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应对市场微増长 车企各自有高招

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时间:1900/1/1 0:00:00

南宁汽车市场近期活动

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荣威350和550在有限的时间内“购买”具有成本效益

《汽车工业周报》:莎士比亚曾说过,“一千个人眼里有一千个哈姆雷特”,但他们对中国汽车市场的看法并没有那么多版本。尽管中国汽车市场是世界上最多元化的市场,从2万至3万元的微型车到数十亿元的超豪华车,都有自己的买家。

作为汽车行业的最后一个年度狂欢节,大多数汽车公司将在广州车展上“观察风向”,以确定来年的计划。不过,在今年的广州车展上,无论是“专家”还是汽车行业领袖,对于“汽车市场进入稳定增长期”的看法都相对一致,基本没有差异。

如何迎接大家都极不愿意看到的车市“微增长”的到来?尽管每家企业都有自己独特的战略,但仍有许多共同的想法:推出更节能、更环保、更具成本效益的产品;打好“服务牌”是几乎所有企业的共同选择。

上海通用汽车发布了“绿色技术战略”,不断创造“性能更好、能耗更低、排放更少”的绿色产品,实现企业与环境、社会的和谐可持续发展。2020年,新能源技术将在三大品牌推广应用。此外,利用新材料、新工艺、新技术,大力推广汽车轻量化等节油技术,如低风阻设计、低滚动阻力轮胎等,实现燃油经济性的显著提高。

自2008年以来,上海通用汽车一直坚持技术创新和促进“绿色未来”的企业战略。仅在2012年前10个月,该公司就推出了13款新的绿色车型,其中59款在售,节省了19487吨燃料,减少了63086吨二氧化碳排放。

广汽菲亚特推出了一个新的售后服务品牌:“为菲亚特提供精英服务”,其核心理念是“发自内心地感受菲亚特”,并承诺提供“7×;24小时服务热线”、“预约服务”和“专属第三方道路援助”,提供从新车交付到维修保养的全方位跟踪服务。建立一个从新车移交开始的10步标准服务流程。其中,Viaggio飞享客户还可以享受三年10万公里免费保修服务。

广汽菲亚特声称拥有一支由总部技术工程师组成的专家团队,协助经销商进行远程智能诊断,并定期进行全面的360°培训;

笔记

拼音 双语对照设立车主课堂、非凡体验营、非凡会员俱乐部,为车主提供学习交流平台。在主要服务网点提供浓缩咖啡、品牌历史和精品展示等服务,让消费者体验菲亚特品牌永恒的历史和文化。

最新进入中国市场的豪华品牌DS正式发布售后服务品牌DS service,声称将为用户带来“无忧的汽车体验”。DS以“超越客户期望,收获客户愉悦”的服务理念,提供“一对一管家服务”、“24小时特色预约”、“透明车间”、“有竞争力的速度维护”等人性化智能服务。

所谓“一对一管家服务”,是指从新车交付之日起,为每位客户提供专门的售后服务顾问,负责解决客户使用全过程中的任何问题。官方网站每天24小时进行预约,以确保每次预约都能按时高效地执行。同时,通过IT系统,将维护过程“可视化”,“竞速维护”在一小时内完成日常维护。

2012年,长安DS先后发布了DS3、DS4和DS5三款车型。Numéro 9和DS3 Cabrio也在广州和亚洲首次亮相,从而将全系列产品带入中国。目前有13家DS STORE在运营,据说到今年年底将有30家,这表明DS在中国市场迈出了快速发展的第一步。

长安福特宣布了一个名为“无尽进入”的新品牌。总裁马瑞林表示,长安福特将继续努力为中国消费者提供高品质、燃油高效、安全、智能技术和高性价比的新产品。15款新车将在中国上市,以增强长安福特的市场竞争力。

2012年1-10月,销售额同比增长22.5%,10月单月销售额同比增长65%。随着长安福特重庆工厂的扩建项目以及杭州新工厂的建设和生产,到2015年,长安福特的总产能将超过120万辆,授权经销商数量将扩大到680家。

雷诺中国推出“心证新关怀”车主关爱行动,承诺为所有车型提供5年或12万公里的变速箱延保服务,并为获得认证的车主提供多种优惠保养包和免费礼包。今年1-10月,雷诺中国实现销量22460辆,同比增长22.6%。

从2009年科雷傲引入中国,到2012年推出首款C级旗舰车Talisman,雷诺在三年内向中国市场推出了10款车型,覆盖了所有主要细分市场,同时显著提高了品牌知名度。雷诺中国总裁陈国章表示,他将继续实施以深化服务升级为主导,以改善产品矩阵、扩大销售网络和加强品牌建设为补充的新战略。到今年年底,雷诺将拥有95家授权经销商和30家授权卫星店。

今年是东风悦达起亚成立10周年,也是其“客户满意年”。围绕“关爱您的家”的新服务口号,一系列客户关怀项目得到了广泛认可,满意度显著提高。今年1-10月,该公司在完成37.8万辆销量的同时,迎来了200万辆整车下线,并开始建设第三家工厂,为持续快速发展奠定了基础。

2012年,英菲尼迪进入中国市场的第五年,也是英菲尼蒂中国业务总部成立的第二年。全球总部迁至香港,全球第一家旗舰品牌店落户北京,产品线进一步扩大。与此同时,英菲尼迪决定落户襄樊,实现国产化。英菲尼迪在中国市场的品牌知名度也有了显著提升。

英菲尼迪中国业务总部总经理吕正宇表示,将继续加强品牌建设,为中国市场带来更具竞争力的产品,同时不断提高服务水平,完善经销商网络建设,实现英菲尼蒂在中国市场的可持续发展。……的推出……

笔记

拼音 双语对照nfiniti M长轴距版和新款豪华七座SUV英菲尼迪JX在中国的首次亮相表明了英菲尼蒂对中国市场的高度重视。

“沃尔沃生命奇迹俱乐部”是在广州车展之际宣布成立的,其成员都是因沃尔沃汽车的保护而在重大交通事故中幸存下来的车主。沃尔沃表示,此举旨在促进在全社会推广交通安全理念和行为,促进人、车、路和谐共处。

“沃尔沃生命奇迹俱乐部”成立当天,首批中国会员来到活动现场,领取了沃尔沃中国销售公司总裁兼首席执行官付强颁发的会员证书,并与公众分享了他们的“奇迹故事”。傅强表示,作为一家“以人为本”的公司,沃尔沃致力于在中国开发和制造最安全的汽车,同时推进其在中国的增长战略。

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笔记

拼音 双语对照

标签:DS英菲尼迪长安沃尔沃福特

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