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特斯拉再度回应:如愿正规渠道重新下单,给消费者提供相应弥补

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时间:1900/1/1 0:00:00

特斯拉,汉,理念

8月17日,特斯拉发布第二份声明,表示支持被团购活动误导而无法交付汽车的消费者向组织者维权,并将尽最大努力为消费者提供必要的法律援助。特斯拉表示,如果消费者愿意通过特斯拉的正式渠道重新订购,公司将为消费者因此遭受的时间和精力损失提供相应的赔偿。昨天8月16日,一位来自上海的团购车主拼多多表示,他们已经成功提车并为其投保。然而,早些时候,这位武汉车主被特斯拉单方面拒绝交付。8月15日,特斯拉表示,在拒绝将车辆交付给一位来自湖北武汉的拼多多团购车主后,他们已经关闭了Model 3订单。拼多多的“第二拼音”事业群小二乐福表示,“既然特斯拉可以如期向上海车主交付车辆,为什么武汉车主会受到不公平待遇?”乐福对给消费者带来的不便表示歉意,并表示将继续实施车辆交付工作。特斯拉回应称,公司一直坚持自营模式,因为它认为自营模式真正服务于消费者的最大利益,不需要消费者努力获得跨省取车的“最低价格”。以下是特斯拉声明全文:特斯拉支持被团购活动误导而无法交付汽车的消费者向组织者维权,并将尽最大努力为消费者提供必要的法律援助。我们也希望并衷心欢迎消费者继续选择特斯拉作为我们的车主。如果消费者愿意通过特斯拉的正式渠道重新订购,我们将为消费者因此而遭受的时间和精力损失提供相应的补偿。特斯拉一直坚持直销模式,因为我们相信这确实符合消费者的最大利益。在直销模式下,无论特斯拉进入哪家商店,他们都将获得相同的价格。首次购车者不会因为信息不对称而被扼杀,也不会因为复杂的销售渠道而购买来源不明的产品,没有必要为了获得“最低价格”而努力跨省取车。一路上,我们遇到了无数的质疑、挑战和障碍,但我们仍然选择坚持我们的理念,建立我们的直销系统,希望让消费者享受这种更公平、透明和方便的购买体验。编辑徐超校对刘军

标签:特斯拉理念

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