近日,一位女车主公开为长城欧拉品牌维权。Good Cat在芯片上的汽车机器系统不是正确的。它们与旧的英特尔处理器一起包装成高通8核高性能处理器进行宣传。车主维权后,她悄悄下线,在官网上介绍车机系统高通处理器。一些车主也表示,长城欧拉此举涉嫌消费者。其旧的英特尔芯片的性能已经非常过时,导航无法升级,音乐软件也无法下载。
欧拉官方也对此做出了回应,承认该车确实没有搭载高通8核芯片。该配置最初计划安装在未来的车型上,但提前进行了推广。为此,欧拉官方提出赠送价值7200元的权益套餐:1。车主可以免费升级Carplay和HiCar功能,该功能的开发人员仍在开发过程中。2.延长两年免费娱乐流量套餐,以满足车内电影、电视和音乐的需求。3.为第一位车主的三电汽车提供终身保修服务。然而,一些车主对制造商的回应表示不满。上海车主李女士对媒体表示,长城欧拉的声明等于承认了涉嫌虚假广告,发送用户流量也无济于事。承诺的事情应该在那时实现,她目前正在联系律师起诉。
据悉,该维权车主此前表示,长城欧拉好猫涉嫌虚假广告,好猫的广告主机娱乐系统使用最新的高通8核高性能芯片作为中央处理器。然而,经过车主实际测试,发现主机的中央处理器使用了5年前发布的旧英特尔4核A3940芯片。该芯片性能过时,兼容性差,与官方宣传完全不符。此外,它不支持CarPlay,内置的C++互联非常难以使用,极大地影响了车主的实际用户体验。此外,在车主投诉后,11月10日,该制造商悄悄删除了此前官网上关于高通芯片等相关配件的宣传内容,进一步证实了该制造商此前存在虚假广告误导消费者的事实。许多车主对制造商的回应表示不满,无法接受,导致他们为维权或投诉做准备。长城欧拉尚未就此事发表任何进一步声明。
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