爱卡专访江苏中驰奔驰店总经理—周陈亮

近日，爱卡汽车编辑来到江苏中驰奔驰4S店，对总经理周晨亮进行了专访。

江苏中驰奔驰是梅赛德斯-奔驰在南京的第四家授权经销商。请向周先生介绍一下店里的情况

江苏中驰奔驰4S店位于南京市政府规划的板桥国际汽车贸易园区内。它成立于2011年，并于2012年初获得授权。2013年2月25日开始施工，铺设第一根桩，建筑面积2万平方米，总投资约1.5亿元。是目前南京最大、单体面积最大的奔驰4S店。江苏中驰已于本月底投入运营，并将于今年2月投入运营。按照梅赛德斯-奔驰的全球标准，江苏中驰拥有专业的销售团队和服务中心，员工基本来自BBA品牌，经验丰富。江苏中驰配备了符合梅赛德斯-奔驰要求的各种测试设备，以及一个完整的零部件部门。它将以领先的技术标准和一流的服务满足新老用户的到来。

新增店铺之间的竞争是不可避免的。你对中驰有什么看法，对当前南京汽车市场的高端汽车有什么看法

竞争是一个永恒的话题。作为一家公司，无论是新经销商还是老经销商，首先都要有一个成熟的心态，既要正视竞争，也不要进行恶意竞争。这是正常情况。我们不会采取利用低价进行竞争的策略，从而失去我们的初衷。从汽车行业的角度来看，未来5到10年的发展是可以预测的，因为汽车行业是一个非常接近国家内需的行业。事实上，汽车是公众最大的消费品，而房屋具有一定的投资性质。国家将支持汽车行业，经过这么多年的发展，肯定会有更新。这次升级肯定会向豪华汽车发展。原来的豪华车线不完整，现在从A级到D级的豪华车都有相应的产品线。未来是豪华汽车的春天。在全国豪华车BBA市场，奥迪一直是销量的领导者，宝马紧随其后，梅赛德斯紧随其后，在南京梅赛德斯排名第二。从品牌知名度来看，南京的客户对梅赛德斯更加信任，我们有信心做得更好。

许多汽车爱好者已经将注意力从售前转移到售后。中国奔驰在售后方面有哪些服务和优惠政策

经过十多年的发展，客户已经将重点从售前转移到售后，这是一个成熟的转变。这辆车最终投入使用。对于江苏中驰来说，我们销售的产品与其他经销商或其他高端品牌的差异并不大，因此在服务上也会有许多同质化的地方，这是不可避免的。我们能做得更好的是让顾客在店内有更好的体验，也就是顾客感知，让顾客在这里感受到更多的荣誉。例如，当顾客到达商店时，会有一个绿色通道。我们还拥有经验丰富的员工，为客户提供全面的服务。中驰的客户除了能感受到效率之外，还能感受到更多的温暖。我们还将推出个性化定制服务，这一点在这里不易透露。随着中驰的开业，绝大多数用户都会感受到江苏中驰的贴心之处。我们也将尽最大努力与客户成为朋友。有了这种关系，距离并不是什么大不了的事，因为豪华车用户可能不会为了省钱而去相对较远的地方进行维修。有了高质量的售后服务，他们将有更多的时间和精力来花费并创造自己的价值。

关于车牌限制及其对豪华汽车经销商的影响的意见

对于经济条件好的城市来说，限制车牌是一件好事，也是一种交通趋势。目前，南京限牌的概率并不高。“限牌政策对豪华汽车行业来说并不一定是个坏消息。无论是北京版还是上海版，客户总是需要额外花钱或需要额外的购车机会。因此，许多人都有一个一步到位的想法……

笔记

拼音 双语对照o避免这些额外成本。“.没有期望分期付款的客户会希望分期付款，通常对最初的计划有更好的期望，并购买更高档的汽车，这也是豪华汽车市场的一个机会。

地址：南京市雨花区滨江路18号

贵宾热线：025-8565 0000

服务热线：025-5265 9999

笔记

拼音 双语对照

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