申蓉汽车“零距离感心服务”活动起航

一大早，快递员小张就开始忙碌起来。这些天他交的很多文件都是来自申融汽车，邮件列表中都写着“售后服务跟踪卡”和“爱你的车”。带着好奇，小张拨打了深荣热线“8180 8180”。在接线员耐心的解释下，小张得知，7月至9月30日，深荣汽车将举办一场名为“零距离感知服务”的售后感恩活动”，每个活动现场将为车辆提供免检查服务。同时，还将赠送由申融技术专家组收集整理的“爱心汽车经典”。

强度保证技术

近年来，随着汽车保有量的快速增长，中国汽车后市场的消费潜力也在逐步挖掘。在被誉为中国私家车第四城的成都，连续四年被授予“全国十大授权汽车服务商”称号的深融汽车深谙市场规则，坚持“售前、售后”的服务理念，17年来为20万客户家庭提供专属服务。近日，申融推出“零距离感受服务”售后感恩活动，感谢消费者17年来的支持和关注。

“自成立以来，成都本土实力强大的汽车制造商深荣汽车一直将技术视为生存的基础。”通常，制造商要求维修率不超过5‰，但我对维修一线的要求必须低于2‰，”深荣汽车创始人兼董事长王昌余表示。在对技术需求旺盛的几年里，深荣汽车的发展越来越快。

由于深荣技术专家组重视技术，经过长期实践和改进，自主打造了“6+1”技术人才培养模式，并总结出了一套完整的技术人才培养、管理和评价标准。申融每年都会举办各种内部技术竞赛，以增强学习氛围，选拔技术人才。通过这样的锻炼，沈融培养了几位技能竞赛全国冠军，这也是沈融近年来快速发展壮大的秘诀，但可以保证技术人员的供应。

由于深荣在培养技术人才方面的“两项技能”，2009年，四川省经济委员会唯一授权的“四川省企业技术中心”落户深荣上市。此后，深融在四川汽车流通技术中心承担了各项技术研发课题的开发任务，努力创新能够促进行业发展的新技术。

心理支持服务

以强大的技术团队为保障，以提供周到服务的热情和信心，深融汽车在传统汽车售后服务中突破了“开门服务”的传统模式，采取了“走出去”的新方式，积极为车主提供周到、关爱的服务。长期以来，深荣汽车坚持向社区提供售后服务，由一批经验丰富的技术人员为客户心爱的汽车进行免费测试，并耐心地向车主讲解汽车维修的小知识。该活动自启动以来，得到了广大车主的一致好评。

为了提高客户满意度，为爱车人士提供方便快捷的汽车维修服务，申融汽车推出了夏季售后免检活动，在以往向社区提供送货服务的基础上，将免检活动扩展到成都的主要商业广场和加油站，建立申融情感服务点。申融技术专家为广大车主提供免费的车辆检测、随时维护等应急救援服务。同时，深荣汽车组织技术专家团队，将车辆在使用过程中可能遇到的问题和维护知识收集、整理、打印、汇编成“爱车宝库”，免费分发邮寄给每一位返店客户，并建立“车辆健康卡”，为存档车辆提供跟踪服务。过期后，提醒店主返回商店进行测试和维护……

笔记

拼音 双语对照安斯。据悉，这项活动将持续到9月30日，在此期间，回店维修的顾客可以获得一辆“爱车经典”和小礼物，还可以参加抽奖。

同时，申融旗下的上海大众、上海大众斯柯达、一汽大众、通用别克、通用雪佛兰、进口现代、北京现代、奇瑞汽车、上汽荣威、东风标致、东风本田、东风日产等12个主流品牌将每月举办爱车讲座。来自申融的高级技术总监将进行现场讲座，回答车主的问题，并与车主互动。

申融汽车的“零距离情感服务”体现了申融汽车对车主及其亲人无微不至的关怀。凭借专业、全面、周到的服务，履行了“专业、专注、创新、活力”的承诺，也贯彻了深荣汽车多年来坚持的“用心服务、全力以赴”的理念。

业内人士认为，深荣汽车的此次活动满足了许多车主的需求，让他们感受到了深荣提供的爱和关怀，从而提高了深荣的品牌知名度，提升了其品牌形象和市场地位。

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