七十万车主的选择 斯柯达销量再攀高峰

有数据显示，截至2012年5月，上海大众斯柯达累计销量已超过70万辆，在2011年中国汽车市场进入拐点、各汽车品牌销量增长持续放缓之际再次达到峰值。在不到五年的时间里，上海大众斯柯达已经成为70多万车主的共同选择，展现了斯柯达这个中国百年汽车品牌卓越的品牌影响力和强大的产品竞争力。

作为一个进入中国汽车市场不到五年的合资汽车品牌，上海大众斯柯达的稳健快速发展堪称合资汽车品牌的典范，在品牌、产品和服务方面都得到了优化发展。有效的品牌建设、卓越的产品竞争力以及周到、人性化的服务是其在国内市场赢得70多万车主青睐的关键因素。

认真打造卓越的产品竞争力

上海大众斯柯达秉承“为生活造车”的理念，以对消费者需求的准确把握和前瞻性的视角，不断引进世界上最新的产品和最先进的技术，使其产品阵容日益完善和强大，同时保持卓越的品质和旺盛的生命力。

自进入中国以来，斯柯达通过在中国市场的消费者和技术定位，完善和丰富了其产品线。2007年，斯柯达的第一款车型明锐正式上市，并取得了巨大成功。2008年，硬派欧洲风格的轿车晶锐上市。2009年，旗舰车型豪瑞正式上市。进入中国后的三年内，斯柯达完成了在中国的产品架构，实现了A0、A、B市场的全面覆盖。

作为高端A0级轿车的代表，斯柯达晶锐家族于2011年隆重推出全新法比亚晶锐“Hard and More IN”，为消费者带来更愉悦的驾驶体验；

笔记

拼音 双语对照2012年，晶锐家族迎来了上海大众斯柯达的首款跨界个性化车型——Fabia Scout。它的加入不仅丰富了晶锐汽车系列的产品架构，也使其整体品牌形象更加生动和富有感染力。截至目前，斯柯达晶锐在中国的累计销量已超过13万辆。在A级车市场，继新明锐、新环保系列明锐绿线、高性能城市轿跑车明锐RS等车型之后，产品结构更加优化、性价比突出的明锐2012车型于2011年8月正式上市，进一步提升上海大众斯柯达在高端A级轿车市场的竞争力。凭借均衡的实力和出众的产品竞争力，明锐连续四年蝉联细分市场销量前三，目前在中国的累计销量已超过45万辆。在B级车市场，旗舰车型豪瑞凭借其卓越的产品力迅速跻身高端中高端轿车市场的主流车型之列，被誉为“全能B级车”。去年12月，豪瑞2012款车型精彩上市，凭借其更丰富的智能配置，极大地提高了B级车消费者对皓锐的关注度。截至目前，皓锐在终端市场已经赢得了超过11万车主的信任。

上海大众斯柯达在不断丰富和升级产品系列的同时，保持了百年品牌对品质的不懈追求。在德国精湛的制造工艺和上海大众一流的技术水平的支持下，激光焊接、腔体打蜡等一系列前沿造车技术已应用于斯柯达三款产品的制造工艺中。除了精湛的工艺，宽敞舒适的驾乘空间、人文关怀的细节、出色的燃油经济性、高性价比也是斯柯达全系列产品的突出优势。在消费者最关心的日常驾驶安全问题上，丰富的主被动安全配置，再加上激光焊接技术制造的高强度车身，使上海大众斯柯达成为中国首个全系C-NCAP五星级安全汽车家族，让广州大众车主感到放心。

可以说，正是对百年斯柯达“为生活造车”品牌理念的完美传承和对品质的不懈追求，最终使上海大众斯柯达的产品在终端市场展现出卓越的产品竞争力。70多万中国消费者在斯柯达产品的陪伴下，享受着极其幸福品质的“真实生活”。

多元化品牌营销：树立斯柯达“最真实的生活”理念

作为一个百年汽车品牌，斯柯达无论从品牌实力还是影响力上都有着深厚的文化底蕴。上海大众斯柯达通过运动、娱乐、公益等方面的综合品牌营销，塑造了丰富立体的斯柯达品牌和产品形象，进一步引领消费者走向品质优雅、舒适安全、绿色环保的“真实生活”，从而使斯柯达品牌的“真实生活”理念得到越来越多消费者的认可和尊重。

在进入中国市场之初，斯柯达就将“运动”作为其品牌营销的亮点之一。它不仅率先赞助了中国国家自行车队，还全力赞助了亚洲顶级环青海湖公路自行车赛，并为他们提供工作用车为赛事保驾护航，同时向更多人宣传“4+2”健康环保的生活方式。2008年，上海大众斯柯达积极支持并参加了北京奥运会。其主要车型明锐不仅成为奥运火炬传递的公务用车，还作为北京奥委会的公务用车承担了奥运会期间运动员的大量服务、运输和租赁工作；

笔记

拼音 双语对照在北京奥运会公路自行车比赛现场，上海大众斯柯达还提供了51辆进口斯柯达Octavia旅行车为整场比赛保驾护航。在汽车运动领域，还有上海大众斯柯达的身影。2009年，上海大众斯柯达红牛的晶锐赛车以十连冠的成绩连续两年夺得CRC年度总冠军。2011年7月，晶锐RS赛车接棒晶锐，在强敌四伏和险峻赛道的双重考验下，成为2011年CRC赛场上五连冠的新霸主，成功帮助上海大众斯柯达红牛车队继2009、2010赛季后第三次夺得年度CRC总冠军，也让消费者充分感受到了斯柯达品牌和车型的赛车基因。

