2013年1月19日，南京市民将在南京DS STORE迎来DS服务体验日，现场将有惊喜。在2012年广州国际车展上，DS推出了服务品牌#DS service#，其核心价值观是“尊重、品质、感动”，提供一对一管家服务、24小时特色预订、透明车间、有竞争力的速度维护等智能服务，涵盖客户用车过程的每一个细节，旨在通过创新和前卫的高尚服务为消费者创造受人尊敬的汽车体验。
1.服务品牌名称：DS Service
为了突出企业对售后服务的重视，对DS客户的关怀，以及对现代社会的责任，长安标致雪铁龙汽车有限公司有限公司在汽车品牌DS发布的同时推出了售后服务品牌DS service。这是中国第一家同时发布售后服务品牌和汽车品牌的汽车制造企业。
作为DS SPIRIT和DS STORE的有效延续，服务品牌DS service是DS品牌对客户的庄严承诺，是引导和规范DS经销商各项高尚服务的动力源，也是推动长安标致雪铁龙高效运营的动力。服务品牌DS service体现了长安标致雪铁龙对其产品、售后服务体系以及中国汽车市场稳步发展的信心。
DS SERVICE服务品牌口号：“敢超越，无忧无虑”
DS SERVICE的品牌口号“敢于超载，无忧无虑”是从“敢于思考，敢于行动，树立独特风格，积极进取”的DS精神延伸而来的。
所谓“敢于超越”有两层含义：在DS层面，作为中国市场的后来者，敢于超越传统。DS以其大胆梦幻的产品设计和独特的销售服务体系，体现了敢于思考、敢于行动、积极进取的精神。在DS车主的层面上，他们敢于勇往直前，不断探索，享受幻想体验，点亮生活激情。最后，我们将共同为DS客户、DS经销商和DS品牌打造一个“超越信任、形成依赖”的理想家园。
“畅快享受”是DS赛维驰对客户的郑重承诺，同时也包含两层含义：首先，DS拥有一套完整的、专注于汽车全生命周期的售后服务体系，专业的关怀让DS车主在驾驶时感到无忧无虑。以DS为载体，通过立体的沟通平台，让DS车主真正享受人与车生活的和谐统一，实现“畅快无忧”的高品质生活状态。
3.DS服务理念：超越客户期望，收获客户愉悦
4.DS SERVICE的核心价值观：尊重、品质、感动
独家：一对一管家服务专注于客户用车过程的整个生命周期。无论客户是在家、旅途中还是在DS STORE，DS管家式的服务顾问都将带领服务团队，始终关心和照顾身后的客户。防风雨的室内交车，温暖舒适的客户休息环境，专业高效的服务团队，处处体现着对客户的崇高服务。
质量：它不仅强调维修，还强调“把车当作客户，把客户当作上帝”的人文关怀。在以DS专业技能为特色的持续创新的服务体系中，特色预订系统、透明车间系统，具有竞争力的快速维修服务不仅让您体验服务和维修的质量，还让您体验生活的质量。
感动：面向客户，以严格的标准要求自己。通过一点一点、无微不至的关怀，思考客户没有想到的事情，超越客户的期望。该服务合同侧重于在客户的整个生命周期中使用车辆的成本，为车辆的最佳使用提供建议，并为客户带来非凡的体验。
5.DS SERVICE的定位：人类情报服务
DS SERVICE的人工智能服务主要体现在五个方面：
1） 一对一管家服务：
我们很清楚，以人为本的技术可以给任何地方带来周到和卓越的享受，所以我们准备了一个o……
笔记
拼音 双语对照-一个管家服务。自新车交付以来，每位客户都将配备专门的售后服务顾问。独家服务顾问将首先与客户分享DS售后服务的理念和核心价值观，以及DS的服务特点和服务产品。在未来的整个使用过程中，任何客户问题都将由这位专门的服务顾问解决。他会关注你汽车的每一个数据，并能够很好地照顾你汽车使用过程中的每个细节。根据您的汽车环境和习惯，他将为您提供最佳的汽车使用建议，真正享受整个生命周期的独家服务。
2） 24小时特色预约：
因为每个客户都有自己的预订需求，我们突破了传统的电话预订方式，增加了DS 24小时功能预订系统。客户可以在官方网站上全天候预约。授权经销商将根据预约信息准备预约，包括技术人员、工作站和备件。专属服务顾问将在预约时间前72小时、24小时和1小时通过电话与客户确认，确保每一次预约都按时高效执行，保障您的高品质生活。
3） 透明研讨会：
我们深知客户对细节和质量的不懈追求，因此DS提供透明的车间服务，通过先进的可视化IT系统和高效的车间资源管理，增强客户与众不同的体验。当客户开车进入DS STORE大门时，欢迎标志将显示欢迎信息。同时，该客户的专职服务顾问立即获取客户到达信息，提前等待客户到达取件区，并将整个取件过程可视化，显著增强了客户的尊重感。当客户在休息区等待时，可以通过大屏幕实时看到车辆的维修进度。同时，“可测量的价值，可量化的结果”的车间资源管理将确保每个用户都能享受到高质量的维修服务。
4） 竞争速度保护：
“我们明白客户的每一秒都是宝贵的，因此我们为您提供源自WRC赛车文化的极具竞争力的速度保护服务。”。凭借专业的团队、专业的流程和专业的设备，我们可以在一小时内完成您汽车的日常维护。我们省时、快捷的服务，精准的人性化技术，让您有更多的时间享受生活的激情澎湃。
南京大道DS店
地址：南京市江宁市东山4S园润启路1号
评估热线：025-52708999
服务热线：025-52705111
官方微博：Weibo.com/dsnj
笔记
拼音 双语对照
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