2017年重庆国际车展正式于6月8日在重庆悦来国际博览中心拉开帷幕。本届重庆车展汇聚全球逾100多个汽车品牌,展出新车数量之多、运用科技手段之新令人瞠目。其中,长安汽车展台上的一个数字体验区则吸引了不少人流驻足。
据悉,该数字体验区所展出的是长安汽车重点研发的移动端虚拟经销店“云店”,消费者通过戴上长安汽车所提供的VR眼镜,即可进入一个虚拟场景中,消费者可根据自己的爱好选择户外、展厅、科幻等多种环境,并在其中进行车辆720°观看、个性化定制以及虚拟试乘试驾,在不到8分钟的时间里即可将一辆车的方方面面全部了解到位,视觉冲击力强,使用相对便捷,让不少现场的媒体为之震撼。
展台工作人员向记者介绍,“云店”本身是一个基于虚拟现实技术开发的手机APP,消费者通过扫描二维码将其下载到手机里,便即可在任何地方“进入”长安汽车的虚拟经销店开始购车体验,而整个看车、试车的过程数据将由长安汽车的销售系统所记录,提供给全国经销店进一步跟进。据了解,“云店计划”是长安汽车渠道升级的重要一环。长安汽车通过构建“4S+2S+云店” 将线上线下打通,让消费者在家即可实现售前“轻体验”,并精准锁定目标潜客,第一时间将用户数据传达销售端,助力渠道下沉,延长销售半径,以此解决汽车销售“被动”与“受限”的问题。
近年来,国内汽车销售压力徒增,行业整体增速放缓,传统的汽车销售方式日渐乏力,各大厂商都在寻求破局的办法,一方面希望对原有渠道进行升级再造,另一方面又得保障现有渠道的利益与稳定。过去几年被社会热炒的汽车电商因其“缺乏体验”、“渠道独立”等硬伤已经被行业所背弃,或许长安汽车的虚拟经销店思路值得行业思考与借鉴,通过数字化的销售工具既能提升消费者的购车体验、又能提高经销店的销售效率,让消费者足不出“户”即可看到心水的车型,也让销售顾问足不出“店”亦能够获知意向客户,确实非常聪明。相较于饱受诟病的汽车电商而言,这种“承上启下”的方式,或许更能够为多方所接受。
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