2013年上海车展是品牌中期计划“龙腾C计划”发布以来的首个车展,东风雪铁龙实现了近500辆的现场订购,与上届上海车展相比增长了400%;共收获线索近7000条,同比增长200%。得益于品牌力和产品力的同步强劲提升,东风雪铁龙的旗舰车型全新C5和明星车型全新世嘉在本届车展上实现了热销,共售出400多辆,占总销量的80%。东风雪铁龙在品牌崛起过程中取得了新的里程碑式的成就。
龙腾C计划助力品牌第二次腾飞
东风雪铁龙的巨大成功主要得益于其日益强大的品牌吸引力。自2009年实施品牌推广战略以来,东风雪铁龙的品牌影响力与日俱增。随着产品矩阵的进一步丰富,东风雪铁龙的品牌形象在过去三年中发生了根本性的变化。2013年,东风雪铁龙再次迎来了机遇。神龙汽车的5A计划和销量翻倍计划为东风雪铁龙指明了前进的方向。E-action战略为东风雪铁龙产品技术的快速引进提供了重要保障。
基于这一发展机遇,东风雪铁龙提出了2013-2015年中期品牌规划,重点从品牌定位、产品技术和客户承诺三大方面制定加速发展计划。品牌定位聚焦“舒适、时尚、科技”三大品牌优势,为用户创造愉悦舒适的汽车生活;在产品技术方面,每年至少会推出一款新车,并推出SUV车型。到2015年,动力总成将全面升级;
笔记
拼音 双语对照在客户承诺方面,我们将在2015年将网络覆盖率提高到90%,还将为消费者提供更丰富的金融解决方案,并提供“龙芯”二手车置换服务。我们将秉承“居家养老”的服务理念,遵循七大服务承诺,在所有服务网点实施“一对一专属工程”,让每一位消费者都能感受到家的舒适和安心。这就是“龙腾C计划”。
“龙腾C计划”的提出,从战略上保证了东风雪铁龙在未来三年黄金时期的发展,有力助力东风雪铁伦再次实现腾飞。值得一提的是,作为中期计划的第一年,成功并不局限于上海车展。刚刚过去的第一季度,东风雪铁龙的销量超过7万辆,同比增长29%,远高于行业18%的同比增速。
产品力提升促进销售额稳步增长
与此同时,东风雪铁龙在打造产品矩阵方面也不遗余力。自2013年以来,在深入实施公司电动汽车战略的过程中,东风雪铁龙先后升级上市了新款C5和新款世嘉,并迅速赢得了消费者的青睐。车展前,城市动车组C4L系列上市,不仅实现了东风雪铁龙在中级车市场的全面覆盖,也让人们强烈感受到东风雪铁伦品牌崛起的力量。
在中国市场,品牌系列中最高端车型的销售业绩往往决定了品牌在整个市场中的影响力。因此,对于正处于品牌推广期的东风雪铁龙来说,中高端车的新款C5轿车的销量至关重要。在本届车展上,现场订购了200多辆C5新车,占总销量的42%,成为消费者最青睐的车型。全新C5出色的市场表现为东风雪铁龙品牌的整体向上提升注入了强劲的能量。
此外,东风雪铁龙明星车型,新推出的“核心”全新世嘉,在车展期间现场订购了近200辆汽车。全新世嘉搭载由全新1.6L CVVT发动机和全新AT8智能手动变速箱组成的“黄金E效动力组合”,以“动力+10%,油耗-10%”的卓越产品力深受消费者信赖。作为东风雪铁龙首款推广品牌中期计划“龙腾C计划”的车型,城市动车组C4L系列自上海车展亮相以来就成为关注焦点,销量稳步上升。
日益庞大的产品阵容充分展示了东风雪铁龙回馈消费者的诚意,而上海车展销量的持续稳定增长,正是用户对东风雪铁伦产品性能和质量的高度认可和充分肯定。未来,随着产品布局的不断丰富和市场竞争力的进一步提升,东风雪铁龙必将展翅高飞,实现2015年40万辆的品牌销量目标。
服务力到销售力为销售奠定坚实基础
车展销量的快速增长也离不开东风雪铁龙提供的优质服务。根据J.D.POWER 2012年的调查数据,东风雪铁龙在欧洲豪华品牌中排名第一。通过提供更便捷的汽车金融、横向业务、延保合同、“龙芯”二手车等贴心业务,为用户带来全程无忧的服务体验;
笔记
拼音 双语对照东风雪铁龙依托精益管理,全面完善网络软硬件设施,为用户提供全方位的星级服务,努力让服务用户的每一个细节都尽可能完美,强调服务的主动性、专业性和温暖性,并始终坚持求真创新的原则,提高服务质量,为消费者提供实实在在的利益和便利,让用户感受到“家一样的关怀”。
正是由于对服务质量的不懈追求,东风雪铁龙正在将强大的服务力量转化为销售力量,不仅建立了良好的声誉,还增加了消费者对东风雪铁伦品牌的信任和认可,进一步增强了用户粘性。
在2013年上海车展上,作为品牌中期计划“龙腾C计划”的第一乐章,东风雪铁龙以出色的表现强势开局,在汽车市场发出“最强声音”,为实现40万元的销售目标奠定了坚实的基础。
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有限公司是安徽汽车贸易集团旗下的主要品牌管理公司之一,位于
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世嘉、爱丽舍、C5、C2和雪铁龙进口汽车。公司注册资本1000万元,拥有现代化的办公和经营场所,一流的维修设备,并引进了各类高水平的专家管理人员。公司销量连续8年遥遥领先安徽总销量,连续7年被东风雪铁龙评为先进公司。其售后和销售服务满意度屡创双百。
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笔记
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