许多人认为服务只是一种附加功能，只要质量过硬，就可以省去。然而，在所有高端品牌的质量都上升到一个高水平的今天，服务成为了关键。今天，我将带您体验一项价值30万元的服务——无锡东方宏达汽车销售服务有限公司有限公司的购车体验？这项服务不是免费的吗？你为什么要付这么多钱？我相信以下信息将回答您的问题。
（无锡东方宏达产品推荐顾问正在接待客户）
2012年12月16日，宝马的一位现任客户和奥迪的一位潜在客户在无锡东方宏达汽车销售服务有限公司有限公司的展厅里放弃了他一直欣赏的奥迪A7，并订购了一款他刚刚联系过的新款DS5。他发生重大转变的原因是什么？以下是对这件事的回顾，答案就在这里。
（无锡东方宏达产品推荐顾问正在接待客户）
2012年12月16日上午，一位客户驾驶一辆宝马X3前往无锡东方宏达汽车销售服务有限公司有限公司展厅。当时，东方宏达展厅值班人员推荐了顾问小河。他迅速走出展厅，及时为客户开门，并将其带离展厅。在安排好座位和茶水后，他开始交流。从沟通中得知，客户看中了奥迪A7，但我从朋友那里听说无锡有一个新的高端品牌，车很好，所以我决定来看看。在沟通过程中，客户提出了很多问题和要求，既有与车有关的，也有与车无关的，但没有说要订车。我们的产品推荐顾问小何没有不耐烦，一一回答了问题，一一满足了要求。“沟通过程花了大约一个小时，然后客户就要离开了。推荐顾问小何起身热情地送别了他。这时，客户开始怀疑，并问小何，‘我浪费了你这么多时间，没有预订你的车。你不生气，不愿意带我出去吗？在这种情况下，销售人员通常会转身离开。’”他回答说，“你能看到我们的车吗？这意味着你认出了我们。在看到奥迪A7之后，你愿意来看我们的DS5，以供参考和比较，这让我感到非常荣幸。”。因此，我不仅不生气，而且非常高兴。然后，小河把客户带到了车上。上车后，客户转向小河说：“我早上出来很匆忙，身上没有钱。下午我来订车。没什么，只是你的服务态度。”下午2点左右，客户到达展厅，完成了订单。
（无锡东方宏达产品推荐顾问正在接待客户）
事实上，许多高端品牌都知道服务的重要性，但如何在众多品牌中脱颖而出却迟迟没有回答这个问题。无锡东方宏达汽车销售服务有限公司有限公司有一整套措施。
（无锡东方宏达产品推荐顾问正在接待客户）
DS秉承“超越客户期望，收获客户愉悦”的服务理念，将“尊重、品质、感动”的核心价值赋予DS服务的全过程。
“专属”：通过一对一管家服务，我们专注于用户用车过程的全生命周期，客户接触到的每一点都透露着高端与荣耀。与众不同的DS俱乐部充分展示了每位客户的灵魂与现实的完美统一。
“质量”：不再只是强调维修，更突出的是“把车当客户，把客户当上帝”的人文关怀。体现在DS专业记忆不断创新的服务体系中，您体验到的不仅仅是服务和维护的质量，还有生活的质量。
“感动”：面对严格而感性的客户，通过思考客户没有想到的事情、提炼他们的期望、关注客户整个生命周期的用车总成本等小细节，你会感动得超过……
笔记
拼音 双语对照你的期望。
（无锡东方宏达产品推荐顾问正在接待客户）
DS STORE的五大服务亮点
“一对一管家服务：自新车交付以来，每位客户都会有指定的专职售后服务顾问，向用户详细介绍DS的服务策略和功能，非常专业地关心客户用车过程中的每一个细节，主动处理客户在用车过程中遇到的每一件问题并全程提供“尊重、优质、感动”的DS管家服务。".
特色预订：在传统电话预订的基础上，增加了官方网站的在线预订系统。用户可以根据不同类型的服务在官网上提交服务请求。DS授权经销商准备包括技术人员、工作站和备件在内的预约，以及基于在线预约信息的多级预约确认，以确保每次预约都能有效执行。
透明车间：以“流程可视化和可测量的价值”为理念，通过网络和系统化工具增强客户与经销商之间的互动，使客户在收车和等待维修的过程中享受到不同的卓越体验。
有竞争力的速度维护：源自WRC赛车快速服务的概念，通过专业设备、技术人员和流程，在1小时内提供快速维护和维修服务。
服务合同：DS始终关注客户用车过程的全周期成本，以丰富有效的产品为支撑，并以服务合同的形式规定用户可以享受的各种形式和层次的尊贵服务。
无锡东方宏达汽车销售服务有限公司
地址：金城东路290号东方汽车新城B5
热线：5010-81157366
---------------------------------------------------------------
如果您对购车有任何疑问，请拨打爱卡汽车无锡站热线0510-85758012咨询
欢迎访问爱卡汽车无锡QQ群：①212416836
② 221879749
③ 133180004
---------------------------------------------------------------
笔记
拼音 双语对照
奥迪驾控汇“我是狠角色”剧情式挑战赛总决赛在珠海国际赛车场落下帷幕，冠军赢得“奥迪A7一年免费使用权”；奥迪创造汽车驾控体验新模式，全面释放奥迪品牌的动感极速魅力；
1900/1/1 0:00:00随着宝马全新6系GranCoupe车型在今年的日内瓦车展首发，近日，我们也在国内发现了该车路试的身影。据了解，这款车将于今年2季度在海外销售，年内进入中国市场。
1900/1/1 0:00:00为答谢新老客户对奥迪品牌的厚爱，7月29日，全新奥迪A4LA6L团购特卖汇促销活动盛大开启，每天都有指定特价车型，数量有限；
1900/1/1 0:00:00近日，爱卡汽车从天津华星伟业国际贸易有限公司了解到，2012款奥迪A8天津保税区现车抵港，目前店内现车充足，采用全铝车身框架结构asf设计，是全新奥迪A8的一大亮点，
1900/1/1 0:00:00为答谢广大喜爱奥迪轿车的车主们，5月17日晚1800，浙江百得利奥迪特举办“十全十美闭馆抢购会”活动，精选出10款车型进行促销让利，凡当日来店购车立送全车保险，价值万元装潢礼包，
1900/1/1 0:00:00外观设计继续主打SportBack造型近日，从温州瓯通奥迪公司获悉，奥迪打算推出全新的旗舰车型A9，新车将采用类似A7那样的SportBack造型，但尺寸更大，
1900/1/1 0:00:00
汽车导航