3月16日，长安福特再次发布官方声明，针对央视曝光的干式双离合变速器质量问题，提出了三个解决方案。长安福特表示，“第一，将进水变速箱的保修期延长10年或24万公里；第二，将相关费用退还给之前在长安福特授权经销商自费维修过变速箱的车主；第三，经销商开通了快速维修渠道，为消费者提供一对一服务。”
短短一天内，长安福特就发布了两份声明，回应可谓雷厉风行。第二种说法更直接地针对问题，为消费者提供了解决问题的多种解决方案。从态度和剧本的角度来看，它比第一句话更真诚。值得注意的是，声明提到，变速箱问题涉及的车型为2019年8月底生产的嘉年华、分众（参数|询价）和一博的部分车型。2019年9月之后生产的所有长安福特产品将不再配备该变速器。此外，声明明确表示，保修延期和维修费退款是针对进水和生锈的变速器。长安福特没有具体说明这些措施是否适用于存在其他问题的变速器。
通过选车网站梳理发现，仅2019年8月之前生产的一款福克斯车型，就有多起变速箱相关问题的投诉。其中，2017款车型的变速箱模块存在不是由于变速箱进水和生锈导致的，并且没有进行维护的情况。
在此，我们希望长安福特作为一家植根于中国汽车市场的合资车企，能够真正为消费者着想，切实履行企业责任。延长保修期、修复效果、退款是否顺利等措施能否真正让受损消费者满意，当然也需要时间验证，更需要消费者和新闻媒体的监督。在这方面，选车将继续关注此事的进展。
笔记
拼音 双语对照
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