近日，凯迪拉克宣布推出E-Service智能电子服务系统，该系统已在北京、上海、广州、成都、苏州等地正式推出并应用。该系统是凯迪拉克Plus服务的又一创新延伸。凭借智能售后服务设备和领先的管理模式，实现售后服务与消费者的无缝沟通，提高售后服务的透明度和效率，带来全面升级的售后服务体验。凯迪拉克车主将体验从维修预约、现场接待，到维修调度、车间维修，再到车辆交付和结算，再到智能技术和领先管理模式带来的尊重和礼貌的整个服务过程。
尊重的创新体验
进店智能识别系统，加上iPad服务终端和双向接收屏幕，为凯迪拉克车主带来前所未有的“无纸化”创新体验。从凯迪拉克车主进入4S店的那一刻起，车主和车辆的历史信息就被推送给了专属服务顾问，没有任何沟通，服务流程已经启动。通过接收双屏显示，客户可以直观地了解简单明了的信息。有了iPad终端设备，车主只需触摸一下屏幕，就可以轻松掌握丰富的视觉预检、换芯等车辆信息，甚至可以实现移动结算，使原本繁琐的操作流程变得简单，让恼人的各种文件看不见。
无缝沟通和互动
数字化管理系统实现了客户与售后服务经理、调度员和技术人员之间的无缝实时互动，确保了客户准确无误地传递信息。凯迪拉克E-Service通过数字标牌和远程实时监控实现主动和被动双向通信，确保消费者首先了解其车辆的售后服务状态，提高客户服务效率。车主还可以通过休息室的监控电视或通过电脑登录凯迪拉克官网的相应页面，实时查看车辆的保养图像。值得一提的是，所有图像都支持720p准高清格式。
透明度、效率和信任
凯迪拉克电子服务通过智能设备和精细化的管理模式，使每一个服务环节都透明化。例如，通过移动智能终端应用程序“我的凯迪拉克”，凯迪拉克车主可以快速了解自己汽车的状态。同时，OnStar Angelstar还定期向4S店发送车辆检查报告，以便专职服务顾问能够主动向客户进行有针对性的预订，合理安排时间，减少车主的等待时间。此外，凯迪拉克电子服务将多种信息整合到一个统一的视觉标识中。凯迪拉克车主可以自行决定标牌上的内容，并随时了解汽车维护或维修的进展情况。
E-Service智能电子服务系统是凯迪拉克为满足中国豪华汽车消费者对售后服务质量不断提高的需求而推出的又一项技术创新。随着E-Service智能电子服务系统的在线应用，凯迪拉克进一步丰富和拓展了“尊重+凯迪拉克+服务”的内容和服务价值，为消费者带来了更多惊喜的创新体验。
Dirac全新旗舰车型XTS已经到货。欢迎光临本店品尝！
湖州润东凯迪拉克4S店邀请您从现在开始享受凯迪拉克，精彩的生活！
展厅地址：蜀山路2999号
销售热线：0572-2113333售后热线：0572-20113033
----------------------------------------------------------------------------
爱卡汽车湖州车友群QQ:280061962
爱卡汽车湖州汽车集团QQ:166408327
爱卡汽车湖州站新浪微博：http://e.weibo.com/3216096707/profile
笔记
拼音 双语对照
凭借运动时尚造型、出众产品力及丰富配置，凯迪拉克SRX迄今已拥有超50000名精英车主。
1900/1/1 0:00:00今日，备受瞩目的凯迪拉克风尚运动豪华轿车ATS在广州车展正式上市以全进口方式引入中国的凯迪拉克ATS全系共四款车型，拥有五种车身颜色和两种内饰颜色可供搭配选择。
1900/1/1 0:00:00作为临沂申华凯迪拉克4S店的子母店，凯迪拉克日照通华以尊贵豪华礼遇向消费者展示凯迪拉克的“美式尊崇”。2013年3月10日，在凯迪拉克日照通华展厅内即将盛大开业。
1900/1/1 0:00:00双门车是赤裸裸的品味展示巨大的车门、性感的翘臀、紧致的车身。提到双门车，您最先想到的恐怕是超跑或者小跑，但今天的目标是向略微传统但又追求个性的您推荐双门轿跑。
1900/1/1 0:00:00全新斯巴鲁BRZ轿跑车亮相2011东京车展与斯巴鲁系列车型一起，斯巴鲁BRZ首次亮相在2011年东京车展。
1900/1/1 0:00:00广汽传祺东莞唯一经销商广汽传祺煌健店现正全面接受传祺GS51
1900/1/1 0:00:00
汽车导航