创领SUV新格局 金杯S50西安锐意上市

“@中国汽车报：在本报在北京组织的24小时救援服务抽查中，华晨汽车因救援及时、服务热情周到获得101分，总评分为优秀。”3月15日晚，《中国汽车报》与消费者权益日合作，在北京开展了一项研究行动，主要内容是测试24小时救援服务，从记者拨打400个客服电话到华晨汽车救援车辆抵达救援现场，耗时40分钟。考虑到运营商的态度、最近服务站的响应速度、救援人员的服务质量以及客户服务中心的回访，华晨汽车在抽查结果中排名第一。凭借近乎完美的表现，它被评为“最温暖”的救援品牌。24小时救援服务调查结果

“三颗心”承诺做调研之前，记者对自主品牌的应急救援仍有疑虑，不敢期待自主品牌会比合资或进口车表现更好。但经过实际调查，华晨汽车使用了101分的最高分数，证明自主品牌扎实卓越的服务水平和服务态度不亚于合资和进口品牌。作为华晨之家“三心”服务理念的重要组成部分，“放心”服务中的24小时星级救援可以说是每一位华晨汽车用户的定心丸。只要您是华晨汽车的用户，无论是现场维修、拖车服务、电池充电、备胎更换还是燃油配送，您都可以随时随地拨打华晨之家400-818-8333。您可以享受热情周到的服务礼仪。保修期内的车辆还可以享受免费的现场援助。此外，华晨之家还为每位用户配备了一名“贴心”的专职服务顾问。在购买中华或金杯品牌汽车时，华晨之家将为每位车主配备一名专门的服务顾问，并为车主建立一套完整的车辆档案。未来，专门的服务顾问是车主的车辆管家，您可以随时致电服务顾问，就与车辆和服务有关的所有问题进行咨询。专属服务顾问还将根据车主的个人资料随时跟踪车主车辆的“健康”状态，并在需要时通过主动电话或短信提供主动服务，包括车辆维护提醒，以及一些活动邀请，确保为车主和车辆提供“周到的服务”。让用户“随心所欲”。华晨之家秉承“为人父母”的理念，即每一位华晨汽车用户都是“华晨大家庭”的一员，让所有用户都能感受到“家”的温暖。在保修期内，如果车主的汽车遇到72小时内无法修复的故障，并且该故障是与车辆安全驾驶有关的质量问题，华晨之家将从汽车租赁公司为车主租赁代步车。让车主轻松驾驶，享受他们的汽车生活。自助品牌了解你，更关心你。自2007年华晨汽车推出“华晨之家”服务品牌以来，至今已近6年。2010年，华晨之家正式启动“315”服务承诺，宣布将通过“三包”、“一机制”、“五特色服务”全面提升华晨之家居售后服务质量；2012年，推出“三心”服务承诺，通过放心、无忧、关爱三项具体服务措施，不断深化服务内涵，提升服务水平。在“客户至上、以人为本”的服务宗旨下，华晨之家将“了解你、更关心你”的服务理念诠释到每一个细节，以实际行动让车主时刻感受到温暖和关怀。品牌形象已经深入人心。

笔记

拼音 双语对照

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