开瑞创新求变 给奇瑞交一份满意答卷

营销理念在变，产品在变，渠道也在变。。。2013年，中国新锐微型车企业凯锐汽车利用这一波变革，完成了一个重要的转折。凯瑞汽车作为奇瑞汽车的子品牌，是奇瑞在汽车细分市场产品布局的一次重大调整，对巩固奇瑞的产品力和品牌力具有重要意义。

1、 优化销售结构：

1、凯锐优优经过产品升级，在所在的微客户市场竞争力逐渐增强。在传统的微商品市场，优进双牌也在稳步提升。凯瑞凭借今年7月推出的优雅的第二代，在新兴的MPV市场也占有一席之地。

2.2011年和2012年，受前期政策空心化的影响，微型车行业出现了下滑。经过阶段性调整，凯瑞汽车的销量在2013年完全停止了下滑。预计全年销量将达到5.5万辆，同比增长54.9%，高于全国14%的平均水平。

3、今年1-9月，凯瑞同比增长44.6%，并逐步向传统微型车主靠拢。它从去年的第八名上升到了第六名。

4、凯瑞2013年产能利用率将达到68%

2、 凯瑞汽车今年能够在大多数企业下滑的背景下保持显著增长，主要得益于四个方面：

不造低价车：凯锐汽车坚持打造“精品微型车”，不搞价格战，保证质量，坚持做好中高端市场，赢得良好口碑；

产品质量稳步提升：依托奇瑞强大的研发团队和轿车制造工艺，凯瑞汽车实现了研发、采购、生产等资源的高度共享，为凯瑞的产品质量提供了有力保障，从而提升了其声誉，赢得了销量；

差异化产品优势：凯瑞汽车创新性地将轿车的造车工艺应用于微型车，成为第一个使用四轮盘式制动器和动力转向的公司，第一个配备世界上最小排量柴油发动机的公司，以及第一个推出前轮驱动紧凑型商用车的公司。差异化的产品优势也是增加销售额的必要条件；

服务意识增强：2013年，凯瑞汽车网络下沉，服务网点下沉，使其更接近终端，如发动机10年保修、柴油车3万公里免费保养，以及推出“老客户关怀”活动。通过一系列服务，它提高了用户忠诚度，从而提高了老客户的推荐率。

3、 调整领导班子，打造服务型团队

2013年初，凯瑞汽车对营销团队的领导进行了重大调整，主要理念是“服务共赢，转型”。在凯锐销售公司，他们不仅空降，还与奇瑞路虎一起创造了“自主品牌SUV的销售奇迹”。”“李学勇作为销售公司副总裁，主持日常工作，为团队增添了新鲜的思维和开放的理念。今年是凯瑞汽车不断变革的一年，也是国家政策转变后自身机制不断完善的一年。该团队在产品开发、售前营销和售后服务政策制定等方面都以消费者需求为导向，继承了奇瑞相对成功的理念，也通过创新为凯瑞发展了独特的营销理念。例如，开瑞在年初推出的“零利息、零手续费、零等待”金融信贷服务，让许多企业家轻松拥有了人生中的第一辆车，走上了无忧致富之路；例如，发动机的10年保修为消费者解决了汽车的“心脏”问题；

笔记

拼音 双语对照更值得一提的是，凯瑞推出了24小时免费救援服务，帮助消费者克服后顾之忧。

增强产品实力以满足客户需求

2013年，凯瑞汽车先后推出了两款重要车型，即高级2代和优雅2代。优优2代在高端的基础上，对外观、内饰、动力和油耗、性能和操控进行了全面升级。伴随着高端销售的势头，优游2代自上市以来就掀起了销售热潮，凯瑞汽车销量同比增长超过49.2%。

优雅的第二代证明了凯瑞汽车完全有能力冷静应对竞争日益激烈的微型车市场和日益细分和多样化的市场格局。雅阁2代定位为“前驱全能商务车”，是凯瑞汽车推出的紧凑型MPV车型，也是微型车市场上唯一一款使用前驱的车型。此外，优雅的第二代搭载的“全国十大发动机”ACTECO，凭借其强劲的动力和低油耗的特点，已经赢得了许多消费者的认可。

此外，国内首款柴油微客尊享柴油版，以及超高性价比微货尊享实力双排等旗舰车型，也通过升级升级，增强了凯瑞汽车的产品力。

4、 网络下沉，专注客户关系营销

在渠道建设方面，凯锐汽车已在全国范围内建设了700个二级网络和500个展示点；例如，在安徽省宿州市南桥区大营镇建立的标准展厅表现良好，平均月销量约为10台，平均年销量为120台。

在信息传递方面，已经新建了5000家店铺和13000个墙壁广告。凯瑞汽车正在全面实现网络下沉和广告下沉。

在管理客户关系方面，凯瑞也有自己的一套。除了卓越的产品质量，凯瑞还最大限度地为老客户提供售后服务。据说，山东烟台玉峪村的两名村民在2010年分别购买了凯瑞汽车后，走上了为期三年的“免费销售员”之路。目前，凯锐汽车的所有产品线都已落户玉峪村，其中凯锐汽车在村里的新车数量排名第一。这个村庄被当地村民亲切地称为“凯瑞汽车村”。是什么让几乎每个村庄的人都选择凯瑞汽车，这是一个值得思考的问题。

今年前三季度，尽管微型车行业的老将五菱仍占据了市场的半壁江山，但凯瑞自身的销量排名也有所上升，同比增长近49.2%。凯瑞预计第四季度将有更大的增长。这从各个方面表明，尽管前路漫漫，但凯瑞正在自力更生。今年，凯瑞可以自信地向奇瑞提交回应。同时，随着凯瑞汽车营销团队的成熟和稳定，各项产品的升级优化，渠道的下沉，一系列举措必将给明两年的微型车市场带来巨大惊喜，为广大用户提供充满信心的期待。

笔记

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标签：开瑞奇瑞优优优劲理念

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