原车是否配备导航已成为消费者衡量购买因素的重要因素，但这些消费者在购车后可能还不知道如何升级原车导航，这肯定会让他们头疼。在城市发展日新月异的现状下，更不用说三年，也就是一年，城市的变化已经足够令人惊讶了。因此，升级导航地图是不可避免的。
近日，爱卡编辑原计划收集市场上主流车型的导航升级信息，为广大车主提供便利，但在给厂家打电话的过程中，他们发现了一个尴尬的问题：升级成本远高于普通导航的升级成本，还有来自汽车制造商的客服回应：我不知道如何升级自己？我甚至不知道原车配备了什么导航地图。此外，许多制造商逃避责任，要求直接询问他们的独家4S店。当打电话询问4S店的情况时，许多4S店对这个问题更加矛盾和失望。
本田雅阁（参数|询价）
记者首先拨打了本田雅阁800服务热线，得知该车在四维图上配备了新的导航地图。第一次升级是免费的，但未来升级的状态和价格未知；
丰田凯美瑞（参数|询价）
丰田凯美瑞800热线的周女士回答说：“你可以在4S店升级，但每次升级都需要购买一张更新CD。价格是1384元。”。照此计算，每年升级一次，10年后需要1万多元。
奥迪A4L（参数|查询）
该品牌汽车服务热线4008的一名客服人员出乎意料地对导航升级一无所知。在接受记者询问后，她通知了北京的几家4S店。当记者致电4S店的加盟店时，4S店几经周折终于通知他，暂时没有办法升级，如果他想买车，可以继续保持良好联系。
马自达峰会
马自达锐逸作为今年上市的新车，由于游泳冠军的背书而备受关注。当记者打电话给该公司的客服时，他被告知除了道统地图之外，没有其他事情可以知道。同样，记者被告知北京市海淀区和朝阳区的几家4S店，记者打电话也被告知不知道如何升级
记者原本准备了大约十款中级车型，想办法升级，为广大车主提供了便利，但询问的信息令人失望。我必须停在那里。“我们有理由相信，上述车型并非独一无二，绝对无意曝光。我们只是希望借此机会吸引汽车制造商对售后服务的高度关注”。
编辑点评：自去年以来，尽管全球经济持续低迷，但汽车市场的销量普遍不佳。中国汽车销量仍保持快速增长，各汽车制造商已将中国作为提高整体销量的“主战场”。为了提高品牌在中国车主心中的声誉，仅仅依靠华丽的包装和各种促销活动绝对不是赢得市场的大优势。只有关注消费者需求的细节，才能吸引中国车主，因为中国汽车市场正在不断成熟，中国车主也在不断成熟。
笔记
拼音 双语对照
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