陕西信天游孔祥斌：比亚迪汽车品牌“向新而行”

2018年，比亚迪踏上了全面转型之旅。在“迈向新”的大战略指引下，比亚迪坚持品牌、产品和渠道导向，创造新的质量和安全，全面引领造车新时代。

陕西新天佑汽车销售服务有限公司成立于2004年，位于西安高新技术开发区太白南路187号。是比亚迪汽车西安首批经销商之一。目前，该公司还完成了全新形象店的重组工作。今天，我们有幸采访了比亚迪陕西新天游汽车服务店的内部培训师孔祥斌，听他为我们讲述比亚迪的新面貌。

迈向全新形象店

渠道升级是比亚迪品牌推广的重要任务之一。到目前为止，比亚迪西安经销商已经基本完成了一个全新形象店的转型。新形象以客户体验为主导，充分展示了传统与科技融合之美，给用户带来了新的感受，同时也提供了升级的高品质购车和服务体验。

在介绍陕西新天游的变化时，孔祥斌非常自豪。“我们的店作为比亚迪已经工作了十多年，与西安市政府和出租车行业有着长期的采购合作。它在业界享有很高的声誉，并赢得了很多奖项。这家店的新升级为我们展示了一个新的起点，未来，我们将为消费者带来更好的购车环境。”

的确，我们可以看到，陕西新天游展览馆的内部采用了绿色生活的设计理念。“比亚迪点亮世界”品牌文化墙、“观光客休息区”和王朝汽车俱乐部SPA的独特使用，凸显了比亚迪全新的品牌理念。在展厅布局、材料摆放等诸多方面，充分实现了以客户为中心，并与透明车间和数字媒体展示深度融合，让客户真正享受到“全面、优质”的体验。

创新-以客户为中心

精心打造新展馆，陕西新天游全面对标豪华品牌，在硬件方面全面提升装修档次、店铺形象、服务硬件等方面；

笔记

拼音 双语对照在软件方面，以提高维护质量和客户体验为核心，从售前、售中、售后，实现从老客户满意度到客户忠诚度的新体验。

对于陕西新田旅游目前的服务质量，孔祥斌真诚地表示，“以客户为中心”一直是陕西新田旅行社的服务宗旨。“我们公司已进入比亚迪汽车经销商体系，目前拥有100多人的团队，拥有一批高素质的汽车维修工程师、技术人员和一批具有现代管理经验的高级管理人员。我们认真对待每一位客户，提供最周到的购车和售后服务，跟随比亚迪的共同进步。”

这也与比亚迪“绿色未来，以人为本”的客户关怀理念融为一体。在我们的采访中，我们还看到店内员工有着积极乐观的工作态度，与客户建立了无边界的沟通，可以为客户提供最诚实、平等、高效、优质的服务。

走向新-产品向上

在谈到比亚迪目前在售的产品时，孔祥斌向我们介绍了比亚迪唐，一个非常受欢迎的品牌。“由于政府对新能源的大力支持，目前店里的新能源汽车销量很好，比如唐、宋、元都。由于新车资源的限制，元都基本上一次只卖一辆车，但你可以看到我们的展厅连续没有展车。一位客户之前很想提车，所以他把所有的展车都拿走了。”火车开走了。目前，唐的收藏周期可以更好，但现在我们必须等到明年。”“提车了。"

正如孔祥斌所说，比亚迪唐自上市以来一直在承载流量。在上个月结束的广州车展上，比亚迪正式推出了新一代唐5座版比亚迪。作为一款5座中型SUV，新车采用了最新的DragonFace设计语言，并进行了重大的内部和外部升级。与原车型相比，新一代唐的升级在各方面都非常明显。无论是最新DragonFace设计语言的新造型、可旋转的12.8英寸中控触摸屏，还是4.5s突破性的加速性能，都给我们留下了深刻的印象。随着五座车型的加入，我们相信比亚迪唐的综合实力将进一步升级。此外，据我们了解，新一代唐EV预计将于今年年底正式上市。据悉，新车采用三元锂电池组，在综合工况下续航里程将超过500公里。我们相信它在推出后也会受到粉丝们的欢迎。

比亚迪在实施“迈向新”大战略时，不仅有唐系产品的助力，还推出了王朝系列新能源车型，形成了秦系、唐系、宋系、元系四大热门车型的矩阵，销量逆势上升，持续领先。截至10月，比亚迪2018年总销量近40万辆，同比增长27%。比亚迪将于今年正式推出其第50万辆新车。今年1-10月，新能源以近17万辆的销量继续领跑，比亚迪将成为中国首个新能源汽车产销量突破50万辆的品牌。

笔记

拼音 双语对照

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