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重磅!多家车企宣布:车贷延期还款/延长保修期,有你的车吗?

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时间:1900/1/1 0:00:00

最近,新型冠状病疫情在中国持续蔓延。许多汽车制造商推出了特殊时期的客户服务政策,在确保疫情期间客户安全的前提下,进一步提供高质量的客户服务。

和讯汽车编制了50多个乘用车品牌在疫情期间的车主服务政策,包括延长贷款还款日期、上门取车和送货、延长保修期等“暖心”服务。此外,一汽-大众、吉普、北汽等制造商在湖北等地区推出了医务人员专属服务措施,以确保疫情期间一线人员的车辆使用权。

在疫情期间,一项重要的新车主服务是,包括一汽丰田和英菲尼迪在内的多家汽车公司将推迟或减缓汽车贷款还款,以减轻车主的经济压力。一些品牌还放宽了保养期要求,增加了保修期,以避免车主在疫情期间无法来店而造成车辆损失。

此外,绝大多数车企都表示,将在疫情期间为其品牌的车辆提供24小时免费救援服务。然而,这项服务几乎总是包含在我们购买的商业保险中,因此上表中没有列出。

梅赛德斯-奔驰和宝马这两个一线豪华品牌延长了车主购买的相关延长保修和维护套餐的有效期。对于已经购买梅赛德斯-奔驰原厂延长保修包且延长保修包在2020年第一季度到期的车主,其车辆的延长保修期延长至2020年4月30日;宝马延长了自2020年1月1日至2月29日到期的“宝马/MINI延长保修服务”、“宝马/MINI畅悦维修反馈计划机油包”和“宝马/MIN畅悦维修包”,所有这些都有效期至2020年3月31日。

为了应对疫情期间用户到达率低、新车交易率低的问题,大多数制造商已将战场从线下转移到线上,并推出了在线展厅参观、在线购车、在线贷款处理、保险等措施。为应对这段时间的车辆维护和其他问题,他们将提供上门接送服务。

此外,大多数车企已宣布在疫情期间对品牌经销商采取严格的消措施,以确保销售人员和客户的安全。

标签:奔驰MINI宝马一汽大众

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