东风风光公路粉丝节践行“生态成长”战略

2017年2月11日，在海南三亚，在700多名车主、经销商和供应商合作伙伴的见证下，东风风光正式发布了“生态增长”战略，建立了以用户为中心的“超级联盟”和“超级粉丝”的全价值生态链。

这一新车型的打造已成为东风小康公司在市场上取得快速进步的原动力。有数据显示，东风小康公司今年1月销量达到4.11万辆，创历史新高。战略车型东风风光580的销量为16485辆，新车上市仅7个月，累计销量就突破了10万辆，创下了细分市场增长最快的纪录。

为响应“生态增长”战略，东风风光为300名全国用户代表提供免费前往三亚等丰厚福利，并通过“节日+景点”和“用户+产品”的体验，为车企打造了首个“路迷节”。在2月11日晚的粉丝节期间，东风风光汽车官方俱乐部“超级风迷”也宣布成立，50万东风风光车主从此获得了一个新的昵称：“风迷”。

创建“生态增长”模式

“在生态增长战略的规划中，用户是唯一的核心，这也将是东风小康整个公司的经营理念。以用户为核心，将全面贯穿研发、制造、推广、服务等各个环节。”2月11日晚，东风小康汽车公司总经理在宣布启动“生态增长”战略时强调。

东风小康公司一直在积极践行“以用户为中心”的理念。早在2016年6月，在风光580上市期间，东风小康公司就已联合提出与国内外合作伙伴建立三位一体的超级战略联盟：超级主机制造商、超级分销商、超级供应商携手合作，为用户提供更好的产品和服务。

这一理念已成为东风小康公司快速发展的重要推动力。自2016年2月以来，东风小康公司在东风自动驾驶汽车部门的月销量一直位居第一。今年1月，公司整体销售额在子公司中排名第三，同比增速居第一。热门车型东风风光580成为当月东风系统内所有乘用车产品中的单车销量第二名和SUV销量冠军。

在这次暴风580的“超级公路粉丝节”活动中，用户在东风小康公司的发展中上升到了一个战略高度。在粉丝仪式上，东风小康公司发布了“生态增长”战略：“超级联盟”+“超级粉丝”共同形成生态增长。

其中，“超级联盟”以用户为中心，以服务为导向，致力于为用户提供更好的产品和服务。“超级粉丝”及时提供反馈和建议，并反过来要求超级联盟提供的产品和服务更适合他们自己的需求。超级联盟中的供应商、主机厂和经销商实现了良性协调发展，而粉丝获得了过度的利益，整个生态系统共同成长。

具体而言，东风风光的“生态增长”战略有五项配套措施：超级大数据信息共享、与超级联盟等大数据平台联动、移动CRM系统，及时收集用户反馈并快速响应；超级代表团智联邀请粉丝代表加入超级联盟，为企业发展、新品发布、售后服务等提供建议；超级会员计划整合了整个汽车家族，国家组织委员会、地区分支机构和城市分支机构为新老车主提供长期多样的福利；超级关爱基金创新营销体验，定期开展节日、景区特色骑手体验活动；

笔记

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