XCAR：大家好，广本汇骏店副总经理谭必荣先生今天在我们的爱卡面试室。你好，谭先生！
谭碧容：你好！
笔记
拼音 双语对照
XCAR：非常感谢Tan先生接受我们对爱卡汽车的独家采访。请向我们简要介绍贵公司的最新发展和业务概况。
谭伯容：我们公司开业已经8年多了。明年，2014年将迎来第九个年头。我们公司已经从一家旧商店搬到了一个新地址，所以我们整个商店的硬件和环境都升级到了一个全新的水平。我们公司的发展与老店的发展不同。通过我们的硬件改造，我们店的装修风格是非常独特的广汽本田专卖店，包括入口处的公司形象，以及标志性建筑——变形金刚。这个变形金刚是通过回收一些废弃零件并将其拼接成变形金刚而创建的，这是我们自己的DIY，并结合了公司的企业文化和理念，而不是外面的开模或变形金刚电影模式。可以说这是我们的企业形象，
我们公司附近是广州和番禺之间的一个商业区，政府将在十年内开发。这一段非常大，从最西端的火车南站到最东端的雅居乐和华南碧桂园，长隆段和商业地产段在中间。未来的发展对我们公司非常有利。我们公司根据整体市场的变化，对公司硬件的形象进行改造和升级。然后，通过我们的软件服务和网站合作，我们将加大我们专卖店的促销力度。让我们明年有更好的销售。
XCAR：谭先生，你参加了多少次广州车展？
谭碧蓉：从广州车展开始，我们就一直在关注。在我们店正式开业之前，我们一直都在参加广州车展，因为一年一度的广州车展是广州的一件大事和盛事，我们作为汽车行业必须参加。
XCAR：根据您的参与情况，今年的车展与去年最大的区别是什么？
谭碧蓉：今年给我留下深刻印象的最大和最令人印象深刻的区别是，汽车品牌越来越多，市场上发布的新车也越来越多。所有的新车都是以前从未进入过中国，也没有进入过广州车展。一些高端豪华汽车和超豪华汽车将前来参展，展示了多样性。
XCAR：作为一名商人，你认为这样一个大型车展能给你带来什么机会？
谭伯容：因为每年的车展都在持续改进，有更多的汽车和更多的客户前来观看，我认为这个机会总是在改善。例如，去年可能有这么多人进入展厅，今年会有更多的人。去年有限购买的影响导致许多汽车品牌或一些汽车制造商在这一领域的投资减少。今年不同了。今年广州的新政策轰动了整个广州的汽车市场。因此，制造商和品牌对今年的车展更加重视，投入也更多。因此，今年参观进步博物馆的顾客和人数将比去年更多。所以肯定会有很多机会。
XCAR：刚才你提到了限购。今年，广州的限购政策有一点：2.5升排量的汽车可以在十年内自由更换。我想了解一下贵店目前的换货业务？
谭伯容：我们店的换货业务是今年7月份开始的。广州限购政策调整后，二手车置换量从上半年的5%增加到现在的20%，置换率提高了15%。
XCAR：这个增长相当大。
谭伯荣：是的，因为很多车主在前一年不用买车，也不用换。即使他们再换一次车，排量还是一样的，所以他暂时没有更换的打算。今年政策调整后，他的更换意向立即被激活，使他能够立即进行更换。此外，这些客户非常积极，很着急，他们希望立即更换，因为他们可以直接更换旧车，然后换上新车，而不必摇号。
XCAR：目前哪款新车的回复率更高……
笔记
拼音 双语对照利率？
谭必荣：在换代方面，因为新车的排量限制在2.5以下，所以我们本田品牌的车大部分的排量都在2.5以内，尤其是雅阁、柯西托斯、奥德赛，它们的排量都是2.4。所以基本上，所有换车的客户都主要是大型车，都是2.4级的，因为如果他们自己的车有1.5或1.8的排量，他们就无法轻松更换汽车。如果他想替换它，他必须用接近2.5的位移来替换它。他无法将其从1.8排量的汽车更换为2.0排量的汽车，只能增加0.2排量。他所取代的只是为了弥补差价，以及其他抵押贷款资金支持，所以他宁愿多花一点钱来换取一辆更好、更大排量的汽车。此外，我们的广汽本田汽车并不意味着大排量就意味着高油耗。大排量汽车往往消耗更少的燃料。
XCAR：有消息称，二手车业务将在十年内增长六倍。我想知道的是，你们店目前的二手车生意如何？
