“尊享+-凯迪拉克尊享服务”是根据凯迪拉克一贯的全球标准，结合中国高端消费者对豪华汽车服务的需求而设立的。“专属、智能、主动”是三大核心需求，并制定了九条服务规则，为客户提供全方位的尊享体验和增值服务。丰富和延伸凯迪拉克品牌的精髓，努力打造中国豪华汽车服务的新标准。
核心词：独家
独家一对一咨询服务
自交车仪式以来，凯迪拉克的独家顾问为每位车主提供一对一的尊贵服务，并根据每位车主的不同车辆需求提供个性化的年度保养计划，致力于提供专业优质的服务。此外，在每次车辆维修/保养后，车辆的七大系统也将免费进行测试，为车主提供安全可靠的驾驶体验。
安吉星专享服务
OnStar旨在为凯迪拉克车主提供专属的座位应答服务。通过智能便捷的“一键式”操作，车主无论何时何地，都能感受到全天候一对一服务和六大类14项专属护理项目；
笔记
拼音 双语对照OnStar还可以手动设置导航路线并将其下载到汽车导航中，消除了车主搜索目的地的复杂性，确保了驾驶安全并体验到独家享受。
VIP业主俱乐部
凯迪拉克车主可以累积积分并升级为VIP客户，享受更多尊贵福利。他们还可以用积分兑换相应的消费，并享受定期专属车主杂志、机场接送等多项尊贵福利。同时，凯迪拉克还举办精英论坛、北美赛道体验、亲力亲为的时尚品牌合作等多项品牌体验活动，为贵宾带来荣誉感。
核心词：智能
结合OnStar系统和移动智能终端技术实现远程车况检测
结合OnStar系统和移动智能终端技术实现远程车况检测
只有领先技术支持的服务体验才能真正让车主放心。凯迪拉克坚持百年豪华品牌积淀，以昂星和移动智能终端技术为核心。它为车主提供远程车况检测和远程控制、移动终端智能应用、智能电子服务系统等多种智能服务，让车主享受到前瞻性的技术和周到的便利。
远程车况检测和远程控制
只需一个电话，在严格核实车主身份后，服务顾问就会帮助您远程紧急开门，这既简单又令人放心。通过远程车况检测，您可以及时了解车辆核心部件的状况，使驾驶更加安全，享受无忧无虑的驾驶体验。同时，它检测发动机、变速器和安全气囊等系统，并通过各种渠道发送简单易懂的检测报告，让您第一时间掌握车辆状况，享受无忧无虑的驾驶体验。
移动终端的智能应用
在任何有手机信号的地方，都可以通过安卓OnStar手机应用程序远程启动或停止车辆，并可以远程打开车内空调，让车主提前享受舒适。通过从车辆的每个传感器中提取数据，自动检测结果，并向手机发送详细的检测报告，使车主能够随时随地掌握车辆的运行状态。通过手机信号，可以对车辆进行指示。收到指令后，车辆将鸣喇叭并闪烁一盏灯以指示停车位置。
智能电子服务系统
客户的车辆进店后，车牌识别系统可以立即识别车辆的身份和维修历史，并通知服务顾问尽快出来，速度更快。工作站全程录像、标准化操作、透明化维护流程，努力为车主提供高标准的尊享服务。您还可以通过网络实时查看车辆维护状态，无需车主亲自到店，仍然可以放心。
核心词：主动
主动车辆状况提醒和预约
每月以电子邮件的形式发送详细的车辆检查报告，并联系车内的安吉星，立即检查车况。同时，通过短信发送检查报告的简要内容，让车主第一时间了解车辆运行状态。专用服务顾问将根据车辆状态通过电话和短信主动提醒车主进行预约提醒。在预约之前，专职服务顾问会仔细阅读客户的个人信息和车辆档案，以专业和积极的态度为车主提供高效便捷的服务。
主动提车、交车、代步车
同城10公里免费上门取送，享受舒适便捷的人性化服务。在保修期内，如果车辆维修时间超过2天，将根据具体情况提供代步车或相应的解决方案，为车主解决实际问题……
笔记
拼音 双语对照有效满足业主的需求。全年无休，精心呵护，为车主提供便捷、主动的尊贵服务。
24小时主动护理
当车辆遇到严重碰撞时，车辆会自动发出遇险信号，并在必要时联系相应的救援机构。当车辆被盗时，OnStar系统会锁定被盗车辆的位置，有效协助车主和及时找到被盗车辆，有效保障车辆安全。24小时路边救援随时可用，为车主提供24小时服务，确保车主出行无忧。
作为一个拥有百年历史的豪华汽车品牌，凯迪拉克在客户服务方面从未停止过努力和创新。2010年，凯迪拉克在J.D.Power在北美进行的客户服务满意度调查中排名第二。2011年，凯迪拉克从北美20个不同行业的800多个候选品牌中脱颖而出，凭借“专注的管家风格和专属的服务”被授予J.D.Power北美客户服务冠军品牌。自2004年进入中国市场以来，凯迪拉克一直遵循最严格的豪华品牌服务标准，在客户中赢得了一致的声誉。“尊享+凯迪拉克+服务”战略的推出，旨在进一步丰富和拓展服务内容和价值，为中国豪华汽车消费者提供更多惊喜体验。
宁波凯迪汽车销售服务有限公司
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笔记
拼音 双语对照
回首2011年，整体车市步伐放缓，而与之形成鲜明对比的无疑是一直“高烧”不退的SUV市场。兼具轿车舒适性和优异运动性能的SUV车型，可算是鱼与熊掌兼得，自然招人喜爱，备受热捧。
1900/1/1 0:00:00回首2011年，整体车市步伐放缓，而与之形成鲜明对比的无疑是一直“高烧”不退的SUV市场。兼具轿车舒适性和优异运动性能的SUV车型，可算是鱼与熊掌兼得，自然招人喜爱，备受热捧。
1900/1/1 0:00:002011年12月23日，由《世界汽车》杂志社主办的“2011年度安全车评选活动”颁奖典礼在北京凯宾斯基饭店隆重举行。
1900/1/1 0:00:002012年9月22日本周六，福州凯迪汽车服务有限公司将在古田路城市展厅举办爱车养护课堂，届时将针对客户新车行驶和保养中遇到的问题进行深入的研究讨论，现场并会进行实车演练。
1900/1/1 0:00:00荆州凯迪拉克为庆祝凯迪拉克工厂奠基，特推出凯迪拉克科技版车型，全系现金直降10000元，赠送价值10000元豪华大礼包。
1900/1/1 0:00:00国际油价三地变化率7月31日破4已无悬念，这意味着，8月10日国内成品油价格上调窗口将打开。安迅思能源数据显示，7月27日三地原油变化率已经加深至394。
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