专访陈国章：雷诺配件最高降幅可达80%

2月15日，雷诺-日产联盟中国零部件库在上海正式开放。该零部件库将为日产和雷诺在中国市场销售的进口车型提供配件，这将大大提高雷诺和日产进口汽车的售后服务水平，同时为消费者带来实实在在的利益。发布会结束后，本网站对雷诺大中华区首席执行官陈国章进行了采访。陈国章详细阐述了雷诺中国2011年的发展计划以及与零部件库相关的一些信息。

雷诺大中华区首席执行官陈国章

问：此前有多家媒体报道称，雷诺将在2011年发布5款新车型，今年的上海车展将有许多热门新车型亮相。你能告诉我们雷诺在2011年推出产品的计划吗？

陈国章：首先，我想告诉你，以前的媒体报道是错误的。我们在2011年推出了七款新车型，而不是五款。还有越来越多有趣的车型进入中国，这些车型不包括在七款新车型中，包括运动型的clio RS和雷诺超级跑车。其他七个型号包括两个小的修改，即修改后的Laguna和Coreos（参数|查询）。剩下的五款车型都是进入中国的新车型，包括在广州车展上发布的Landscape和Laguna Gubei，以及高端轿车latitude、紧凑型轿车锋朗和敞篷跑车Megana CC。此外，今年还出现了一批改款车型，包括来自科雷傲的运动车型科雷傲RS。

即将进入雷诺国内纬度

问题：在此次新闻发布会上，雷诺汽车有限公司有限公司正式启动运营。这是一家什么样的公司？

陈国章：这是一家去年2月注册成立的公司。通过撤销其分销和进口权，从今年开始，所有雷诺车型将由雷诺中国或雷诺汽车有限公司直接进口。通过独立公司的运营，许多东西都由雷诺中国统一管理，在总分销成本控制方面取得了显著优化。一个典型的例子是，在过去，进口一辆汽车的总成本在13000元到16000元之间。从去年的5000元到现在的1400元，成本降低了90%。在进口成本、物流成本和当前配件成本方面，有了显著的降低，为消费者提供了更多的优惠。

雷诺-日产联盟中国零部件仓库开业定制

问：零部件库建成后，雷诺的售后服务将如何改善，具体零部件价格将有哪些调整？

陈国章：今年建立的配件库是雷诺在中国建立的第一个配件库，而之前的配件供应是由法国设立的配件库提供的。在法国或韩国、中国和日本等工厂生产的配件应首先运输到法国的零部件仓库，必要时再分发到国内进口商的零部件仓库中，然后由进口商提供给国内经销商。我走了很多不公平的路，但也缴纳了很多不必要的税。中国零部件仓库建成后，将节省许多中间步骤，成本将进一步降低，零部件运输时间也将大大缩短。

目前，中国的零部件库中有2000种雷诺零部件，到今年年底，将有3500种零部件可供选择，总计60000种零部件。45%的组件价格将降低10%至80%。目前，雷诺旗下车型在中国市场使用的零部件95%可以由中国零部件库提供。

雷诺-日产联盟中国零部件库

雷诺-日产联盟中国零部件库

问题：备件仓库建成后，备件的运输时间发生了哪些变化？

陈国章：例如，以前从法国的一个零部件仓库发货需要海运三个月，空运七天，至少需要4-5天。有了这个中转仓库，应急零件的正常运输时间约为3天，到达全国各地的最快时间……

笔记

拼音 双语对照y在2天内。价格也大大降低了。经销商补货最快时间在2天左右，一般需要4-6天才能到达全国各地。

此前，消费者总是担心进口车型的售后服务跟不上，因此雷诺推出了“诺享随”服务，提供三年免费维护和保修，减少了消费者在这方面的担忧。备件仓库的建成进一步消除了人们对备件供应困难和备件成本的担忧。

专访雷诺中国陈国章

问：雷诺今年在中国的销售目标是什么？基于什么？

陈国章：比去年翻了一番。原因是产品数量的增加。今年，七款新车型将被引入中国。另一个原因是网络的改进。截至去年年底，雷诺在中国拥有49家经销商，到今年年底，将增加到80多家经销商，网点数量将超过300家。此外，在服务满意度方面，今年的售前和售后满意度将达到亚非100多个国家中的最佳水平。雷诺在中国市场的声誉大大提高，口碑传播是雷诺的一大优势。

出席配饰店开业典礼的客人合影

问：中国市场在雷诺全球市场中的地位如何？

陈国章：中国是雷诺在全球的主要支柱市场。在利润贡献方面，雷诺上一年在亚非地区100多个国家中占比为9%，去年占比为18%。雷诺中国的全球影响力也在迅速提升。

2009年，雷诺在中国市场的中期销量目标是8500辆。去年，我们重新制定了五年计划，销量应该超过2万台，今年可以实现。今年，我们制定了“2011加速计划”，雷诺希望进入全国进口汽车品牌前三名，为雷诺品牌在中国市场奠定良好基础。

