在捐赠800万元用于当前疫情防控支持和中小学重大防疫工作后,捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎也将在疫情期间采取一系列措施。近日,网通社从官方获悉,捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎对经销商实施了“减压政策”,旨在为所有经销商合作伙伴提供更有力的支持,共同抗击疫情;对于消费者,品牌实施“安心到店、安心购车、关爱保养”三项“护心”措施,旨在为所有消费者提供更全面的保护。
三“心”保障,消费者安全全面保障,店对店保护全面升级。捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎长期以来一直致力于为客户创造一个完整、卫生的商店环境。面对激增的疫情,品牌经销商全面升级门店防护措施,为消费者营造更安全的参观环境。疫情期间,经销商将根据自身实际情况,每两小时对所有公共接触面进行一次消;每天值班的员工将按规定佩戴铭牌和口罩,接受体温检测,并向顾客公开;同时,将对参展车辆、维修保养配件进行严格消,并公示车身消情况和车内空气流通系统工作状态;顾客休息区和客用洗手间的消情况也将公布。同时,经销商将为来店的顾客提供消纸巾和洗手液;
严格记录来店和进车欣赏汽车的顾客的相关信息,确保顾客在安全卫生的环境中完成欣赏汽车的过程。
放心购车-全新的在线购车体验不仅确保了严格的门店保护措施,还为消费者提供了一个完整的捷豹和路虎品牌的在线购车平台。我们将尽最大努力为消费者提供可靠的购车服务,让他们足不出户就能完成从汽车升值到购车的整个过程。消费者可以安全便捷地使用“捷豹路虎天猫旗舰微信店”、“捷豹路虎天猫旗舰店”和“捷豹路Rover官方店”三个官方渠道。利用在线客户服务团队为客户提供在线咨询和问答服务,使他们能够了解捷豹和路虎品牌的产品细节、亮点和优势。进一步与经销商团队合作,为客户提供多项试驾优惠和主动预约,跟踪服务直到客户进入展厅,并最终完成整个在线购车流程。
精心维护——为疫情的猛烈爆发提供全面的支持和照顾。由于各种情况,在发生维护和车辆故障时对消费者的保护尤为重要。面对疫情,捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎将竭尽全力调动现有资源,实现全面的维修支持。周到的保养模式将让车主感受到捷豹和路虎品牌的全面支持和周到关怀。目前,捷豹/路虎VIP热线和捷豹+路虎+品牌应用程序将继续为客户提供24小时在线咨询,帮助他们解决车辆相关问题,真正达到解疑释惑的目的。7基于上述两个支持平台×24/7运营,配合车主激活的InControl智能驭享系统服务所承载的“专属道路救援”,在全国范围内,捷豹和路虎道路救援热线和救援队也将提供昼夜不停的紧急救援服务。同时,滞留车辆附近的所有经销商也随时待命,提供救援服务,为车主出行提供保障,确保他们真正陷入困境。捷豹和路虎品牌经销商将根据当地政府部门有序复工,快速承担维修和维护需求,备件物流也可用。我们将根据当地物流政策逐步恢复正常供应。一些城市经销商还会为客户提供省时、省力、放心、放心的上门取件和送货服务。通过品牌APP内置的手持车间和在线支付功能,客户将在线完成车辆维修需求,使流程更加便捷。一种全新的维护模式,真正实现维护效率,让客户体验无接触服务。
近日,网通社从北京现代官方获悉,北京现代针对疫情期间用户实际需求,推出“三大支援、五项关爱”等一系列“爱心”举措,保障用户安全提升服务质量,支持经销商共度难关。
1900/1/1 0:00:00新车型侧面线条非常立体,而且也突出了力量感,低趴的造型、俯冲的姿态,溜背的车尾,扁平化的轮胎,轿跑性能味十足。
1900/1/1 0:00:00日前网通社从哪吒汽车官方获悉,哪吒汽车推出了四大贴心保障服务,包含为疫区一线工作人员所属车辆提供2020年车辆基础保养、车主保养免费接送车以及限时购车赠送延保等服务,
1900/1/1 0:00:00日前,丰田汽车发布了一项应急安全系统,该系统属于安全感知套件升级内容的一部分,通过大数据分析,当驾驶员在无意间踩下油门踏板时会忽略掉这个动作。
1900/1/1 0:00:00中新经纬客户端2月4日电冯方今日4日24时,农历鼠年春节后首次成品油调价窗口将开启。机构指出,本轮计价周期内,国际油价呈现下跌行情,节前原油变化率维持在负值低位。
1900/1/1 0:00:00奥迪A8L60TFSIe外观和燃油版A8L基本保持一致,细节上最大的区别在于左后翼子板上增加了充电接口,右后侧为燃油加注口,奥迪A8L60TFSIe提供独特的配色。
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