smart佟湘北：不能用一款两座车代表整个品牌，smart“长大了”

经济观察网记者王帅国表示，“最初的双座车是微型车市场和A00级市场上完美而杰出的作品。然而，仅靠双座车不可能代表整个智能品牌。”8月26日，全球智能品牌公司首席执行官童湘蓓，在成都车展上接受包括经济观察网在内的媒体采访时表示，从今年发布新智能精神#1开始，智能将连续三年每年推出一款新产品，每款产品都进入一个新的细分市场，并迅速形成产品矩阵。Smart品牌最初是梅赛德斯-奔驰专注于小型汽车市场的子公司。该公司于2019年宣布向电动化转型，随后与吉利联手打造纯电动SmartSmart has growth”是Smart品牌转型以来一直强调的一点。这里的“大”一词不仅指车型规模的不断扩大，还包括Smart进军欧洲和中国以外更广阔世界的更大野心。上周四，我们与马来西亚的宝腾汽车签署了在线合同，正式成为我们在马来西亚和泰国的主要经销商。我们计划于明年第四季度在马来西亚市场推出新一代智能纯电动汽车，并于次年在泰国交付。我们在东南亚市场和其他全球市场也有类似的计划，这将是明年的优先事项之一。童湘蓓表示，面对国际和国内形势的不确定性，市场多元化可以为智能品牌提供更多的缓冲池，也可以提高企业运营应对不确定性的韧性。在这个过程中，聪明的品牌将专注于品牌建设，而不是销售。品牌是我们公司和企业最宝贵的资产，是我们与广大用户和粉丝之间的纽带。就像每个人都有相同的兴趣和爱好一样，我们依靠什么来识别彼此？这是一个聪明的品牌。在童湘蓓看来，当前全球电动汽车同质化竞争十分激烈。要在全球竞争中保持优势，品牌是智能的核心竞争力。只有专注于品牌，让人们看到我们的产品，我们的社区运营，以及我们的员工立即与智能品牌建立联系，即在品牌识别方面的差异化竞争，这是我们需要做的第一点。媒体：随着电动汽车市场的激烈竞争，你认为智能如何才能保持优势？童湘蓓：要保持我们在全球竞争中的优势，品牌是我们的核心竞争力。Smart所做的一切都围绕着品牌，包括研发、生产、营销、公关等。每一项配置和高科技技术都必须为品牌增添深度和内涵，塑造一种基于品牌价值的生活方式——新奢华、智能和潮流共创。这三点是最符合smart高端纯电属性的品牌印记。目前，电动汽车的同质化竞争非常激烈。我们只能专注于品牌，这样当人们看到我们的产品、我们的社区运营和我们的员工时，他们会立即将其与智能品牌联系起来，这就是品牌识别的差异化竞争。这是我们需要做的第一点。第二点是坚持“中欧双核全球布局”的发展战略。作为一个全球品牌，Smart已经拥有中国和欧洲两个市场。今年，我们不仅需要将我们的产品推广到这两个主要的国内市场，还需要扩大我们的全球影响力，进入更多的市场。国际国内形势存在许多不确定性，多元化市场的布局为我们提供了更多的缓冲池，这也可以增加企业运营对抗不确定性的韧性。例如，上周四，我们与马来西亚的质子汽车公司签署了一份在线合同，质子汽车公司正式成为我们在马来西亚和泰国的主要经销商。我们计划于明年第四季度在马来西亚市场推出新一代智能纯电动汽车，并于次年在泰国交付。我们在东南亚市场和其他全球市场也有类似的计划，这将是明年的优先事项之一。明年，我将重点推动智能品牌在中国、欧洲等其他市场的全球扩张……

ope和以色列。首先，我会增加销量，其次，我会提高品牌知名度，不断扩大我的粉丝群，同时保持财务稳定。媒体：许多电动汽车品牌都在自己的圈子里根深蒂固，Smart如何走出市场？童湘蓓：品牌管理需要有自己的基调，并且能够吸引特定的人群。这是一家公司的正常运营方式，固定集团的规模是基于他们自己的经营理念。智能全面振兴，首先是品牌振兴，具有“变化性和不变性”。不变的东西是什么？这是我刚才提到的三种品牌基调——新奢华、智能和时尚共创。在过去的20年里，当谈到smart的品牌印记时，它总是很小。今年，在全新智能精灵#1于4月7日在柏林首次亮相和4月25日在亚洲首次亮相之前，仍然有很多这样的声音。如今，smart已经成长起来，不仅拥有两辆小型车，而且该品牌的真实基调从20多年前一直延续到现在，从未改变。Smart全面焕发活力，首先，让粉丝熟悉品牌的基调，传达品牌的真正含义，倡导新的奢华、时尚的共创和科技导向的生活方式。最初的双座车是微型车市场和A00级市场中完美而出色的作品。但仅仅用两辆车代表整个Smart品牌是不可能的。因此，从今年新智能精灵#1的发布开始，Smart将连续三年每年推出一款新产品，每款产品都进入一个新的细分市场，并迅速形成产品矩阵。让原本只有双座车主才能享受的智能生活方式和愉悦的驾驶体验，在未来让更多加入智能家庭的用户体验，这就是品牌复兴的意义。从6月6日到现在的销售情况，以及粉丝的受欢迎程度，都可以反映出这个智能品牌的复兴得到了市场的认可。媒体：刚才你提到电动汽车市场目前相当火爆。我们应该专注于增加销售额还是专注于品牌？童湘蓓：毫无疑问，是后者。我们公司和企业最宝贵的资产是品牌，品牌是我们与广大用户和粉丝之间的纽带。就像每个人都有相同的兴趣和爱好一样，我们如何识别彼此？它基于智能品牌。回到工作重点，2019年，斯马特宣布全面电动化，成为行业内第一个正式推动向纯电全面转型的传统品牌。事实证明，Smart的电气化转型是正确的。智能品牌本身的基调是新奢华、智能和时尚的共同创造。品牌的全面更新是强化品牌原有的调性，不局限于车身的具体尺寸；产品年轻化是每年创造新产品、进入新的利基市场以补充品牌年轻化的过程；渠道振兴是在中国和欧洲市场快速建立D2C直销代理销售服务网络。媒体：由于疫情和国际形势的影响，全球经济充满了不确定性。Smart如何保持增长速度？童湘蓓：竞争一直存在，不确定性一直存在，这是车企的常态。作为一个企业经营者，主要目标是建立一个品牌。我们不会将特定的市场份额或销售额作为指标，而是专注于使这个品牌健康和可持续；

由新奢华、智能和时尚共同打造的品牌基调可以传承。其次，我们将不断推出符合全球标准的一流产品。媒体：您刚才介绍的智能旗舰中心特别吸引人。它将来会在其他城市开业吗？童湘蓓：今年，Smart将有六个旗舰中心落地北京、上海、广州、深圳、杭州和成都。其中，成都旗舰中心于7月8日开业，成为全球首家。到今年年底，我们将开设150家独立的销售和服务网点，覆盖40多个一线、新一线和二线城市。在9月交付的同时，Smart将完成30多个品牌专属交付中心。随着产品的快速推出和产量的快速增长，交付能力将显著提高。明年，Smart将进一步深入其销售和服务网络的建设，让更多城市的粉丝能够近距离接触我们的品牌、产品和服务。

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