毕马威发布第四届领先汽车科技50企业移动出行及创新服务子榜单

4月21日至4月28日，第十九届上海国际汽车工业博览会在上海国家会展中心举行。本届车展的主题是“拥抱变革”，展示了技术创新给汽车行业格局带来的变化。

值此行业盛会之际，毕马威中国未来50强榜单系列今天发布了中国领先的移动出行和创新服务汽车科技50强企业的子榜单。经过数月的密集访问和筛选，我们在这两个领域选择了多家领先和新兴的公司。移动出行是指网约车、分时租赁等出行服务；

创新服务的范围包括新零售、汽车售后市场、数据应用解决方案和其他行业。

毕马威中国区副主席吴国强，规定的：“作为汽车生态系统的重要组成部分，移动出行和汽车创新服务与消费者息息相关，也是一个依靠创新赋能持续变革的领域。毕马威中国汽车行业服务团队一直致力于专注于行业衍生服务研究，为有效探索提供实用而深入的见解移动出行与创新服务的融合”

移动出行已进入用户运营和用户体验竞争的新阶段

随着共享和互联的不断发展，汽车的产品属性越来越接近消费电子。与此同时，与过去相比，商业逻辑正在不断变化，逐渐从硬件销售的主导模式转向订阅费模式。行业参与者希望通过运营和服务以及与消费者的高频接触来重组他们的商业模式。旅行服务是基于这一考虑和车辆使用权的创新商业模式。

目前，各平台正在不断聚合各出行服务商的资源，继高德美团之后，滴滴也接入了第三方出行服务商。而各家服务商也在不断探索具体的服务场景，比如升级版的“享道出行”“享学小客车”，实现了与更多场景相匹配的“多日换乘”功能。它不仅为有接送学生上下学需求的家长提供单笔订单的多日接送服务，还扩展到固定时间的医疗、定制的商务旅行等场景。出行市场的竞争已经从最初的补贴大战演变为用户运营和用户体验之间的竞争。我们认为，出行服务的多元化发展和未来技术的不断创新，仍然为未来市场参与者提供了突破的机会。

从消费者的角度来看，根据毕马威2020全球高管调查，中国消费者在选择旅行服务时重视品牌信任和打电话的便利性，例如附近的可用车辆数量和响应速度。

毕马威中国汽车行业管理合伙人Norbert表示：“在选择移动旅游时，中国消费者最看重服务提供商的品牌信任和叫车的便利性。这主要是由于行业内以往负面事件的影响以及新冠肺炎疫情等因素引起的人们对安全的考虑。此外，差异化服务也会影响消费者对品牌的感知随着中国旅游市场的成熟，中国消费者有了更多的选择，然后中国市场也将呈现出不同于全球市场的消费者偏好。因此，建立品牌信任，实现出行企业在用车便利方面的差异化，不仅是当务之急，也是企业应坚持的长期战略

汽车售后市场的前景是巨大的，从购买管理转向使用管理

据部交通管理局统计，截至2021 3月，中国机动车总数达到3.78亿辆，其中乘用车2.48亿辆。未来，随着中国汽车保有量的稳步增长和车龄的增长，消费者在维护和维修方面的支出也将稳步增加，从而带动汽车后市场的增长和投资热情。这里的售后市场主要是指车主在汽车使用过程中产生的费用，包括保险、机油、维护、维修等。近年来，对后市场的投资保持强劲趋势。

近5年汽车售后市场主要融资事件盘点

资料来源：根据公开信息整理

目前，我国后市场仍存在数字化发展水平低、缺乏规模化和专业化、行业完整性低等问题。对于行业参与者来说，这既是一个挑战，也是一个发展机遇。目前，各种新兴平台正试图通过连接上游供应商和下游中小型汽车零部件店来解决这些痛点……

粗糙的界面更加人性化，使用户能够获得更高质量和稳定的服务。

毕马威中国东西部汽车行业管理合伙人徐侃玲表示：我们估计车主在整个汽车生命周期内的购车后成本可达20万元。电气化的发展导致了车辆维修项目的减少和周期的延长，但消费者对个性化车辆需求的增加和汽车电子财产的增强将带来新的售后项目和服务机会，售后市场的产值可能增加多达10倍。在不久的将来，该领域的创新企业可以上榜。你会发现自己身处中国最有前途的利基行业

毕马威中国50家领先汽车技术公司的完整名单和报告将于年中发布。请继续监测名单的动态。

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