2010年8月13日，“技能出众，满意100”奇瑞汽车第六届服务技能大赛复赛，华中赛区开赛。记者从河南新世界了解到，经过激烈的初赛角逐，全国共有333名技术精英在三个关键岗位上成功晋级并获得参加第二轮比赛的资格。他们中的获胜者最终将进入短跑锦标赛的决赛。
万人练兵，奇瑞技术全面提升
据悉，本次比赛是奇瑞成功举办五项比赛后推出的又一项技能竞赛，是对奇瑞“快乐体验”品牌打造“更专业”成果目标的全面回顾。为了全面提高加油站服务人员的技术能力，奇瑞从年初开始全面实施“培训和岗位认证”的技能考核指标，并对奇瑞关键岗位人员采取岗位等级认证制度。从4月开始，来自全国500多家服务商的1万多名服务精英参与了本次比赛的准备工作，包括培训转移、现场选拔，PK初赛正在如火如荼地进行。通过对服务顾问、技术负责人和维修技术员三个关键职位的竞争取代培训，加强了国家服务站之间的经验交流和优势互补，鼓励所有服务岗位员工在相互学习的环境中不断提高服务质量，最终实现服务技能的全面提升。
在惊梦赛区率先鸣
8月13日，来自三个主要岗位的30名技术精英在华中赛区数千名选手中成功晋级第二轮比赛。奇瑞汽车销售有限公司华中区有限公司区域服务经理陈强致开幕词，对观众进行了指导，并亲自对参赛者的专业技能和素质进行了评估。
记者现场发现，虽然是场上紧张的比赛，但选手精湛的技术水平和娴熟的操作技巧给现场媒体和评委留下了深刻印象。本次比赛通过理论测试和实际操作，考察选手的综合知识水平和实际操作水平。比赛涵盖了奇瑞服务工作中的各种业务重点和困难。其次，作为本次比赛的分会场，河南新大陆服务站也完美展示了奇瑞服务的硬件水平。干净的维修车间和客户休息区让记者眼花缭乱。记者了解到，奇瑞售后服务技能大赛第二轮将在全国12个赛区举行，各赛区将角逐9月下旬高峰赛的决赛名额。
据河南新大陆服务站站长介绍，奇瑞服务技能大赛完全遵循奇瑞标准的服务核心流程，结合国内实际情况对参赛者的服务技能水平进行评估。出发点是加强服务系统的整体维护技能，提高客户满意度，加强国家服务站之间的经验交流和优势互补，鼓励所有服务岗位员工在相互学习的环境中不断提高服务质量。
“精耕2010”，在充满挑战和机遇的一年里，奇瑞不断增强服务能力。日前，J.D.Power亚太区发布了一份关于2010年中国汽车售后服务满意度的CSI调查，结果显示奇瑞实现了……
笔记
拼音 双语对照815分的优异成绩，环比增长高达16分，超过了许多知名合资品牌。这一显著提升标志着奇瑞的服务质量得到了众多车主的认可和好评，也体现了奇瑞对售后服务和用户满意度的高度重视。“没有最好的品牌服务，只有更好的品牌服务。奇瑞将在改善服务的道路上继续努力！”相信奇瑞汽车秉承这一信念，将为用户带来越来越人性化的服务享受，赢得越来越多用户的认可和支持。
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笔记
拼音 双语对照
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