消费者永远不会想到,如今的中国汽车品牌正逐渐从产品识别过渡到品牌识别,再到品牌和产品成为用户心目中的图腾。
在此次车展上,我们很幸运地邀请到了领科汽车销售有限公司有限公司副总经理陈思英来到“奇石2021”了解汽车专项计划的30秒高端采访和直播室。听完他对产品、品牌和服务的介绍,领克正在成为中国汽车品牌的“图腾”。
在成都车展上,作为最受欢迎的展台之一,最新的“性能家族”05+、03+青色定制版以及全新亮相的领克09在领克展台上亮相,媒体、车迷、车迷纷纷围观,展示了强大的产品力和品牌力。
陈思颖介绍,SUV要么更偏向家庭,要么更个性化的越野车,但05+可以上赛道、爬山、散步。因此,领克带来的是一种“产品+”,一种产品迎合的图腾,探索更多的精神需求。
自成立以来,领英一直是一个个性出众的品牌,但这个个性品牌在成立五周年之际的销售额已超过55万元。这表明领英已经普及了个性化,这正是指领英对年轻一代追求潮流和智能的理解,让其个性化的产品定位抓住了更多年轻用户的心智。
正如陈思颖所说,“05+是一款性能SUV,但很多用户说它看起来和领克很像,所以这应该是领克。领克的性能化和个性化标签得到了用户的认可。
陈思颖还提到,领克在设计品牌战略时,坚持“高安全、高颜值、高性能、高价值、高质量”的五高。这些都是我们产品开发的重要方向,也是领英对品牌和用户体验的追求。
在领克品牌建立的早期阶段,建立了一个超级应用程序,让客户在线体验购车、社交和分享。该应用的注册用户现已达到145万,日活跃度超过10万。客户可以通过社交互动和销售体验在应用程序上做很多事情。
陈思颖介绍,疫情期间,领英率先在该应用上推出营销活动,在一个半月内获得了约2万个销售机会。到4月和5月,交易率已经达到75%。
领克09更进一步,通过党建俱乐部的招募活动,积累了7000多名会员,用户可以定义颜色、座位、芳香气味、音乐,以及配置和选项的差异。这就是我们如何与用户合作,用我们的产品重新定义产品。这些都是领克只有在产品和品牌得到广泛认可后才能进行的用户体验“进一步教育”。
这145万应用程序用户及其合作参与是一个资源宝库,甚至连BBA都羡慕不已。这些都是Link Motors与用户建立的精神桥梁。
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