上海大众斯柯达也擅长娱乐文化。在《疯狂的赛车》中，斯柯达品牌通过与新任导演宁浩的牵手，并运用自行车赛车的故事线，巧妙地传达了其与自行车的深刻关系，给观众留下了深刻印象。与此同时，上海大众斯柯达还联合湖南卫视播出了冠名节目《勇往直前》。硬派车晶锐与众多明星嘉宾一同出现在节目中参与挑战，吸引了无数电视观众的目光。在娱乐营销方面，继2007年与张学友一起出席“Octavia Mingrui?张学友Guangnian?Jacky Cheung Long Time No See China Tour 07 Shanghai Stop”之后，2011年，上海大众斯柯达成为“张学友1/2世纪演唱会”中国内地巡演的唯一指定汽车品牌，其豪瑞作为专属座驾为张学友及其团队提供全方位护航；

笔记

拼音 双语对照2012年，上海大众斯柯达与“歌神”张学友的合作进一步深化。它不仅赞助了“张学友1/2世纪演唱会”广州站和上海站，还受邀成为斯柯达旗舰车型皓锐的代言人。粉丝们感受到了好瑞和“歌神”张学友之间的力量共鸣。2011年，上海大众斯柯达的新款Fabia Crystal与中国新一代音乐天后张靓颖的合作也在业界引起了巨大反响。新款法比亚水晶硬朗时尚的风格与张靓颖刚毅果敢的气质完美搭配，让不少年轻消费者感受到斯柯达品牌与新款法比亚结晶所传递的浓郁时尚气息。

此外，上海大众斯柯达在参与公益活动方面做出了更大的努力。斯柯达皓锐“浩然惜智爱生活”公益活动成功打动了众多消费者群体，同时通过调动全社会对乡村教师、自闭症儿童、羌族刺绣支教、孤寡老人、地震返乡人员等群体的人文关怀，凸显了斯柯达品牌对社会的回馈。

应该说，正是通过多元化的品牌营销，让许多消费者逐渐理解和认同斯柯达倡导的品牌理念和生活方式。据研究数据显示，斯柯达品牌的默契度从2008年的9%上升到2011年的41%，消费者对斯柯达品牌购买意愿从2008年17%上升到了2011年的35%。品牌知名度和购买意愿的不断提升，最终使斯柯达“真实生活”理念得到了无数消费者的认可，从而赢得了70多万车主的信任和选择。

Hunam Touch精心打造高品质服务

上海大众斯柯达秉承Human Touch“爱车爱人”的全面周到的服务理念，在进入中国的五年里，不断完善渠道建设，让越来越多的消费者近距离体验斯柯达的魅力，通过高尚的享受和周到的服务，增强他们对斯柯达的认同感。

通过全面优化整个销售和售后流程，上海大众斯柯达进一步增加了更人性化、个性化的服务解决方案，以及机场客服中心等众多增值延伸服务，不断提高了其在消费者心目中的地位。其网络建设也在不断深化。在加强网络能力、提高客户满意度的同时，上海大众斯柯达的网络布局开始进一步加强对二三线城市的覆盖，触达更多消费者。

上海大众斯柯达以领先的服务理念为引领，以用户的生活轨迹为出发点，为用户发现和解决人、车、生活中的各种问题。2011年3月，上海大众斯柯达成为中国第一个在机场开设客户服务中心的非豪华汽车品牌，为城市社区提供“出行”和“车辆维修和维护”的周到服务。在位于北京首都国际机场T3航站楼东北侧的斯柯达机场服务中心，斯柯达车主不仅可以享受休闲娱乐、无线上网、航班信息广播、自助值机等贴心便捷的服务，还可以享受机场接送贵宾服务。斯柯达在整个过程中为工作人员提供护送和协助处理相关程序。上海大众斯柯达北京机场客户服务中心也设立了专门的车辆服务区。加入斯柯达汽车俱乐部的车主有权免费洗车和限时停车。汽车最积极主动的方面是车辆移交和维护服务。在机场服务中心，斯柯达汽车俱乐部会员可以将车辆转让给指定经销商。在车主不在的期间，他们可以根据车主的要求提供相关的维修服务，并在车辆完工后将车辆交付至机场服务中心，处处彰显斯柯达“人性化、真诚化”的服务理念。

笔记

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为了让消费者充分享受斯柯达“最真实的生活”带来的优质服务体验，上海大众斯柯达还在全国经销店推出了服务节、爱车课堂等一系列与车主的互动活动。这不仅让车主亲身体验上海大众斯柯达的产品和服务，也让经销商深入了解终端消费者的需求和偏好，有助于有效提高斯柯达各销售门店的整体服务水平。

总结：从2007年全国车主不到3万人，到如今成为拥有70多万车主的一流合资汽车品牌，上海大众斯柯达的平稳快速增长令人印象深刻。这不仅包括其在品牌、产品和服务方面对“真诚、真爱、真诚、真诚、关爱、真诚”六大真理所体现的“真实生活”理念的不懈坚持和努力，也包括70多万消费者对斯柯达品牌的信任和支持。随着上海大众斯柯达在中国这个全球最大的汽车市场的进一步发展和创新，越来越多的消费者将认可并享受斯柯达带来的“真实生活”。

斯柯达白金经销商：泰州迅通4S店

销售热线：8298 9999地址：路桥区灵山街258号

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