第九代雅阁领衔广本强势出击广州车展

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?全面进入FUNTEC技术时代，第九代雅阁继续畅销?引入新的门店建设标准，为汽车渠道树立新的标杆?响应数字时代的需求，“电动汽车未来”计划全面启动

?15周年新起点，回归势头强劲如彩虹

11月21日，第十一届广州国际汽车展览会正式开幕。广汽本田携手本田、东风本田，以“我动，动在未来”为主题共同参展。众多明星模特齐聚琶洲会展中心2.2馆。今年，强劲崛起的第九代雅阁亮相，凸显了“超级雅阁”和新梦想中级车的非凡魅力。本田CR-Z和FIT Hybrid新能源汽车也联手，掀起环保清新的绿色潮流。特别是广汽本田未来将推出的MPV和SUV新车型中的概念车concept M和concept V也在广州车展上首次亮相，成为关注的焦点。

广汽本田执行副总经理于军表示，“今年是广汽本田成立15周年，也是广汽本田强势回归的第一年”。随着第九代雅阁等战略车型的显著成就，广汽本田迈向强势回归的新征程已经开启。广汽本田在增加销量的同时，更加致力于追求高质量发展。站在15周年的更高起点上，广汽本田将以更快的速度向强势回归的目标全面迈进。

全面进入FUNTEC技术时代，第九代雅阁继续畅销

2013年，在稳定的宏观经济形势的推动下，国内汽车市场稳步反弹，日本汽车公司加快了复苏步伐。其中，广汽本田的不断运动尤为引人注目，展现出强劲而迅速的回归势头。最新数据显示，1-10月，广汽本田累计销量达到321469辆，同比增长23%，高于同期汽车市场13.5%的平均增速，跑赢了市场。从单月销量来看，9月和10月实现了高达160%的同比增长。预计今年最后两个月的火爆销售势头将持续，全年有望突破40万辆的销售目标，同比增长30%，为强劲回归的第一年交出完美的“答卷”。在广汽本田一直畅销的各种车型中，新款梦想中级凌派凭借其对创世纪多项技术的全面创新赢得了热烈的市场反响。9月和10月的销量均突破1万辆，这不仅印证了“超级雅阁”的非凡实力，也极大地提振了日系中高端车的势头。

作为见证中国汽车市场发展的领先车型，第九代雅阁的巨大成功实至名归。广汽本田6月推出的全新梦想中级车凌派组成的“凌风集团”也强势崛起，10月销量突破2万辆，进一步巩固了广汽本田在中级车市场的“话语权”，为消费者提供了更丰富的中级车选择。

各车型均衡发展，新能源战略稳步推进

在第九代“雅阁”中，两个品牌并肩前进，稳步前行。

“安全、环保、节能”一直是汽车发展的三大主题。近年来，随着油价的持续上涨和消费者环保意识的增强，新能源汽车和环保节能车型越来越受到关注。广汽本田进口销售的先进小型混合动力汽车本田CR-Z和FIT Hybrid再次亮相广州车展，一如既往地吸引了众多消费者的关注。

