一汽轿车管家式服务大赛郑州区域决赛举行

2008年7月15日，一汽汽车郑州站“金钥匙”管家服务技能大赛区域总决赛由河南玉岗华鑫汽车销售服务有限公司有限公司如期举行。参赛者由来自宁夏、河南、河南、山东等地初赛中涌现出的15家一汽奔腾销售服务企业的业务骨干和服务精英组成，山东、山西、北京、浙江等地区。

维修技师团队竞赛现场

本届一汽轿车“金钥匙”管家服务技能大赛的口号是“用心创造完美，用爱赢得情感”，旨在强化“一汽轿车管家服务”的售后品牌形象，提高客户对一汽轿车服务品牌的理解和认可度；全面提高服务人员的专业技能，调动和激发他们的学习积极性；鼓励传播新知识和新技能。促进服务技术和经验交流，提高整体业务水平，规范服务人员服务标准化；实现“以赛代训”的目标，提高服务质量。

在郑州火车站区域总决赛中，参赛者充分展示了他们在以往工作中积累的丰富经验和服务技能，凸显了一汽轿车服务人员全心全意为客户提供服务的态度。从参赛者的表现可以看出，他们将对客户的热爱融入了日常服务工作中，展现了精益求精、超越客户期望、感动客户的良好愿望和决心。

经过激烈的竞争和在公平公正的竞争环境中的角逐，在郑州站举行的一汽轿车“金钥匙”管家服务技能大赛区域总决赛落下帷幕。潍坊广威进口汽车修理厂、北京第一汽车修理公司、北京腾源兴顺汽车服务有限公司、杭州康桥宏鑫汽车销售服务有限公司和有限公司四家一汽奔腾销售服务企业在此次比赛中表现出了高度的专业精神和良好的团队合作能力，并最终获得大赛优秀组织奖。

服务顾问团队竞赛现场

北京腾源兴顺汽车服务有限公司有限公司的梁健、潍坊广威进口汽车修理厂的曹贵军、有限公司的刘振力以敏捷的思维、专业的素质和杰出的个人魅力征服了在场的专业和客户评委，并获得了服务顾问一等奖。南方裕华星光汽车贸易服务有限公司有限公司王明涛、有限公司赵宏斌、有限公司赵宗玉、北京汽车修理公司第一工厂田喜川、山东华达汽车有限公司马殿平。，有限公司凭借丰富的经验、准确的判断、专业规范的技术操作，荣获维修技师一等奖。

郑州站参赛选手用实际行动诠释了本次比赛“用心创造完美，用爱赢得感动”的精神，为一汽轿车贯彻和完善管家服务理念，提高客户售后服务满意度奠定了坚实基础。尽管第一站的区域总决赛已经结束，但比赛中传达的以客户为中心的“管家式”服务精神已经根植于所有参赛个人和企业，相信在未来的客户服务工作中会得到传承和延伸。

一汽汽车“金钥匙”管家服务技能大赛的下一站将于7月20日至22日在杭州举行。让我们拭目以待，参加杭州比赛的单位和个人如何在比赛中表现得更好。（一汽独家提供）

笔记

拼音 双语对照

标签：一汽北京奔腾理念

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