车店无忧 汽服门店导流与客户管理神器

近年来，汽车服务商店之间的竞争非常激烈，商店业绩普遍下滑。许多商店正面临着关闭和关闭的两难境地。许多人总是将原因归咎于电子商务冲击，却忽视了商店本身存在的各种问题。

毫无疑问，低价促销已经成为许多汽车服务店促销活动的主要内容。我觉得用价格作为促销工具永远不会有坏处。然而，降价促销是一把“双刃剑”，刺的是别人，也刺的是自己。

商店最重要的指标是营业额、利润和顾客满意度。发展商店的唯一方法是增加顾客流量和营业额。在当今的商业社会，酒香也怕巷子深。再好的产品和服务，如果店铺不做一些营销和推广，业绩也很难提高。许多店主会问：“我该怎么办？”？编辑告诉，汽车店的无忧无虑可以帮助你解决上述问题。车行无忧推出的车商微店和掌上车店通是专门为汽车服务店设计的营销导流和会员管理工具。

车商微信店铺最有效的微信营销工具

2016年，微信用户注册量已经超过9.27亿，而目前的月活跃用户已经超过7.6亿，可以说势不可挡。微信已经覆盖了90%以上的智能手机，成为人们生活中不可或缺的日常使用工具。根据权威研究，普通人每天至少看150次手机。对于企业来说，微信已经是直接接触客户最快、最有效的方式。如果一家店铺能够通过工具做好微信营销，我相信这是一个非常有力的品牌推广和店铺营销推广手段。

汽车经销商的微信商店是一种专门用于指导商店营销的工具，如微信官方网站、客户互动工具和积分商店，以与客户充分互动，促进客户消费和下单。

1.微信官网，提升店铺形象

如今，微型网站已经成为展示商店外部形象的必需品，就像以前每个企业都做PC网站一样。现在，移动互联网发展非常迅速，许多公司网站的访问都是通过手机进行的。做好微网站对于提升汽车店的品牌形象是非常积极的。

2.Follow是会员

微信平台与传统的企业官网有很大不同。店铺顾客只要关注公共平台就可以成为会员，每个会员都可以看到自己的会员信息。获取会员的方式非常方便快捷。此外，商店可以通过微信平台与每位会员进行交流和互动。

3.客户关系维护

以前，我们基本上是通过电话、拜访、赠送礼物等方式来维护老客户，这需要时间、精力和金钱。但通过微信平台就简单多了：

定期可以主动向老客户推送一些图文信息，可以是公司最新的产品信息、节日问候、行业最新信息，也可以是产品促销信息。此外，微信的到达率可以说是100%。客户一打开手机，就可以看到，如果他们对这些信息感兴趣，就会生成订单，这比直接电话跟进或直接访问更容易接受。

只要顾客成为店铺微信公众号的粉丝，店铺就可以通过微信直接与顾客互动。例如，客户可以通过在微信网站上回复相关关键词来获得相应的回复。互动非常强烈，老客户也喜欢参与。

4.多样化的营销活动，提高客户粘性

传统网站更多地用于展示公司的品牌和产品信息，而商店可以通过微信平台设计各种形式的客户互动活动。例如，在节假日或公司周年纪念日期间，举办投票调查、砸金蛋、幸运转盘、刮卡等互动应用活动，形式生动有趣，客户也愿意接受，奖励可以通过后台设置为积分或奖品。客户r……

笔记

拼音 双语对照eive在愉快地参与其中的同时给予奖励，这可以增强他们对客户的忠诚度。

5.分享和传播品牌和产品

对于每个进入微信平台的会员，我们可以鼓励他们通过分享积分系统将微信平台中的内容分享给朋友圈。如果他们在朋友圈分享的文章被他们的朋友点击，该成员将获得一个加分。通过这个系统，可以鼓励客户不断分享，这可以促进公司的品牌和产品。

美团和大众点评免费上线，在线进一步指导

最近，车行无忧和新美达达成合作伙伴关系，为汽车服务店的顾客提供免费的网上购物服务，这对想要通过网上商店吸引顾客的顾客来说绝对是个好消息。微信、美团；大众点评是覆盖最广的社交平台之一，也是中国最大的在线导流平台。基于用户的实际需求，Car Shop Carefree将两者结合起来，为汽车服务店打造了一条从促销到引流的营销路径。

一般来说，商店拥有自己的微信公众号后，会通过微信后台设计各种生动、有趣、消费者感兴趣的营销活动，向一些潜在客户宣传感兴趣的产品和服务。现在顾客的消费越来越理性。通常他们的第一步是在网上搜索店铺，另一步是直接去美团和大众点评搜索店铺。

由于大众点评和美团在搜索引擎中的权重很高，当顾客搜索店铺名称时，第一项往往会链接到大众点评和美团的相关店铺页面。无论是通过搜索还是直接访问美团和大众点评，顾客都可以及时获得：店铺地址、电话号码、地图等。从传播到引流，都可以实现无缝对接，大大提高了顾客进店的频率。

掌上汽车商店连接不仅仅是一个智能POS

在商店的日常运营中，许多帐户都是手动保存的。会员卡号登记在笔记本或excel表格中，记录的信息不完整。客户搜索非常不方便，并且计算摘要容易出错。如何有效地管理客户是门店经营者需要解决的首要问题。

1） 简化会员卡管理

除了那些手动记录会员卡信息的商店，还有一些商店已经在使用系统来管理他们的会员卡。然而，我们看到的一般情况是，为了完成对整个会员卡的管理，需要购买一套会员卡管理软件、一个会员卡读卡器和一张专门定制的会员卡。然而，光学会员卡的类型包括磁条卡、芯片卡和感应卡，每张卡都需要不同类型的读卡器。为了用芯片卡代替磁条卡，老板不仅需要定制卡，还需要更换刷会员卡的设备。在后期，有大量的售卡和换卡流程。如果一个商店有大量的成员，那么每次更新都是一个巨大的项目，消耗成本、复杂的操作，并浪费商店的时间和精力。

对于上述店铺在日常经营中遇到的会员卡管理问题，轻松解决不是问题！在市场上，一整套会员卡管理套餐的价格通常在1000元左右。如果连锁店的价格在3000元左右，掌上汽车店通行证可以支持会员磁条卡、芯片卡和感应卡，甚至可以省去会员卡管理系统和读卡器。换卡只需要在POS机上进行，不需要手动记录更改。掌上汽车商店将大大提高效率，同时为商店打开收入并降低成本！

2） 二次营销自动提醒

当然，掌上汽车店在会员卡管理方面可以做的不仅仅是这些！

笔记

拼音 双语对照许多商店非常关心会员卡管理，他们希望增加自动提醒功能。因为许多商店遇到的情况是，顾客经常忘记自己在商店里花了多少钱，卡上余额过多，而且不知道自己的包裹已经过期，这不仅会引起顾客投诉，还会影响商店的收入。掌上车店通的自动提醒功能可以为客户提供会员卡中已消费的服务项目、消费金额和余额。它还可以在顾客的包裹即将过期时自动提醒店主，并提醒老板敦促顾客尽快消费包裹。一种二级营销工具，根据车辆品牌和每月平均里程计算易损件，并提醒完成维护。

“从来没有一蹴而就的成功，优秀的门店也是一步一步涌现出来的”。借助科学有效的营销和管理工具，一切努力都将事半功倍。车行无忧始终致力于帮助汽车服务店提高经营业绩，提高管理效率。它是汽车服务商店值得信赖和信赖的合作伙伴。

笔记

拼音 双语对照

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