15周年新起点，回归势头强劲如彩虹

本田,雅阁,凌派,理念,飞度

今年是广汽本田成立15周年。在过去的15年里，广汽本田一直坚持“三乐”的企业理念，用技术、品质、……为客户贡献力量……

笔记

拼音双语对照y、与世界同步的服务，“悦中国”，赢得了330多万用户的信任。站在15周年的新起点上，广汽本田走上了“强势回归”之路，这不仅意味着其产品线的扩张、产能和销量的增长，而且本质上，基于15年发展的积累，准确把握中国汽车市场的发展，洞察消费者需求变化，不断探索新价值，再次实现自我超越，再次引领行业，打造独特的“广汽本田标准”。从“与世界同步”到1999年的“与我同步世界”，第六代雅阁的推出开启了中国汽车市场和世界同步推出车型的新时代。越来越多的汽车品牌将其他全球市场的最新产品带到中国。随着中国经济的快速发展，中国汽车市场已成为世界上最大、最具竞争力的汽车市场。面对多样化的需求和日益成熟的中国消费者，将全球车型直接引入中国市场的做法很难完全满足他们日益增长的汽车需求。广汽本田再次改变了直接将海外车型引入中国市场的模式，与本田合作，为中国消费者推出独家研发。全新梦想中级车凌派就是这样一款以打造中国客户真正需要的汽车为目标而规划和开发的车型。作为本田最重要的全球车型，第九代雅阁也首次拥有更先进、更具竞争力的中国专属版本，使“中国雅阁”成为全球领先的新一代车型。这两款产品今年在中国汽车市场的热销，也印证了广汽本田在实施现场研发战略方面的成功。本田在本次车展上展示的两款概念车concept M和concept V也是基于中国消费者的需求和审美而设计开发的精品车型。在中国市场的独家开发过程中，研发人才的自力更生和采购的本地化尤为关键。作为国内首家建立合资自主品牌的汽车企业，广汽本田一直十分重视高水平汽车研发团队的培养。2007年，广汽本田成立了第一家由合资企业独立投资建设、以独立法人模式运营的汽车研发公司。几年来，研发公司通过开发合资自主品牌概念产品，大大提高了自主研发能力，逐步建立了成熟的自主研发团队，为未来研发更多立足中国市场的产品奠定了坚实的人才基础。目前，广汽本田汽车研发有限公司有限公司的研发基地正在加紧建设，未来将进一步增强广汽本田独立研发实力。除了在中国进行产品研发外，广汽本田还积极推进当地采购战略。从车型规划的早期阶段，广汽本田就向本田提出了最具竞争力的本土供应商体系方案，制定了系统的零部件战略，并邀请本田研究院的产品开发工程师到中国进行实地考察。通过实施零部件战略，自2010年以来，已成功引进近30家优秀的本地供应商，实现了多个领域国产化率的提高。新款中级车凌派和第九代雅阁的国产化率达到了99%的极高水平。与此同时，广汽本田也一直不遗余力地对具有发展潜力的优秀中国供应商进行有针对性的培训和技术升级。帮助中国供应商提高开发能力和技术水平，不仅更好地满足广汽本田在当地的采购需求，也极大地促进了中国汽车零部件行业的发展。

精心培养本土研发团队，积极推进采购本地化，推出“中国专属”产品。广汽本田的“世界与我同步”不仅是对中国消费者的承诺，也是实现公司愿景的有力支持。

来自“……

笔记

拼音双语对照ur-in-One”成为专卖店建筑行业基准的新标准

本田,雅阁,凌派,理念,飞度

15年前，当中国消费者已经熟悉在大卖场买车、在修理厂修理汽车的汽车服务生态系统时，广汽本田开创了汽车服务的先河，推出了先进的“四位一体”汽车特许销售和服务店，开启了中国汽车服务的新时代，凭借对用户满意度最高水平的执着追求，广汽本田赢得了用户的信任和行业认可。2013年，在J.D.Power亚太区中国售后服务满意度调查中，广汽本田以881分的优异成绩位居第二，超过了70分的行业平均水平，连续五年跻身前两名。广汽本田在不断提高用户满意度的同时，也意识到消费者对汽车服务的需求已经悄然发生变化。随着主要消费群体从70后向80后的转变，现有的加盟店很难完全满足80后用户对消费环境、服务内容、服务模式的需求。为了实现更高的客户满意度，广汽本田今年推出了渠道创新计划，引入了新的门店建设标准，改造了现有的特许销售和服务门店，改写了其创建的“四合一”特许店标准，再次引领行业。广汽本田邀请了国际知名的日本设计大师黑川康宏和国内一流的设计团队进行创意和设计策划。新标准的专卖店设计参考了许多广受好评的经典建筑案例，并与消费者期望的服务体验充分融合，完美诠释了“人文关怀”、“互动体验”和“绿色环保”三个关键词。广汽本田全新加盟店将采用“魔盒”的设计理念，以多维度的设计手法，带来全方位的品牌互动体验之旅。富有表现力的建筑外观和剧院式展厅的交错布局将充分激活消费者的感官体验；强调东方美学理念和富有诗意的设计风格，打造安静舒适的图书馆式客户休息区和自然开放的超级花园景观；互动体验数字显示将利用多样化的数字设备和详细的车辆描述，给客户带来更全面、直接的感受；

笔记

拼音双语对照LED节能照明、雨水回收、自生态净化系统和主动能源利用设施将打造高标准的“绿色、低碳、环保建筑”。

如果说“四合一”模式给消费者带来了便利和安心，那么广汽本田的新标准专营店将更加注重他们的消费体验和情感共鸣，给他们带来“归属感”。广汽本田计划在未来三年内全面完成新加盟店的建设。目前，按照新标准建设的加盟店已成为其所在城市的一道独特而美丽的风景线。

从传统营销到“电子移动未来”

