来自浙江杭州的王先生最近遇到了这样一个令人沮丧的情况，他意识到自己买了一辆高端车，但发现这是一辆低端车，还多了一辆车。据媒体报道，王先生在杭州中汽4S店购买了一辆广汽传祺M8，并选择了高级版，建议价格为23.98万元，属于次配。然而，开了两天后，他发现这辆车是一家4S店改装的低端车型，售价17.98万元，只有一些附加功能。与最低配置相比，这款广汽传祺M8的车主只有一些额外的功能。车主指出，车上的360倒车摄像头和电动后尾门是4S店增加的附加功能，目前还不知道是原装配件还是改装配件。4S店将附加功能的低端车作为第二款顶级车型高价出售，涉嫌欺诈。由于这段视频，车主向4S店提出了两个要求：要么退货，要么用它换取之前想要的顶级广汽传祺M8。针对车主的质疑，4S店承认，王先生购买的豪华定制版实际上是配备最低的豪华版，并带有附加功能。4S店总经理回应称，他们的工作服务和合同存在漏洞和缺陷，但坚称车主在购买过程中已经知道这是一款定制车型，因为付款后开具的发票上有解释。4S店开具的发票显示付款17万余元，其他发票为装修发票，不存在误导性信息。然而，车主王先生并不认同这种说法，认为这是欺诈行为。但4S店否认王先生所说的欺诈行为，只承认存在销售顾问在介绍产品时没有做出相应陈述、服务存在缺陷等不足。
作为服务提供商，我们愿意给予车主三年的免费维修和一定的现金补偿。然而，车主的要求是退货或用它换一辆尊贵版的车型。一位律师指出，消费者享有知情权，但汽车销售人员尚未完全履行知情权。如果双方存在重大误解，导致合同无法履行，给车主造成经济损失，可以向法院申请撤销原买卖行为，前提是能够证明双方存在重大误会。目前，很难确定车主王先生在4S店是否存在欺诈行为。但是，业主王先生可以以重大误解为由申请取消买卖。截至目前，双方均未达成共识，市场监管部门已介入调查。此外，对于4S店改装自己车型的行为，广汽传祺将向上级部门报告。
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