2009年，比亚迪的汽车销量蓬勃发展，年销量达到44万辆，超过了40万辆的既定目标，并连续五年实现了100%的销量增长。其中，比亚迪的经典畅销车型F3功不可没，全年销量达290963辆，首次成为单一车型的年度销量冠军。更重要的是，F3在上市仅五年后，总销量就一举突破了50万辆大关。面对50万辆的市场，比亚迪将全面升级诚意服务，提供更周到的售后服务。
完善的服务点，更方便的维护
2009年，比亚迪的服务网络也建设得更加完善。目前，比亚迪在全国拥有1000多家销售和服务店，800多家4S店，构建了覆盖全国各地的销售和售后服务网络，让消费者不用远行就能充分享受周到的服务。
据了解，比亚迪对所有服务门店进行规范化管理。比亚迪坚持“真诚服务，质量第一”的原则，以消费者的利益为出发点，为用户提供源源不断的优质服务。通过服务站的区域间技术支持、售后服务部门的技术支持、公司后台总部和核心供应商的技术支持，我们为全国各地的服务站提供多层次、全面的技术支持和援助，满足不同类型的技术需求，确保用户在第一时间享受到专业服务。
真诚严格的要求，进一步完善服务
除了提高售后硬件水平，比亚迪在提高售后软件水平方面也做了一些努力。为保证售后服务质量，比亚迪将定期对售后服务人员进行集中培训，技术专家和培训师也会到店进行现场指导。
据悉，比亚迪每年都会本着“诚信服务”的理念，为服务门店举办售后服务人员精英赛，从中选优，提高整个公司的售后服务水平。去年举办的比亚迪“清凉夏日”售后服务节等丰富多彩的售后服务活动，极大地提高了比亚迪的售后服务水平和服务质量。
省钱不省钱，传播口碑
F3保养，小保养费用为160元，大保养费用为3万公里仅405元。比亚迪制造商为F3提供2年或6万公里的保修期。保养间隔为每5000公里一次。在3000公里处，4S店提供免费的车辆检查服务。与凯越在行驶6万公里时相对较大的维修费用868元，以及悦动在行驶3万公里时比较全面的维修费用近600元相比，F3的维修费用是同级车型中最实惠的，这也为比亚迪F3在中级车市场创造了良好的声誉。
凭借遍布全国的销售和售后服务网络，高水平严格的售后服务团队，以及高昂的维修成本，F3的知名度飙升，年度单车销售冠军也被提名。2010年，比亚迪汽车启动了“品牌年”战略，售后服务质量也将是一项关键战略。我相信比亚迪的售后服务质量将成为推动比亚迪品牌战略的生力军。
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笔记
拼音 双语对照
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