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防疫措施完善/提供上门服务 欧拉4S店全面复工

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时间:1900/1/1 0:00:00

新型冠状病已席卷全国,影响到每个人的心脏,汽车制造商也受到不同程度的影响。目前,疫情已逐渐进入“下半场”,多家车企和经销商正计划组织复工复产。近日,中国网通从长城汽车(601633,股吧)官方获悉,欧拉品牌经销商已全面复工,并已采取全面措施防范疫情。

欧拉,长城

关于消过程,门店工作人员将每天用84消液对地板、门窗、大厅和展台以及所有可能接触到人的区域进行彻底消,确保通风换气。对人员流动频繁的展厅区域进行消,每小时消一次。如果有客户体验,请在客户离开后及时对参展车辆进行消。

欧拉,长城

提供现场试驾/维护服务不同于之前要求的微笑服务和细致服务。在特殊时期,店员最关心的是“保持距离”。它不仅对待客户,而且在员工之间保持“北欧距离”,这在关键时期至关重要。

欧拉,长城

此外,考虑到特殊时期用户出行的不便,4S店推出了一项新服务——直播购车。门店工作人员将轮流成为欧拉日常主播,在线为用户解答相关购车问题。同时,4S店还提供现场试驾和现场维修服务。员工将完全消的汽车驾驶到用户指定的地点,陪同用户试驾,然后自行驾驶汽车返回。

标签:欧拉长城

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