“中国品牌质量冠军”风神A60如何炼成

随着中国汽车市场进入理性消费时代，质量已成为许多汽车公司制胜的有力工具。哈佛商学院的案例研究指出，产品质量将是中国自主品牌取得突破的关键，这一点在东风风神A60上得到了充分体现。在J.D.Power亚太发布的2013年新车质量研究报告中，东风风神A60以平均100辆新车仅95个问题点的成绩位居自主品牌第一，远超自主品牌平均水平。这一成绩不仅是自主品牌中型车质量冠军，也是整个行业自主品牌质量冠军。它可以被称为中国自主品牌质量史上的一个里程碑。

东风乘用车公司党委书记、副总经理李春荣认为，“尽管东风风神起步较晚，但东风风神在质量方面起点较高，卓越的产品质量是其后发优势之一。”。作为东风自主业务的核心单位，东风风神制定了中期经营计划A1，确立了“卓越的质量、领先的服务、有吸引力的产品”三条战略路径，从而形成了从注重产品质量延伸到工艺质量、工作质量、系统质量和业务质量的“大质量观”共识。建立集产品规划、设计与开发、生产准备、制造流程、供应链管理、销售和服务于一体的全价值链质量管理和质量保证体系，以客户需求为中心，全面提高产品的硬件质量和感知质量。

业内人士介绍，严格的质量体系和高标准的工艺管理赢得了A60行业和消费者的认可，也获得了“中国品牌质量冠军”的最高荣誉，代表了中国汽车质量的最高水平。

“作为质量管理体系的支柱，东风风神已经积累并形成了一套业内先进的评价标准，以及大量能够掌握和应用这些标准的人才，以确保产品形成过程始终保持高质量和高水平，”肖俊芳介绍，东风乘用车公司质量保证部部长。A60在开发之初就制定了高起点、高标准的质量指标，并进行了400多个改进项目和100多万公里的道路测试。据专家分析，在J.D.Power新车质量调查中，消费者反映最常见的问题是车辆噪音。为了给用户创造一个安静舒适的室内环境，东风风神为A60研发项目成立了一支30多人的振动和噪音控制团队。从调整悬架系统到降低发动机噪音，再到选择螺钉或皮带，它都在努力改进，最终使A60的静音水平仅为46分贝，远远超过了同行。2012年，东风风神A60还获得了国内权威汽车安全评价体系C-NCAP的五星级安全认证，充分验证了产品实力。

对品质坚定不移的追求，成就了东风风神的品质和魅力。李春荣表示，未来，东风乘用车公司将一如既往地追求“行动中的诚意和卓越”的品质，切实提升东风风神的品质，为东风风神品牌注入更多活力和更大价值。

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