高端访谈：湖北鼎杰奥迪销售总监蒋总

XCAR武汉：您好，江总经理！

笔记

拼音 双语对照非常感谢您在百忙之中接受我们的采访。首先，祝贺江总领导的销售部荣获2010年正通汽车优秀销售团队奖。您能简单介绍一下湖北鼎捷2010年的销量吗？

江总：在过去的一年里，在销售部同事的努力下，我们超额完成了公司的目标任务。奥迪在任何情况下都能保持强大的竞争力，包括价格竞争力。同时，我们将以积极务实的态度认真对待每一位竞争对手，维护和扩大奥迪的市场优势。

XCAR武汉：奥迪已全面扩展其在中国的产品线。2010年，它推出了奥迪A3和奥迪A5。你能介绍一下这两辆车吗？

江总：A3的技术非常先进。这次A3最突出的特点是出现了1.4T，排量较小，采用涡轮增压。这是目前欧洲流行的设计方案。再加上奥迪行业领先的直接燃油喷射技术，它可以在不损失动力的情况下带来更环保的排放。此外，半自动泊车系统首次出现在奥迪汽车上。因此，A3绝对是一款技术先进的家用汽车。

奥迪A5是一款介于轿车和跑车之间的车型。许多人喜欢用“优雅”、“时尚”和“运动”来形容A5的外观。目前，奥迪A5两轮驱动车型的售价为61万元，而四轮驱动车型的价格为64万元。这两款车型都可以根据您的需求进行配置，绝对是您时尚和品味的选择。

XCAR武汉：对于想在年底买车的消费者，你有什么好的建议吗？

江总：我觉得汽车市场和其他产品市场一样，稀缺是最贵的。只要汽车少一点，价格肯定会上涨。如果你需要在年底买车，最好提前订一辆车。否则，即使年底有折扣，也可能没有车了。你可能要到几年后才能提车。

XCAR武汉：湖北鼎捷是湖北较早成立的经销商。您能介绍一下湖北鼎捷的一些商业理念和最大优势吗？

江总：事实上，就奢侈品牌而言，从制造商到经销商，人们越来越关注客户满意度。无论一款车型的质量如何，无论一家企业、一个品牌、一家公司的发展如何，最重要的是需要客户的满意度来支撑。我认为这是一家公司长期发展的必要保证。

我们最大的优势仍然是在服务方面，因为我们始终坚持服务，坚定不移地去做。当我们实施服务时，我们必须热情周到，然后我们必须坚持统一的标准。我们使用服务标准使任何客户都能享受到同样的高质量服务。

XCAR武汉：我们需要做些什么来接待购买奥迪的用户？我们如何为这部分消费者群体提供服务？以江总经理为首的销售精英能否与我们分享您的工作经验？

江总：奥迪的客户与其他客户不同。购买奥迪的人都是来自社会各个阶层的精英。他们取得了巨大的成就，拥有广泛的知识。因此，对于奥迪用户来说，我们首先要实现强烈的服务感；其次，有必要从客户的角度体验用户的感受；

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拼音 双语对照第三，我们应该把用户的需求当作自己的需求。最后，我们需要帮助用户选择最合适的车型。

XCAR武汉：除了在品牌高贵性上与其他豪华车不同之外，奥迪与其他豪华汽车有什么不同？

江主席：我们可以从三个方面来理解这个问题：

1.奥迪的技术已经成熟，奥迪目前使用的一些技术不仅先进而且成熟。自1986年奥迪在国内推出奥迪100以来，已经过去了22年，奥迪用自己的实力见证了一切。

2.完整的网络布局：目前，奥迪已在全国部署了160多个用户网络。在南方的县级市，奥迪有专业的4S店，在售后维护和零部件供应方面都非常及时和专业。

3.品牌知名度：奥迪自成立以来就形成了自己的品牌知名度，奥迪也凭借良好的品质和服务赢得了消费者的认可和信任。

XCAR武汉：今年上半年奥迪会有新车型吗？

江总：是的，新款奥迪A8L将于今年2月在中国正式上市。3月，首款限量版新车将在我店发布，预售价格区间为93万元-140万元。我们公司现已完全接受预订。

XCAR武汉：您认为网络媒体如何帮助推广产品品牌和提高市场销售额？

江总：我认为网上购车是一个新生事物，资源广泛，设施相对便利。我认为这是一个很好的购车平台，我们公司也会增加在线互动。

XCAR武汉：感谢江总经理接受我们对XCAR武汉汽车网的采访。我希望我们的奥迪销量继续上升！

江总：也感谢XCAR武汉汽车网络一直以来对我们的支持和帮助！

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