谭伯容：二手车的生意就是这样。根据制造商的政策和我们商店的基本情况，我们也在为置换业务做大量的促销活动，这有助于许多客户减少置换过程中的一些困难，提高他们的成功率。“一个是通过抵押贷款，一个是置换补贴，另一个是我们新车的优惠政策，这些政策结合在一起，刺激了很多客户从事置换业务。”。是否会增加六倍，我们不敢说市场变化太大。总体而言，二手车行业仍在持续增长。由于广州已经有200多万辆汽车库存，按照汽车的五年生命周期计算，许多客户基本上在三到五年内换车。这些汽车应该有一个新的高峰，并且将被替换。因此，我们对二手车置换业务充满信心。
XCAR：有人说2013年是一个微利时代，再加上广州现在正在实施限购，产品中存在同质化因素，所以经营压力会越来越大。在这种市场环境下，你认为企业应该如何增加客户数量和营业额？
谭伯容：如果我们想增加这个，主要取决于制造商。广汽本田计划在未来几年推出许多新车型，并制定了生产目标和计划，以及新车计划。例如，每年大约有两到三款新车型上市，无论是换代车型还是全新车型，它们都已经准备好了。因此，如果我们想增加我们需要吸引的客户数量，我们必须首先增加新车的吸引力。
其次，在吸引新车的前提下，要增加多元化的营销和推广方式，这样才能激励车主真正选择我们的品牌。因为市场上的蛋糕太大了，你如何做大蛋糕，如何抢占自己的市场？这需要我们的专卖店和网站的共同努力。
XCAR：刚才你提到要增加客户数量，你需要增加新车。我想知道前段时间上市的第九代雅阁和凌派汽车的销售现状？
谭碧蓉：目前凌派的销量非常好，并且一直在增长。全国月销售量约为4万台。在广州，每月订单约为1000台，我们商店的平均月销售额为50至60台。雅阁第九代的发布恰逢九月。黄金、白银和白银汽车的供应可能不足，导致这款汽车并没有在一夜之间流行起来。然而，它的销售量每月都在增加。我们商店现在每月销售十多台，但也在缓慢增长。我相信，只有让客户了解这款车，才能使其价值最大化。
XCAR：您目前对订购这两款车有什么优惠政策吗？
谭伯容：现在凌派有了政策支持。凌派是一款经济型汽车。当制造商宣布价格时，他们已经在价格上打了折扣。此外，销售量仍在增加，目前的折扣幅度不大。它的原价比同品牌、同排量的车型便宜得多。性价比很好，车也很好。这并不是说它是否优秀。客户喜欢它，就去买了。
“第九……
笔记
拼音 双语对照雅阁是一款中高端轿车，售价约20万元。由于受到其他品牌的影响，许多客户觉得这个价格不是他们期望的。许多客户正在等待我们的车展制定计划，但目前没有折扣。".
XCAR：最近的“双十一”浪潮影响了汽车行业。我想知道谭先生是否知道这些信息。你认为目前汽车销售行业的电子商务会有什么缺点？
谭伯容：汽车行业的电子商务也是中国汽车发展的未来方向。这与购物趋势有关。广州双十一网上订车和购车也有很多现象，我们也尝试过。但我们仍处于起步阶段，在这方面需要与网站进行更多合作。我们不必有双11，也许双12，或者元旦111。在这样的节日里，我们可以通过各种方式进行电子商务。我们可以通过支付宝或其他方式支付首付款，然后邀请客户到店支付全款和交车。这些都是好的方式，也是我们未来的发展方向和趋势。
XCAR：此前有专家表示，未来汽车销售可能是2S+2S的销售模式，这是一个在线议价和收集信息的平台，而线下是一个车辆交付和售后服务的平台。你认为这样的汽车电子商务会动摇或改变未来汽车经销商的格局吗？
谭碧容：这不能说是一个不改变模式的问题。这是一个在未来将汽车发展到一定水平的问题，它必须达到另一个水平。在汽车发展的十三年中，现在正进入汽车成熟和多样化的时期。因此，汽车电子商务是未来汽车发展的必然过程。
XCAR：谢谢Tan先生接受我们的独家采访。
谭碧容：谢谢！
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拼音 双语对照
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