对待每个人。与此同时，随着她开始走向“幕后”，她也将后备人才的选拔和管理提上日程，团队中“梯队人才”的建设成为她的工作重点之一。

陈亚庆放下身段，与队员并肩作战，不仅树立了良好的榜样，也让整个团队的氛围更加和谐。目前，在全国近900家北京现代4S店中，裕华金色阳光4S店的销售业绩跻身前20名，客户满意度和增值业务完成率一直位居前列。

对陈亚庆来说，公司的“感恩”是不能辜负的，所以解决难题、提高团队绩效是回报公司信任的最佳方式。作为广汇集团在郑州的唯一一家北京现代4S店，河南裕华金色阳光敢于“不按规则”聘请新人才，为其团队注入“新鲜血液”，这也是让这家有着15年历史的北京现代在河南首家4S店保持领先优势的根本原因。

笔记

拼音 双语对照

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