灾害无情人有情 安吉星始终护你前行

今年9月，第22号超强台风“山竹”登陆广东省，登陆仅两天。台风“山竹”席卷广东、海南、湖南、贵州等地，对当地居民的生命财产安全构成巨大威胁。面对自然灾害的到来，安吉兴始终高度重视。自9月7日台风“山竹”在中国西部海域生成以来，安吉兴已紧急启动灾害应对计划，并为预警和救援部署做好充分准备。台风登陆前夕，安吉星已连续在微信公众平台发布山竹台风进展及防御措施信息，提醒用户做好出行防护。台风期间，面对恶劣的自然条件，安吉星始终在第一时间为您提供最有效的救援服务，确保受灾地区用户在关键时刻得到最及时的服务保障，保护每一位求助用户的生命财产安全。

9月17日，受台风天气影响，来自深圳的刘先生一上车就被倒下的树砸了。车门严重变形，刘先生头部受伤流血。“就在仍处于休克状态的陈先生准备拨打120急救电话时，他发现自己的手机无论如何都找不到了，车门也因变形而无法正常打开。刘想起了车上的安吉星红色应急按钮，立即接通了安吉星的救援服务。由于情况危急，刘先生的语音通话一片混乱。安吉星客服人员听到刘先生的求助电话后，安抚了刘先生的情绪，“为了避免伤势扩大，我们迅速联系了120救护车，通过定位车辆的位置赶到了事发现场。几分钟后，救援队、当地交警和120急救人员赶到了事故现场。尽管车门严重变形，但幸运的是。陈只是头部受伤，没有脊椎脱位的风险。救援人员合力将陈先生从车门的另一侧抬下车。陈先生在专业医务人员的协助下清理了头部伤口，同时前往最近的医院进行了全面检查。受损车辆随后被迅速转移并处理。事发后，该客户打来电话，对安吉星客服人员的高效和救援人员的专业协助表示感谢。“在我最无助的时刻，安吉星第一时间给了我希望和帮助。”

在“山竹”台风期间，为了确保能够第一时间为用户提供救援，安吉星成立了24小时不间断服务的应急小组。9月17日，用户通过车内Angelstar的蓝色按钮呼救的连接率在短短10秒内达到99.44%，紧急红色按钮的连接率达到99.99%。回顾2005年的卡特里娜飓风、2013年的雅安地震、今年的墨江县地震和台风玛丽亚，安吉星首次为用户推出了专项救援服务。无论您使用哪种套餐，无论您是否在服务期内，安吉星都将在其能力范围内提供免费服务。无论何时何地，只要您遇到任何危险情况，只要按下车内的安吉星救援按钮，工作人员就会提供最快、最专业的处理方法，为您提供最有效的协助。在灾难中，安吉星将永远陪伴你。

除了在每一次自然灾害期间为灾区用户提供特殊的救援服务外，安吉星的工作人员也为每一次灾害贡献了最大的力量。2016年9月14日，台风“莫兰迪”袭击厦门，造成树木连根拔起、道路堵塞、洪水泛滥、公交车停运、停水停电等严重影响。灾区安吉兴厦门呼叫中心工作人员仍坚持为受灾用户提供服务。尽管他们也面临着缺乏交通工具的洗礼，在上班的路上遇到了死水和强风，但他们仍然尽一切可能留在岗位上，因为他们来自安吉兴，为了这种毅力和每一位需要帮助的客户，他们经历了磨难。

作为日常驾驶的助理，上汽通用安吉星不在……

笔记

拼音 双语对照具有非常方便的驾驶车辆功能，如全程语音控制导航、全语音控制免提电话、目的地设置辅助、车况检测报告、停车位置提示等。在紧急情况下，安吉星有碰撞自动帮助，安全气囊爆炸的自动帮助紧急救援等功能可以在发生严重碰撞或重大交通事故时提供即时响应。客户服务顾问主动与车辆内部建立电话联系，询问车主是否需要帮助。如果车内人员因受伤无法反应，安吉星也会通过GPS准确定位事故位置，并联系当地救援机构进行救援。在关键时刻，客服顾问会主动救助车主，将损失降到最低。

关于上汽通用汽车安吉星

该公司成立于2009年10月28日，由通用汽车、上汽集团和上汽通用汽车共同出资。上汽通用安吉星是通用汽车在中国制造、生产和销售的一系列车型的安全、安保和车载信息服务的行业领先供应商。

截至目前，OnStar在全球拥有700万用户，其中中国有近140万活跃用户。为用户提供了约4亿的客户互动服务，得到了消费者的广泛赞誉，真正成为车联网领域的行业领导者。

安吉星目前已全面装备上汽通用旗下的许多主要车型，包括凯迪拉克CT6、XT4、XT5、ATS-L、XTS和凯迪拉克。别克品牌旗下多款车型，如威龙、昂科雷、安可、君越、君越Avenir、英朗和GL6商用车、GL8豪华商务车。雪佛兰的Marubel XL、Cruz、Explorer、创酷和Volando车型。同时，安吉星的服务也得到了越来越多上汽通用车主的认可和赞赏，为潜在车主提供了更安全的出行保障。

笔记

拼音 双语对照

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