防控疫情实现线上购车 奇瑞加速“新零售”落地

自新型冠状病爆发以来，公共交通受到了很大影响，对私家车的需求可能会增加。据统计，许多首次购房者有提前购车需求的想法，但面对疫情，他们无法去商店看车、选车，对未来汽车维修等问题的疑虑也形成了障碍。

对于客户，奇瑞的新零售平台提供在线选车和购车服务，让他们足不出户就能处理购车事宜。它还为客户提供现场试驾和车辆消后的交付服务。打破线上线下消费场景的边界，奇瑞新零售平台整合资源，为商家搭建一个完整的线上促销、下沉市场、全面聚集客户、兑现佣金、办理第三方服务、销售车辆的平台。

在降低商家运营成本的同时，新零售平台还可以重构“人、货、场”的关系，打破线上线下消费场景的边界，为客户带来更便捷高效的购车体验。自2019年以来，奇瑞一直在不断加快“新零售”布局。首先，我们将与多个汽车“新零售”平台合作，整合客户大数据、人工智能等资源，积极改善用户购车和用车体验，拓展基于互联网的新零售模式和销售渠道，在品牌、财务、库存、流量、场景、智能等方面全面赋能线下渠道，以及其他方面。同年6月，奇瑞推出了其首款“新零售”车型——途虎7i。车企还积极布局各类主流电商平台，借用数字技术，建立“线上流量连接线下分公司”和“线下分机构承接线上业务”的汽车销售新模式。

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