“精神设计+创驰蓝天”早已成为大众对马自达的另一个称呼,也让产品从外到内发生了翻天覆地的变化。3月31日,2018长安马自达粉丝节西宁站盛大开幕。长安马自达云清区销售经理沈勇、青海金岛兴马汽车销售有限公司有限公司总经理齐明贤、西宁主流汽车媒体、30多名马自达车主和用户代表齐聚爱诺吧,分享各自的汽车生活故事。同时,自2016年首届粉丝节以来,长安马自达已经拥有百万用户群。为了进一步深化“活出不负”的品牌传播主题内涵,推出了“活出生活,活出不辜负”的品牌宣传主题。
在此次盛大仪式的活动现场,青海金岛星马汽车销售有限公司有限公司总经理齐明贤:。,在他的演讲中说:“过去两年来,我们积极贯彻这一主题,始终致力于提高产品力、质量和用户满意度。我们先后推出了新款Oncera和第二代马自达CX-5,推出了新款进口马自达CX-3车型,并在三大细分市场完成了新一轮的产品布局,丰富了我们的产品谱d满足用户的多样化需求。”。此外,来自全国各地的四位车主代表分享了他们对购车和使用汽车的想法。
品牌传播主题:“不负我们的期望”
2018年,长安马自达的用户规模早已突破百万大关。随着中国汽车市场的发展,长安马自达自身产品谱的不断丰富,以及用户群体结构的变化,长安马自达与时俱进,进一步延伸和深化了“活出不负”的品牌传播主题,与用户和粉丝建立了新的情感纽带。站在数百万用户的基础上,长安马自达适时推出了“活下去,不宜居”的品牌传播主题,以“不宜居”为品牌与用户的共同价值,链接特色精品车型,以支持汽车生活为土壤,努力培育和打造“品牌用户生态圈”。也让更多的消费者对长安马自达品牌和产品价值有了足够的理解和喜爱。
服务升级
长安马自达一直将用户的需求放在品牌发展的首位。除了不断推出特色精品车型,全面的售前售后服务也是长安马自达不断夯实“软实力”的有力举措。周到的“金融购车”政策全面覆盖新车和二手车;“粉丝会员制”不断完善和发展;售后服务承诺必须兑现。仪式上,青海金岛兴马汽车销售有限公司有限公司总经理齐明贤向用户详细介绍了2018年长安马自达的服务升级内容。
粉丝会员制方面:零距离会员制、积分兑换直接现金制、线上积分商城。
金融购车政策方面:购买第二代马自达CX-5和新款Mazda3 Axela Onksera,可享受两年24期贷款零利率优惠;通过置换购买长安马自达品牌新车,马自达CX-5可享受最高6000元的置换补贴;新款Mazda3 Axela Onksera可享受最高3000元的置换补贴。
售后服务方面:节假日期间,长安马自达将在国道上开设共计68个“骑马驿站”,为用户提供紧急售后服务;在没有经销商网络覆盖的地区,长安马自达全年将运营192辆“裕马驿站大篷车”,为用户提供车辆售后问题的零距离解决方案;
笔记
拼音 双语对照在终端店:成本100%透明,一次性维修率98%以上,45分钟完成基本维修项目。
用户的“专业管家”
为了进一步消除用户的后顾之忧,长安马自达从全国五大销售和服务地区挑选了17位汽车维修工程师“马博士”担任“技术支持专家”,第一时间为用户解决这些“疑难复杂问题”。
这次粉丝节与上一次不同。与以往不同的是,今年长安马自达将进一步宣传“活下去”的品牌主题,推出“活下去,活下去”品牌传播主题。主题仍然以用户为中心,为这一群体提供更高质量的服务体系。此外,此次服务体系的升级也可以吸引更多潜在用户加入长安马自达大家庭。
笔记
拼音 双语对照
2018款探界者搭载15T和20T两种动力系统共9款车型,售价1749万元2509万元。据了解,2018款探界者最大的变化是针对部分车型内饰进行升级,采用更具质感的高级真皮内饰。
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