近年来，随着新IT技术的发展和购车消费群体的代际更替，数字化时代已成为不可阻挡的趋势，成为各大汽车公司打赢新时代营销战的关键。互联网和智能手机的广泛普及，导致消费者获取信息的渠道越来越多，专业性越来越强，产品和服务需求具有显著的个性化特征。以差异化服务赢得客户将成为成功的关键。为了应对数字化时代的需求，广汽本田推出了“E-Power Future”项目，该项目于今年进入全面实施阶段。“感动未来”，正是面对广汽本田，数字化时代的到来。在领先的IT技术支持下，广汽本田通过产品价值可视化、客户多渠道沟通、全生命周期客户管理、高效的业务管理和先进的信息共享平台五个方面加强与客户的互动体验和沟通，实现对客户和业务流程的精细化管理。

接下来，广汽本田将构建以客户为导向的数字生态系统，外部线上渠道将打造基于官网的数字营销体系。通过网站、社交媒体和移动应用平台吸引用户，他们将增加与用户的联系点，使用户在到达商店之前能够轻松、全面地了解产品和品牌。在内部线下渠道方面，广汽本田将结合新标准加盟店的建设，打造数字化加盟店电子经销商的概念。新用户到店后，将通过数字展厅中的各种先进展示和体验设备充分了解产品信息，而维修用户则可以通过基于网络技术创建的“透明车间”零距离查看汽车维修流程，深入了解广汽本田的服务技术，并通过大量的数字设备，如物理交互和触摸交互，不断增强消费者的互动体验，为他们带来有吸引力、更直接、有效的服务流程。广汽本田将计划在三年内实现全国加盟店网络的硬件标准转型和全面数字化建设，让更多消费者体验到更先进、更周到的e时代服务。通过“电动汽车未来”项目的启动，广汽本田将不仅是一家传统的汽车企业，也是一家拥抱移动互联网时代、积极应用前沿技术、始终站在行业潮流前沿的汽车企业。

从“用户满意”到“用户愉悦”

无论是新标准加盟店的建设，还是“电动汽车未来”项目的实施，广汽本田始终坚持不断提高用户满意度。用户的肯定和信任一直是广汽本田不断前进的最大动力。让用户产生“情感共鸣”的全新标准加盟店，以及完全满足数字时代用户消费心理的“E-Mobile Future”项目，为实现更好的服务水平提供了充足的硬件支持。为了应对汽车客户对产品和服务个性化需求的显著增长，广汽本田还大力推动客户全生命周期的快乐服务。从第一次了解产品信息到第一次到店试驾，从订购谈判到新车交付，从维修保养到车主活动，广汽本田将在市场、销售、售后、……五大业务领域全面优化61个客户联络点的工作，……

笔记

拼音双语对照增值业务和客户关系管理，不断梳理服务流程，强化服务细节，增强服务意识，全面提升服务软实力，让用户的服务体验从“满意”升级为“愉悦”，给用户带来更多情感，获得用户更多信任。广汽本田在实现自我创新并再次引领行业的同时，为产能做好了充分准备。今年5月正式开工建设的第三工厂和发动机工厂目前按计划进展顺利，将于2015年建成投产，初步产能为12万辆。同时，为了满足新车型的不断推出和不断扩大的市场需求，第三工厂和发动机工厂已正式启动24万通用扩建，2016年将建成年产能24万辆的整车生产线和发动机生产线。第三工厂将建设Smart SSC的“智能集约型环保工厂”，以最大限度地减少资源占用，最大限度地提高效率，再次树立行业新标杆。未来，广汽本田还将专注于企业品牌建设，积极履行企业在安全、环保、节能等领域的社会责任，公益，持续开展客户安全驾驶培训、节能减排、植树造林等活动，努力成为社会期待的企业。广汽本田执行副总经理于军表示：“梦想和激情一直是广汽本田不变的基因。”15年来，广汽本田始终将客户满意度放在首位，通过在下游不输、在上游不妥协、不跟风，赢得了330多万用户的信任。站在15周年的更高起点上，广汽本田将继续加强研发、采购、生产、销售和服务体系建设，为公司的可持续发展奠定良好基础。2014年，广汽本田在经历了一个良好的开端和强劲的回归后，将进一步加快产品引进步伐，为消费者带来四款重型车型，并稳步推进新标准专营店的建设和“电动汽车未来”项目。它将以更多样的创新、更完整的系统和更快的发展步伐实现强劲回报。

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