爱卡汽车专访：中升丰田销售部长郭子铭

下一季度将慢慢迎来另一波购车热潮。如果你是丰田粉丝的朋友，或者你正计划购买一辆丰田汽车，或者你是丰田汽车的老车主，那么最好在丰田商店与编辑分享这些事情。今天，我们有幸采访了中盛丰田的销售总监郭子铭先生。让我们从它的叙述中了解更多你可能不知道的事情。

爱卡汽车：感谢您抽出时间接受爱卡汽车的独家采访。首先，请简要介绍一下您自己和中盛丰田。

郭子明：2011年毕业后，我来到了中盛丰田。这是我毕业后的第一份工作，至今仍是我的工作。有我认同的企业文化，先进的管理理念，公司给了我们员工更多的发展空间和前景。从2011年到现在，我在过去的七年里一直从事销售行业。我从销售团队一点一点成长起来，从最初的销售顾问到销售总监，再到培训师，再到展厅经理，再到现在的销售总监。我一步一步走得很稳，在成长过程中不断学习，不断进步。现在，我已经担任销售总监一年半了。

说到我们的店，中盛丰田隶属于中盛集团，是哈尔滨第一家进入中盛集团的4S店。它成立于2006年，已经有12年的历史了。近年来，其销售量也翻了一番。作为一汽丰田品牌在全省经销商中的领导者，“不同的丰田店，不同的丰田车”是我们向所有客户展示的购车和车辆服务理念。它不仅需要高质量的汽车，还需要高质量服务。

爱卡汽车：您从中盛丰田7年的成长经历中学到了什么？

郭子明：从销售顾问转为主管是你成长经历的重要组成部分。晋升为主管后，你看待和处理事情的观念和方法都发生了变化。一开始你不再局限于成为一名销售顾问。晋升为主管后，你会有一个更全面的视角来看待问题。一方面，你应该考虑销售部门给公司带来的好处，另一方面，有必要不断提高销售人员的工作质量和团队之间的合作能力。

爱卡汽车：所以我们在这里谈论我们的丰田车型。中盛丰田目前销售的车型有哪些？主要的手推车类型是什么？

郭子明：目前有小型车在售，如丽兹和丽兹FS，双引擎紧凑型车，卡罗拉和卡罗拉等紧凑型SUV，IZOA等紧凑型SUV，RAV4等紧凑型SUV，普拉多等中大型SUV，普雷维亚、HIACE和柯达等商用车。

主要型号是刚刚上市的奕泽IZOA。这是丰田TNGA平台下的首款车型，也是丰田未来车型发展的思路和方向。“我们的车型范围也仅限于卡罗拉和RAV4荣放。此外，普拉多的销量也很好，普拉多在保值和越野性能方面在同行中处于领先地位。”。被称为国民轿车的卡罗拉在同行中也有很大优势。此外，丰田目前正在以卡罗拉家族的形式推出1.6L、1.2T和1.8L混合动力电动汽车，进一步丰富了客户对卡罗拉产品的选择。目前，卡罗拉是第十代车型。

爱卡汽车：卡罗拉双擎在哈尔滨的销量如何？

郭子铭：目前网上租车的选择大多是卡罗拉双擎，在东北市场还是很受欢迎的。在线汽车租赁属于运营性质。既然可以选择卡罗拉，那么它一定是一款好评如潮、非常好开的车型。无论维护和维修成本如何，卡罗拉的成本都在可承受的合理范围内，否则不会被选为运营车型，“毕竟运营车型都是关于成本的，所以卡罗拉双擎在成本控制方面仍然具有相对显著的优势”。

爱卡汽车：下一季度和Hal Autumn Automobile Exhi将为消费者带来哪些金融政策……

笔记

拼音 双语对照动作？将举行哪些具体活动？

郭子明：下一季度和秋季的车展和制造商正在争取更多的车辆资源，为客户提供可供收集的车辆。在政策方面，制造商的政策尚未发布，但我们将在制造商的政策发布后尽快通知客户。在活动方面，下一季度将举办一些团购活动，如易泽IZOA的试驾团购活动，为客户带来更实惠、更直观的购车体验。

爱卡汽车：2018年汽车市场的低迷会对我们店产生一定影响吗？如何应对影响。

郭子明：做好基础工作。今年汽车市场的整体环境不是很理想。与去年同期和去年同期相比，入境商店的数量和电话数量都比去年同期有所减少。随着入站流量的整体扩大有所减少，做好回访流程和邀请流程等基础工作非常重要。此外，最重要的一点是不断提高客户服务的热情，回归基础，用服务赢得客户的信任，让客户觉得选择一家优秀的经销商远比选择一款优秀的产品重要。加强服务，帮助客户解决用车过程中的困惑和烦恼。以客户为中心，更加关注客户的购车和使用体验。

爱卡汽车：也就是说，在不断提高服务质量的过程中，不断增强客户对品牌和门店的粘性和信任。凭借卓越的产品和卓越的服务，我们相信中盛丰田一定会越来越强大。再次感谢您抽出时间接受我们的独家采访。我祝你下个季度大减价。

笔记

拼音 双语对照

标签：丰田卡罗拉RAV4荣放威驰理念

汽车资讯热门资讯