车“无忧”中宝BMW夏季雨季售后送关爱

夏天，不仅气温很高，而且雨水也很充足。这个时候，汽车不仅害怕“发烧”，还害怕“喝水”。为了让你的车在夏天舒适地工作，车主们需要想办法缓解他们的烦恼和炎热。

专家建议：让你的车远离“水害”，经常预防“细菌”和杀死病

夏天，台风和暴雨很常见。北京遭遇7月21日暴雨，数千辆汽车被淹，损失惨重。这让许多人想起了今年7月21日特大暴雨引发的“洪涝”事件。在高温大雨的夏天开车应该注意什么？来自厦门中宝的售后服务代表提醒车主，让自己的汽车远离“水害”，确保安全。他们经常采取措施预防“细菌”，并对车辆进行消以确保健康。

第一件也是最重要的事情是远离“水害”。“雨后地势较低的道路会积水，在到达发动机进气口的水中启动或行驶会导致发动机损坏。最安全的解决方案是在积水深度不确定的情况下避免驾驶和涉水。在水位达到前保险杠或轮胎的2/3之前，涉水一般没有问题，不建议在任何高点通过在降雨量充足的南部地区，为您的汽车投保“水风险”是安全的。其次，在停车时，尽量避免将车停在地势低洼的地方或交通方便的停车区。一旦发生洪水，车辆及时撤离是很方便的。第三，防止车内中暑自燃，及时检查和维护车辆的易燃部件，如发动机、油路和电路，并随身携带灭火器。

此外，确保车内环境的健康非常重要！

笔记

拼音 双语对照国家室内环境和室内环保产品质量监督检验中心主任宋广生说，在夏季，高温高湿，当空调打开，门窗长时间关闭时，化学、生物、，车内环境中的放射性污染会增加，从而导致传染病。

特别是，如果车辆曾经被洪水淹没或起泡，则有必要对车辆内部环境进行净化和消。清洁和消的场所和方法包括：1。最好用漂白粉清洗座椅和座套，同时进行臭氧消；2.空调系统维护应勤；3.将车辆暴露在阳光下进行消，将空调系统置于暖风位置，最大限度地增加风量，并完全打开门窗进行消10分钟以上；4.定期清洁和更换空气滤清器的滤网；5.定期对车内空气进行清洁和消。

夏季用车：宝马高效售后专业护航

如果我的车真的“中暑”了，或者不小心遇到了“水害”怎么办？如果你是宝马车主，别担心。宝马品牌拥有专业的售后服务体系和特殊天气或夏季车辆维护维修的应急售后服务措施。如果您的宝马汽车出现问题，专业服务人员可以帮助您立即消除担忧。

对于暴雨中受损的车辆，宝马及时推出了多项便民措施，让广大车主能够享受到宝马“高效、透明、关爱”的服务，理解宝马给予每一辆宝马汽车“快乐无忧”的精髓。以北京为例，宝马正在迅速启动紧急售后服务，以解决夏季降雨量过大导致的车辆被淹问题

快速帮助客户解决烦恼的解决方案：

1.及时供应备件：根据估计，宝马可能会有多达1000辆汽车被淹，宝马售后服务部门可以向国际零部件中心紧急订购相关备件，争取以最快的速度抵达中国；

2.制定准确的维修计划：宝马售后服务技术专家也会在第一时间向经销商提供详细的浸泡车辆维修指南，以提供更快、更准确的维修方案；

3.与经销商和保险公司合作，缩短理赔流程：还与所有经销商召开紧急会议，讨论应对细节，包括尽快与合作保险公司协调，缩短挂失和理赔时间；

4.售后价格优惠：对于大多数没有相关车险的客户，宝马也会提供优惠的零部件和人工成本，以最大限度地减少车主的经济损失。

同时，宝马经销商的售后服务团队随时准备为客户提供咨询和帮助，建立专门的服务团队，为客户提供及时的道路援助，甚至开辟专门的维修区域。每一位宝马车主都可以享受宝马提供的“高效、透明、关爱”的服务，宝马可以帮助您快速解决任何用水问题。

及时关怀：宝马“悦”售后总是无忧无虑

随着宝马品牌在中国的快速发展，宝马售后服务网络也以快速、高质量、稳定的发展趋势不断扩大。2011年3月，宝马在中国发布了一项售后服务战略，主题是“快乐常在，驾驶无忧”。服务宗旨是“高效、透明、关爱”，涵盖了一系列针对客户需求量身定制的服务措施。宝马尊重每一位宝马车主提出的问题和意见，让中国的每一位消费者都能享受到宝马最好的服务。

在宝马的售后服务体系中，“1小时机油保养”和“24小时小车身喷漆服务”的推出受到了客户的广泛欢迎。宝马承诺在一小时内为客户完成机油保养服务，超过时限将免费提供；为宝马在全国各地提供标准化的维修服务和快速维修渠道预约；

笔记

拼音 双语对照

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