打开《机动车销售管理办法》，明确规定不能强迫消费者在4S店购买保险、维修等。贷款手续费、出境手续费、PDI检测费等都属于违法收费。那么，如今4S店还存在这些违法行为吗？在这一期中，小新和陈睿一起暗访了多家4S店。
首先，我们进入了大众4S店询问新车的价格，销售和服务态度都不错。很快，销售人员帮我们列出了贷款购买车型的各种费用，包括“车牌一站式”服务费，贷款需收取手续费。如果不支付这些费用，裸车的价格将在一定程度上上涨。
我们去了一家奥迪4S店，询问了A3的当前价格。销售也帮我们列出了各种费用，但我们仍然没有预料到会有“装修和代理”之类的费用。如果不支付这些费用，裸车的价格也会上涨，这与“捆绑消费”没有太大区别。然后他询问了免息贷款的情况，按照贷款的10万元计算，他需要支付大约5000元的贷款服务费。
随后，我们继续参观了一家沃尔沃4S店。首先，服务态度立刻就不同了，表现出了极大的尊重，并提供了饮料和甜点。很快，销售人员列出了购车的所有费用，销售人员礼貌地提到，客户可以合法地自行选择各种物品。但是，如果他们不选择“套餐”，折扣也会相应降低，贷款购车会有6000元的手续费。
走出这三家4S店让我有些失望，好像所有的4S店都同意了。所有4S店都是这样吗？这难道不是4S店的默认行为吗？是否真的有政策和对策，比如各种违法行为和明目张胆的非法指控？
我们仍然不愿意承认失败，立即进入了一家环境良好的梅赛德斯-奔驰4S店，但在等待销售很长时间后，这并不是重点。当销售代表向我们出示名片时，他们向我们介绍了服务协议。在讨论价格时，我觉得这个惊喜来得太突然了。C级提供了大量折扣，除了裸车之外，没有捆绑购买。你甚至可以拿起一辆裸车离开，但如果你觉得登记、保险、装饰等太麻烦，你可以在商店里选择。
考虑到梅赛德斯-奔驰的品牌实力，这些费用被认为是相对合理的。最重要的是拥有完全的选择自由，并且不收取贷款费用！让我们有些震惊的是，在良好的环境、良好的服务和没有捆绑销售的情况下，现金折扣与同级车没有什么不同。郑重声明梅赛德斯-奔驰没有充电！！！
最后，我们再次进入了一家马自达或日产4S店，回到了之前的“状态”。贷款手续费也是存在的，会出现捆绑消费的情况。
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经过一天的暗访，我们有些失望。尽管法律明令禁止，但几乎每家4S店都存在“捆绑消费”、违规收费等情况。4S店里的这些行人有些“恶心”。如果我们不按照4S店的惯例，折扣就会降低，或者根本不卖，这有点欺负人。
作为消费者，建议在购车时查询每一笔费用，并根据自己的情况评估是否可以接受。毕竟，几乎每家4S店都有违规行为，甚至在一些地区，4S店只有一个品牌，消费者别无选择。但如果4S店欺负人太多，只要打电话给工商局，拿起法律武器“干掉他们”就行了！
Ps：我们使用非常规的拍摄方法，我们恳请大家注意视频的质量。重要的是讨论干货。
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