雷诺-日产联盟中国零部件库

雷诺-日产联盟中国零部件库

问：刚才陈先生主要强调了雷诺在服务方面的优势。你认为雷诺在产品方面有什么？

陈国章：首先，雷诺为中国市场的消费者提供了一个新的选择。在过去，进口品牌的选择很少。德国品牌的进口汽车凸显了他们的身份，而日本品牌则更实用。韩国品牌注重价格实惠，而法国汽车则是一个非常时尚和有特色的选择。

在性价比方面，去年我们在中国获得了十项大奖，其中八项与性价比有关，这表明我们的产品性价比得到了市场的认可。雷诺SUV Coreos的性价比在所有进口SUV中排名第三，在所有进口车型中排名第七。

所以我们的产品首先是非常时尚的产品，其次是非常划算的产品。此外，雷诺公司提供了非常好的企业支持，可以提供非常好的服务，消除消费者对进口产品服务的担忧。

将在上海车展上推出的车型：雷诺Fluence风朗

问：雷诺是否计划对进入中国的产品进行本地化改进，使其更能满足市场需求？

陈国章：目前雷诺在整个亚洲地区都有一个技术支持中心。以前，我们必须去法国解决产品问题，但现在我们可以通过雷诺-日产联盟在韩国和日本的技术中心来解决这些问题。“过去不是这样，但从今年开始，雷诺进入中国的产品必须经过中国产品部门的批准才能进入。将进行一些设计交流，使其更能满足中国市场的需求。”。举个好例子，比如导航，以前在组装之前必须运到中国市场，目前正在从原产国装载适应中国路况的导航。

雷诺Coreos，主要车型，将推出一款新车型

问题……

笔记

拼音 双语对照ion：在新闻发布会上，据说雷诺还将在北部建立一个仓库。你能详细介绍一下这方面的情况吗？

陈国章：我们的中心零部件仓库还在上海。此外，该地区还将有一些中转仓库。上海零部件仓库是最中心的仓库，覆盖全国，规模最大。北部的中转仓库将于今年完工。

专访雷诺中国陈国章

延伸阅读：Fluence命名丰朗雷诺今年将推出7款新车

2月15日，雷诺-日产联盟中国零部件仓库正式开业，全面改善雷诺和日产进口车型的售后服务。雷诺大中华区首席执行官陈国章在活动结束后接受采访时表示，雷诺2011年还将在中国推出7款新车型，包括拉古纳和科瑞奥斯的小改款，以及5款全新车型。除了这七款车型外，雷诺-雷诺RS和一辆雷诺超级跑车也将进入中国进行品牌展示，但不会发布。

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雷诺clio RS和一辆超级跑车也将在中国展出

除了两款小改款外，其余五款首次进入中国的雷诺车型分别是：Landscape、Laguna Coupe、Latitude和Megana CC。此外，还有将在上海亮相的雷诺Fluence。该车型的中文名称已被官方指定为“风朗”，而不是此前媒体报道的“朗渡”。

雷诺Coreos，主要车型，将推出一款新车型

风景：在去年的广州车展上，雷诺公布了中国新风景和大风景的价格：新风景时尚版21.28万元，新风景舒适版22.98万元，大风景舒适版23.88万元。Landscape是一款紧凑型家用MPV车型，有五座和七座两种版本。配备1.4升、1.6升和2.0升排量汽油发动机，匹配6速手动或无级变速器。

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雷诺风景

拉古纳轿跑车：雷诺拉古纳轿车，轴距2750mm。有两款车型，LagunaCoupe和CoupeGT，搭载2.0T汽油发动机或3.5L汽油V6发动机，匹配6速手自一体变速箱。引入2.0T的可能性很高。配置方面，ESP、ASR和CSV（转向不足控制）均为标配，预计售价在30万元左右。

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雷诺拉古纳跑车

纬度：广州车展的首款国产首秀是一款基于雷诺-日产联盟D平台打造的中级车。它与天籁共享平台，汽油动力有三种选择：2.0升、2.5升V6和3.5升V6。它也与天籁相同，预计售价25万元起。

雷诺纬度

Megana CC：雷诺的硬顶敞篷车型，有六种发动机可供选择，包括三种汽油发动机和三种柴油发动机。其中一台最大功率为130马力的汽油发动机配备了6速手动变速箱。2.0升汽油发动机，最大功率140马力，匹配CVT变速箱。5

雷诺梅加纳CC

Fluence风朗：雷诺Fluence源自Megana掀背车，主要面向新兴市场。它的体型比Megana的要大。动力方面，流利说共搭载7台发动机，预计将向中国引进两款汽油车型。它们分别配备110马力的1.6升发动机和140马力的2.0升发动机，前者匹配手动或自动变速器；后者是手动或CVT变速器。

雷诺风朗

在这七款车型中，中程Latitude和即将推出的Fluence风朗是亮点。尽管雷诺去年在中国的销量增长迅速，但主要是由于科瑞奥斯的热销，而其他车型则没有大幅增长。要改变这种局面，今年推出的纬度和风浪能否成功至关重要。

Fluence命名丰朗雷诺今年将推出7款新车

笔记

拼音 双语对照

标签：日产北京天籁

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