哈弗探索运营新模式 与用户共创“弗茶”品牌

2020年，如何抵御冲击和恢复经济是所有行业目前面临的“必答题”。7月16日，网通社参加了在北京顺义长城汽车（601633，古巴）品牌体验中心举行的“宜旅茶乡-哈弗用户共创活动”，以纪录片《山下采茶人》首映的形式，将来自湖北恩施走马镇的采茶人带进了公众视野。

自从刘立元先生第一次通过湖北的经销商了解到这群在疫情下勇敢前行的英雄以来，哈弗品牌已经全面启动了“一路茶乡——哈弗用户共创活动”项目，通过共创、拍摄纪录片、，以及打造茶叶品牌。纪录片《高山下的采茶人》告诉了疫情发生后恩施采茶人的历史、制茶技术、工艺和下定决心的努力。这是公众了解当地茶叶和茶人的最佳窗口。好山好水好茶，在拍摄过程中，他们的精神和毅力总是让我感动，”主创团队田文敏导演说，“我也是恩施人，我特别感谢有机会为家乡做出贡献

田文敏指导用户共创，产销对接，释放共赢能量。在支持恩施茶农车主的过程中，哈弗品牌开创了为用户创造价值、让用户分享红利的新模式。长城汽车用户运营中心主任顾华军，他表示：“哈弗品牌的成长离不开用户的支持，用户创造了哈弗品牌。对哈弗品牌来说，用户是消费者，也是合作伙伴。品牌与用户的共生共创也是为了帮助品牌进一步创造价值。与用户的共创将是哈弗品牌未来用户运营的重要方向。”

长城汽车用户运营中心主任顾华军先生向广大车主免费开放了自己的用户运营阵地——哈弗智能家居作为公共资源，这是哈弗践行用户共创模式的第一步。不仅哈弗智能家居的直播间将为车主提供直播服务，茶也可以进入积分商城。用户可以用积分换取从原产地直接出售的免费茶叶，一个是滞销的茶叶，另一个是茶叶短缺。在疫情下，要帮助茶农，他们最需要的是一个沟通的容器。基于一个拥有150多万注册用户、日均活跃度不低于10万的平台，哈弗智家通过线上流量倾斜其数字平台优势，打通了茶农与消费者之间的直接联系。

与用户共同打造“茶”品牌，以消费代替援助，哈弗一改传统的“输血”为“造血”，为带动当地茶业复苏注入持久能量。不仅拍摄纪录片，还通过自身影响力呼吁社会关注当地茶农；

哈弗品牌还与高山茶人合作，打造了一款香气纯正、醇厚的红茶——“哈弗茶”，在自己的平台上销售。

康倩倩老师提到，“哈弗品牌以茶为桥，购买了我们的鲜茶，并以消费扶贫的形式创造了这种红茶。这是汽车品牌在疫情后推动贫困山区经济复苏的开创性举措。“为了让更多人了解“哈弗茶”，推动流量货币化回报车主，哈弗品牌定制了“哈弗茶饮礼盒”。用户可以通过“虎府云茶园”获得定制的“虎府茶”礼盒“虎府智家互动区，他们可以在这里每天浇水，并轻松在线帮助农民。哈弗品牌以品牌为基础，努力实现用户共创，在用户感知的新时代运营，为汽车行业的用户运营创造了新的示范。哈弗牌牌吸引了社会对这群默默奋斗的山茶的关注纪录片形式的人物。你冲在前面，我站起来支持你。哈弗再次用用户创造的新模式，帮助茶农和车主尽快突破疫情，恢复往日的活力，迎来属于茶农的“春天”。

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