在当前的中国汽车市场,消费者在购买产品时越来越重视企业提供的售后服务质量。只有那些能够提供合理价格、高效高效、稳定质量、周到售后服务的品牌,才能进入消费者的视线,最终赢得市场。在汽车制造商看来,与销售相比,售后服务是必须打赢的第二战场。正是因为有了这样的认识,东风日产自成立以来就十分重视售后服务板块的建设。除了坚持其“领先半步”的技术路线,它还致力于为消费者创造真正的利益和便利。
早在2003年9月,东风日产就推出了一项名为“五个答案”的服务承诺活动,主动提高服务标准,这是关键之一。自实施三年多以来,东风日产在车主心目中建立了非常好的品牌声誉。因此,它获得“金扳手奖”并非偶然,这是整个汽车行业最高的服务奖项。
在自驾游“黄金周”初期,东风日产再次推出皇牌售后活动——春季服务月。活动期间,东风日产承诺将提供免费检测、维修等优惠措施,并赠送多项惊喜礼品。
据了解,东风日产此次推出的免费检测优惠措施包括机油油位、制动液液位、空气滤清器、空调滤芯等13项免费例行检查;免费测试7个制动系统,包括ABS执行器和控制单元、轮胎和车轮以及制动片;免费检查驱动轴和防尘套、减震器芯和衬套等11个底盘系统。
此外,来店“体检”汽车的消费者还可以获得免费礼物,包括为定期维护的客户提供一顶帽子,为更换任何一件或多件促销物品的客户提供短袖T恤,以及为定期维护和使用合成油的客户提供纪念笔。对于经典蓝鸟车型的车主,他们还可以获得特别折扣:购买蓝鸟轮胎的客户可以享受轮胎用户价格的10%折扣。
除了在春季服务月期间为客户提供免费测试和礼物外,东风日产另一项让制造商更接近消费者的活动“日产周末”最近也越来越受欢迎。
“日产周末”是东风日产全年的一系列互动活动。继“幸福家庭动员”之后,即将到来的第三波活动是围绕“腾飞07,诚意惠”计划进行的新车演示、游戏和试驾活动。活动期间,参与者将能够近距离接触“腾飞07”计划中正在增加和推广的天籁和轩逸(参数|查询),以及全新东风日产全时多用途轿车力威,亲身体验其魅力,并可以注册试驾东风日产全系车型。
值得一提的是,与过去的传统门店试驾相比,此次“第三波NW活动”更注重消费者的参与和乐趣。通过一系列有趣的试驾和竞技活动,购车者在参加竞技游戏时可以更深入地了解东风日产各种车型的独特魅力和卓越性能,并有更好的机会获得丰富的奖项。这可以说是一个惊喜。相信通过一系列贴近用户的新年活动,东风日产一定会获得市场认可和消费者的追捧,掀起新的购车热潮。
笔记
拼音 双语对照
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