长安铃木品质铸就经典消费者共同的选择

“金杯银杯不如消费者的口碑”是一句众所周知的话，被汽车行业视为经典。“赢得消费者就意味着赢得市场。”许多汽车品牌在这方面做出了巨大努力，各种方法层出不穷，如“以旧带新、售后升级、优惠促销、二手车置换”。然而，最有效、最长远的策略是口碑营销，赢得消费者的认可是硬道理。

长安铃木自成立以来，以“服务中国人民，圆汽车梦”为使命，恪守“服务大众，回馈社会”的承诺，秉承“技术实现低能耗、高质量”的造车理念，从“高品质、耀眼、超节能”的“傲拓”系列到简洁优雅的“羚羊”系列，再到与世界同步的冠军品质“雨燕”系列，到时尚、跨界。新自由的“天宇SX4”系列为用户提供了“科技、安全、节能、环保”的高品质轿车，在全国累计销量超过200万辆。2011年9月至10月，销售额增长24%，创下行业新高。要取得如此好的成绩，必须有成功的秘诀。除了长安铃木汽车卓越的产品质量外，其全新奥拓、羚羊、雨燕、天宇SX4等系列车型在各自细分市场赢得了消费者的普遍认可和良好口碑，这是根本。让我们倾听他们对长安铃木的心声。

近日，记者走访了一些消费者和经销商。长安铃木经销商在北京有数十家4S店，包括北方新兴、航空华北、永驰长岭、联合航空长岭、环宇腾飞、北京香炉来。我们了解到，一场以“中易购、易换、无忧”为主题的大型交流活动正在紧锣密鼓地开展。经销商的马经理告诉记者，年底销售热潮已经进入，消费者的购买力，等待了一年，终于爆发了。展厅每天的客流量超过300人，营业额约为20辆车。长安铃木的老客户占比超过一半，而且大多是中型客户，成功率超过90%。有很大一部分客户是由老客户介绍的，“易买无忧”活动推出后效果明显。

在长安丽泽桥铃木4S店，记者见到了刚刚办理完提车手续的王先生。32岁的王先生是一家IT公司的员工，也是一位“准爸爸”车主。最初的型号是旧的奥拓，他取代了2011款天宇SX4。他告诉我们，他是长安铃木的老客户。他8年前收购了老奥拓，在工作和生活中都与之密切相关。正如王先生所描述的那样，“燃油经济性、耐用性、操控灵活、质量好”是一款经典的汽车。

由于限购和摇号的原因，王先生的换车计划被搁置了。了解到铃木资本在长安的收购政策后，就像久旱逢甘霖。在综合考虑了操控、动力、经济性和性价比的表现后，他仍然选择了在市场上很受欢迎、口碑很高的新款天宇SX4舒适型，并享受了溢价补贴。

走进长安铃木汽车维修车间，工作人员正在有条不紊地为消费者心爱的汽车进行检查和维护。“更专业”、“更快”、“更有爱心”、“更安心”、“爱心汽车管家”的服务口号，让消费者感到温暖和温暖。长安铃木秉承“处处照顾你”的理念，为用户提供24小时360度专业服务保障，为消费者的汽车出行保驾护航。

“我在这家经销商当了五年的老客户，没有对车进行过大检修。我只进行定期保养。4S店有维修和测试的保证，成本实惠，服务态度也很好。选择宇研正是因为它的外观时尚、性价比高、售后服务好……

笔记

拼音 双语对照ce和良好的声誉。“宇研车主苏女士兴致勃勃地对记者说。基于长安铃木汽车的质量和声誉，苏女士已经成功地向亲友介绍了6辆汽车。

熟悉汽车行业的人都知道，就营销活动中的广告强度而言，长安铃木有限公司的投入产出比最高，这对于许多合资汽车品牌来说并不算太高。成功的关键在于“练内功、技术创新”，以满足消费者的需求，做好口碑营销。

据长安铃木相关人士介绍，为了完善服务网络体系，长安铃木实施了“千店工程”，销售服务点设在县城和乡镇。通过服务网络信息系统的升级，服务变得更加标准化和数据化。一年一度的销售服务精英赛、售后服务精英赛和爱车讲堂培训，全面提升人员素质。2011年，“汽车管家”服务品牌上线，“我的生活，我的路”长安铃木企业品牌正式发布。全车系三年10万公里质保，全国范围的服务网络，24小时应急救援系统，以及由九个主要零部件中转仓库组成的零部件保障和供应系统，所有这些都为消费者提供了长安铃木品牌对客户关怀的持续体验。

从我们的访问中可以得出结论，得益于消费者的支持和超过200万的信任，长安铃木取得了一个又一个的辉煌，在新车市场上处于不可战胜的地位，多次销售和大幅降价。

笔记

拼音 双语对照

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