在国内高端中大型汽车市场,宝马5系、梅赛德斯E级、奥迪A6L和凯迪拉克SLS都是这一类别中的佼佼者。在购买时,消费者不仅关心整车的外观、工艺和价格,而且越来越关注该系列车型的售后维护,如维护价格、配件价格、每个4S店在维护过程中可以提供哪些服务等,我们将为您带来对宝马5系这一中国大中型车的代表车型的维护和配件的详细调查,看看维护一辆宝马5系车型是否需要“努力”。
华晨宝马为中国所有车型提供了两年不限里程的保修,此后每10000公里进行一次定期保养。
车辆交付到4S店后,服务和接待人员会将钥匙放入宝马专用车钥匙数据采集器,并通过车钥匙内的芯片读取车辆的相关信息。并根据CBS车辆维修系统制定相应的维修内容。
仪表从钥匙上获得的数据相当全面和详细,车辆的底盘号、型号代码、颜色代码等都有。同时,各种需要保养或检查的项目都会显示相应的有效期和公里数,供4S店工作人员或消费者参考。
可以说,宝马在客户满意度方面的努力值得其他制造商和4S店学习,尤其是在某些售后细节的处理上确实很到位。我相信,面对一个收入相对较高的群体,是否做好售后服务将是未来市场关注的焦点。
宝马是业内第一家对售后服务进行品牌管理的豪华汽车公司。围绕“高效、透明、关爱”的品牌承诺,宝马推出了一系列服务项目和举措。针对客户需求最广泛的两项服务,宝马推出了“1小时滤油器保养”和“24小时小车身喷雾预约快修服务”预约快修渠道,努力兑现“高效”的承诺;成功实施四年的“悦享套餐”服务,在全国范围内实行统一透明的推荐零售价,得到了行业和客户的高度认可,体现了“透明”的承诺;我们以客户关怀为主题,每季度为客户提供免费测试、维修套餐促销等,在客户中建立声誉和忠诚度,让他们从产品到服务,获得高品质宝马品牌的360度全面体验,并履行他们对“关怀”的承诺。
不仅如此,宝马售后服务还为宝马最近推出的宝马互联驾驶所实施的一些主要功能和服务提供核心支持,包括基于远程呼叫中心的行程咨询服务、自动维护提醒、道路辅助服务等。,为客户提供便利的同时,也带来高效互联商业生活的新体验。
目前,宝马中国拥有1.7万名售后服务人员,拥有7198个维修站、8万个原装零部件、4个主要零部件配送中心、400万订单处理能力和8917名国际认证服务人员的经销商网络。宝马不遗余力地在中国培养售后服务人员和强大的人才储备,这是售后服务质量不断提高的基础。
经销商:长春宝兴兴汽车销售服务有限公司
销售电话:0431-84650015
地址:长春经济技术开发区环城东路10043号
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笔记
拼音 双语对照
近日,爱卡汽车从义乌泓宝行汽车销售服务有限公司了解到,目前店内购宝马5系指定车型优惠4万元,现车有售。感兴趣的朋友不妨关注一下。
1900/1/1 0:00:00近日,爱卡汽车从大连燕德宝汽车销售有限公司了解到,进口宝马5系全系暂无优惠,店内有部分现车销售,感兴趣的朋友不妨关注一下。
1900/1/1 0:00:00近日,爱卡汽车宜昌宝泽宝马4s店获悉,宝马5系最高现金优惠2万元,感兴趣的朋友不妨关注一下。电话:4006990266。
1900/1/1 0:00:002012款宝马5系Li爱卡汽车讯:2012款宝马5系今天上市,共推出8款车型、动力延续了2011款的配置,但舒适性方面进行了提升。
1900/1/1 0:00:00近日,爱卡汽车从盐城宝景汽车销售服务有限公司获悉,店内宝马5系少量现车销售,2月15日前购买全系车型现金直降2万元,部分车型到店详谈可享受更多现金优惠。感兴趣的朋友不妨关注一下。
1900/1/1 0:00:00车主姓名:杜女士购买车型:BMW新5系职业:房产公司高级策划初见杜女士,她阳光可爱的气质让人很难想象她选择了宝马5系,且听她娓娓道来。
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